成功外贸业务员的经验之谈

外贸业务员成功经验.外贸业务员不管是在推展业务或是报价都需要配合，并利用推销术里第十六法：“ABC三点关系法”，这种技巧是让客户感觉到最满意的成交法。以下几种方法和技巧供各位参考，但要因客户的具体情况具体分析，才会提高你的成交率。 首先、一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。 其次、想要业务开展的顺利，一定要得到公司内部的支持，有时候采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。所以一定要在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切，狂妄自大。 第三、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 第四、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 第五、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客户。 第六、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件,很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。这样的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。可以多注册使用一些相关的社交网站和论坛来开展业务，如tradesns、易之家、福步论坛等。在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 最后、关于报价单的问题。 把已成交者最高成交的成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道，一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法。也是对一般客户常用的方法，但对顽固的客户此方法就不能使用。 推荐相关文章阅读来源于易之家贸易人脉社交网http://www.tradesns.com/