奥的斯电梯事故发生率超低,“神话”难以被复制
来自:秦小洛
涉及高精度运行的设备都有可能存在事故安全问题,电梯更是如此。但众所周知,奥的斯电梯事故发生率几乎为0,被广传为业内神话,那么,它们是如何做到的呢? 奥的斯电梯事故的低发生率,并不是短期内的突击成果,也不是某个独立部门就可以实现的,需要全方位的配合。奥的斯电梯有着一套完整的质量保证系统来减少事故发生的可能,此外也设有完善的售后服务系统帮助客户处理奥的斯电梯事故发生后的一系列事情。同时,为进一步降低电梯事故的发生,奥的斯还推行奥的斯电梯事故安全教育活动及全员ACE管理理念,实施相应项目,全面提升竞争优势。ACE是联合技术公司旗下的所有企业在提高生产效率和改进流程方面的重要理念。它通过收集客户的需求与反馈,增加为客户创造的价值,提高客户满意度,切实有效地解决工作中遇到的问题,提高客户竞争优势水平。 为保证奥的斯电梯事故极低发生率的神话以及将奥的斯“质量至上”的传统延续下去,奥的斯采用一整套严格的产品开发程序。每一种新产品上市之前,都必须获得质量通行证。此证需要每一位项目团队的成员——从项目经理到高级主管针对每一个开发环节的确认签署。全部主要部件都必须经过奥的斯工程师的严格检测,以确保产品20年的使用寿命。 另外,每一台奥的斯电梯都需要经过20项检测,包括防误操作测试及抗长途运输测试。可以说,是多个系统多方努力共同造就了奥的斯电梯事故发生率如此低的成绩!
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