Mr Selfridge的秘密：来自美国的“革新者”——悉数百货“鼻祖”的橱窗陈列“新把戏”

来源：中赫时尚橱窗设计 最近，由Selfridges百货创始人的故事改编而成的电视剧《Mr Selfridge》受到很多英剧迷的追捧，剧中不仅高度还原了20世纪初欧洲百货商场的雏形和运作模式，在百货商场里频繁出现的精美商品也让观众大饱眼福。不过让各位橱窗陈列师最为激动的，是剧中用大量笔墨描写的百货陈列设计和橱窗设计，如果说这部剧是百货商场“鼻祖”的革新史，更是浓缩了橱窗陈列设计的发展史。 而在那个正处于第二次工业革命顶峰的时代欧洲，科学技术突飞猛进，商业文化业百废待新，Selfridge这个野心勃勃、充满创意的典型美国“闯入者”，又为百货事业开辟了什么样的新形势呢？他是怎么奠定了现代百货商场的雏形呢？陈列设计师和橱窗设计师又是怎么出现的呢？ 革新一：“为什么不能把所有商品都放在柜台上？” 还记得刚到伦敦的Selfridge先生为什么被销售总管赶出商场的吗？就因为他走到柜台后要求店员把所有商品都摆出来让他挑选！而在当时伦敦那种刻板谨慎的商业环境下，这种行为显然不是“绅士”的作风。那时伦敦的商店，商品都放在柜子里，陈列出来的货品少之又少，顾客们一本正经的逛店，丝毫感受不到购物的热情。Selfridge先生认为这种保守的陈列方式根本提不起顾客购买的欲望，不禁问道：“为什么不能把所有商品都放在柜台上呢？这样我们才能看到我们所喜欢的啊！”销售总管冷冷的回答：“这里是商店，不是展览。” 对于陈列设计的重视，这就是Selfridge百货成功的因素之一。在牛津街尽头的Selfridge百货建成之后，商品被开放式的陈列出来，让伦敦人第一次体会到的购物的乐趣，第一次感受到商品的魅力，第一次了解百货商场里不仅可以陈列商品，也可以把汽车、飞机都放进来！ 革新二：“这些商品陈列得太整齐了，我们不能让顾客觉得它们不能碰！” 在Selfridge百货开店的前一天，Selfridge亲自巡视了他们的商场，在商场配饰部区域看到陈列得整整齐齐围巾时，“这些商品陈列得太整齐了，我们不能让顾客觉得它们不能碰，要这样，多了一些邀请的意味，一旦他们触摸到商品，必定会爱不释手的！”说着，把这些整齐的围巾拨弄开来，让商品自己“邀请”顾客。 用什么手法陈列可以提升商品的魅力？这是陈列师的职责。不管是正挂、侧挂还叠装，不管是VP区、PP区还是IP区，陈列师所做的就是把商品用最佳的形态和排列展示出来，让商品具有主动性。可以说，Selfridge先生就是最早的陈列师，在当时人们意识常态中，商品或许只是简单的“摆”出来，而Selfridge先生首先提出通过让商品陈列设计来“邀请”顾客，并且改变了商品陈列的模式和思维。 革新三：“去把世界上最好的商品带回Selfridge！” Selfridge先生的成功不仅得益于他精明超前的商业头脑，还有他惊人的自信和魄力。在Selfridge大楼还只是一个大泥坑的时候，他就开始招兵买马，并且鼓励这些“临时拼凑”出来的员工：“整理好你们的行李，去把世界上最好的商品带回Selfridge！我想要的是种类多质量好的商品，我想要的是人们渴望的商品！我们将要给”果然，不出一年，Selfridge就取代了伦敦其他百货商场，成为伦敦乃至世界最好的百货商场。 这也是当时最具创新思维的买手制度了。不仅如此，Selfridge先生希望他的商场充满阳光，所以他设计了落地橱窗，且所有窗户都可以向外打开。同时还安装了电灯，这在当时是十分罕见的。 革新四：“我们有世界上最擅长橱窗设计的艺术家！” 要说起百货橱窗设计，Selfridge橱窗设计可谓是百货界的“凯撒大帝”。直到现在，Selfridge每一次的橱窗都能成为时尚界的热点，Selfridge百货不仅邀请艺术家们设计出各种极具诱惑力和话题性的橱窗，还邀请了科学家们来设计概念橱窗，真正把橱窗艺术发挥到极致。 剧中那个被Selfridges 先生称为“世界上最擅长橱窗设计的人”——Henri Leclair就说过这样一句话：“我不像时装设计师那样打扮女性，我打扮的是空间。”这句话足以证明橱窗设计师这个行业在当时就已成为一个市场的隐形操控者，橱窗设计帮助Selfridge百货开启一个让人惊叹的商业新时代。 同样来自于英国伦敦的著名视觉营销专家Shaun Armstrong，曾多次参与Selfridges、Harvey Nichols、House Of Fraser等英国老牌百货公司橱窗设计项目策划，在《Mr Selfridge》剧集热播之时首次发声，向中赫时尚的记者们讲述了一个更加精简、专业的“现代版Selfridge传奇”： “在经历过史诗般的‘创世纪’后，在20世纪90年代， Selfridges一度从伦敦最具创造性的百货商店之沦落成好坏集合的大杂烩市场。Selfridges突然意识到这样的情况必须立刻改变，并给自己设定了挑战目标，要成为一线零售商并且重新回归世界最顶级百货商店的宝座。 他们开始改变以往运营方式，设立新的工作重点，以再成为业内第一为目标。Selfridges的时尚买手们开始把全球最炙手可热的品牌引进到百货里，授权顶尖的设计师和创意人自由的发挥创作。一流的公关、品牌推广团队的一切工作旨在重塑品牌，创意总监则来创作真正具有极佳效果的橱窗和精致的店铺环境。 这次尝试在今天看来是非常值得的，现在的Selfridges被视为顶级零售商店，赢得了非常多的赞扬与奖项，而最重要则是他已经成为极为盈利的商业体。 Selfridges成功的最独特之处是他们的橱窗“MUST SEE”。橱窗设计充满创造力和智慧，新奇的设计让人兴奋，同时也会将最好的产品在橱窗里展示。橱窗设计的主题会延伸到店内，让顾客在进店之后仍然能感受到从橱窗延伸过来的新鲜和兴奋感。橱窗和店内所有的元素组成非常奇妙的视觉体验，使得Selfridges成为一个让人快乐的好去处。” 这就是Selfridges & Co塞尔福里奇，一个伦敦的零售商，从经历了辉煌、瓶颈、困难，最终实现自我突破，完成了完美的转型，成为世界上最顶级的百货商店的商业传奇故事。

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