收了钱不办事的留学中介——曝上海中智，又名金矢留学！
来自：婶婶的脑海里(专业打击各类留学黑中介二十年)
我是刚毕业的留学生，出国读研的决定纯属公务员落榜加毕业分手的无奈，仓促的准备时间让我投奔了留学中介。在挑选了沪上十余家中介后，综合第一印象等因素，我选择了位于南京西路并在淮海中路有分部的上海中智，又名金矢留学。 气愤的原因其实很简单：收了钱不办事。在留学一年多的过程中，通过自己对国外的了解和跟同事中介办出来的同学讨论，发现留学中介的钱挣得真***黑。。。以英国研究生申请为例，成本几百邮费的申请过程，中介都会收9000-1.2万人民币不等。其实愿打愿挨你自己愿意花冤枉钱也就算了，整个过程其实我也认了。只是最后发生的这件事让我不得不说。 本来1.2万的中介费说好的是全套服务——广告词和客服电话吹嘘的有多华丽、多“全套”大家完全可以想象——本来也讲好的是所有手续包括探亲签证的办理，于是当09年6月份，我身在异国他乡的时候，求助于原来负责我的人员R，希望她帮忙办理我妈妈来陪我过暑假的探亲签证。这个小姑娘很负责任，从头到尾妥妥当当。因为老人不精通电脑，所有材料准备都由快递完成。签证很顺利，妈妈来英旅游很顺利，后来11月得到我毕业的消息也很顺利。但是，当我需要再次求助于他们的时候，问题来了。这次我需要爸妈两人的探亲签证，妈妈因为6月签的，12月再来刚好到期。当我再次算着时差熬夜打越洋电话的时候，电话那边变成了某位“资深的曹老师”（说他“资深”是跟后来他形容客服L小姐为“新来的"对比），话说他告诉我，当初负责我的R小姐已经离职了，现在他曹先生接管R的工作（包括办公电话，因为同样的号码永远是曹接了），于是我把请求再次说明了一遍，他当即决定帮忙，于是第一通电话告毕。谁知转天妈妈来电说曹同意帮忙，但如果像前一次那样的服务则不再免费，而收取“明码标价”的费用:一个人RMB3000！两个人还给我“打折”RMB4000!...这让我不解然后气愤。 后来之事大家可想而知，来来去去的熬夜越洋长途和E-MAIL传递于我和“曹老师”之间。他把R小姐对我的探亲签证服务归结为“个人交情”（在我说明其实当时我跟R也有过或没说清不愉快的事之后，曹仍坚持我跟R有“个人交情”，可见此人顽固不化且蛮不讲理），而他估计觉得与我毫无瓜葛，没有义务也没有任何交情。这点我理解为：他没拿到有关我的CASE的任何报酬费用，直说就是“提成”。只是我没直说，并且在我的“晓之以情动之以理”、“先礼后兵先兵后礼”的“斡旋”中，“曹老师”最终在电话里口口声声答应“我免费全都帮你弄好”——这里需添加一点，我的方法是“不能强攻只能智取”，在正面正式请求行不通之后，我查询了该公司主页上有关公司业务和上下管理层的各个关系和联系方式，已经做好了直接投诉到最高领导层的准备，而我给他留了最后一条后路：我当即拨打了公司的客服电话，对有关公司最新“DIY”业务和“全套服务”中探亲签证办理的事项做了全面咨询。一方面我在打算将来再读书，确实对“DIY”业务有兴趣，一方面我想知道除了曹以外公司对“全套服务”中探亲签证办理的官方解释事怎样，而我得到客服L小姐的答复是“1.2万的全套服务中，探亲签证无论办理多少次都是完全免费的”!于是我再次拨通曹的办公桌电话，跟他直接对峙，结果他直接喊来L小姐，并强迫她给我解释说刚的官方说法"是以前的决定，现在公司已经不再办理这样的服务了"，曹还补充“她是新来的”。。。明眼人都能看出这事是怎么回事了。“理”不行，咱就“情”呗，反正求人，能屈能伸！整个签证材料准备其实只是填申请表和材料翻译，其他递签等事项也都是由我们自己办理，其实我自己在英国续签的时候材料也都是自己准备，这些东西也没有多麻烦，只是我不在国内，而邮寄材料我曾经把警察局注册的原件寄丢了，royal mail陪了补办工本费34磅给我，所以我再不敢邮寄，至于E-MAIL或扫描传真我又不想爸妈去托人弄，本来花了这么多钱给中介这么点服务又算的了什么呢。。。在我明确说出“我以个人名义请求你帮我这个忙”之后，自称“曹老师”的这位先生还是答应了。可事实证明，我的方法只能让敌人在当时自惭形秽败下阵来，敌人随即耍阴招也证实了我当时跟同学讨论过的话题：曹如果最后没妥妥当当帮我办好，只能说他这做人真是太不地道了！很难想象他这样做人将来还能有什么成就——转回来说当时曹答应我并主动挂掉电话是英国时间凌晨将近4点。。。谁知转天我上午醒来接到妈妈国内消息：他不帮我办了，理由是“我的做法不对”。 事情就这样结束了，介于后来没几天家里其他急事我直接飞回家，所有翻译填表整理全是我和妈妈完成的，当时已是11月中，我的毕业典礼是12月8号，幸好后来递签领签订机票酒店一切顺利，爸妈得以兴高采烈的参加我的毕业典礼。而那位曹先生，据他说是帮我翻译了材料并一起把所有复印件寄还给我，可等我收到他的信件，我的探亲签都快到手了。我只能在忙完家务事现在顺顺当当实习期间写一篇来发泄一下我积攒已久的愤怒。不管有多少看到，也不管我当中12月还曾好心的把中智推荐给我的朋友，我只是希望大家要留学的能更独立一点，尽量不要太依赖他人，也可以省点银子。
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