寻找客户秘诀：知己知彼，百战不殆

同为外贸人，现在寻找客户无非是平台和展会，随着经济形势的变化，竞争日益的激烈，平台效果不大明显，参加展会也是如此，名片拿了不少，但是真正能够成交的也寥寥无几。现在大家流行利用海关数据开发客户,海关数据寻找客户的最大的价值是通过分析了解到客户的大小采购行为采购周期等.所谓的知己知己,百战不殆.那么下面，分析数据的价值我就用几个调查报告来说明一些问题，仅供大家参考： 报告一：Google和Millward Brown 发布的调查报告 Google：全球最大的搜索引擎，占全球70%的搜索引擎市场份额，绝对的NO.1，全球最大的网络广告公司； Millward Brown：全球领先的市场调查咨询机构, 在44个国家拥有 76 家分公司，并服务于全球TOP100企业中的90% 第一项：75%的买家会使用搜索引擎寻找供应商，42%的买家首选使用搜索引擎寻找供应商； 第二项：60%的买家会直接去一些熟悉的厂家和供应商网站寻找产品，11%的买家首选到厂家的网站上寻找； 第三行：50%的买家会通过同行,同事,朋友等介绍供应商，10%的买家首选这样 第四项：此项我也不是很理解，大概是公司里面的信息顾问之类的 第五项：33%的买家通过B2B，目录,行业等内容网站寻找供应商，7%的买家首选 第六项：40%的买家通过杂志，展会DM等寻找供应商，5%的买家首选 第七项：34%的买家通过接触供应商销售代表，5%的买家首选这样 第八项：33%的买家通过展会寻找供应商，4%的买家首选通过展会 报告二：Thomas Publishing的工业品采购调查报告 Thomas：美国最大的工业媒体公司，具有108年历史，旗下Thomasnet是美国工业领域最常用的B2B网站 第一项：85%的买家会直接到供应商公司网站寻找产品，96%的供应商认为买家到供应商网站； 第二项：83%的买家会通过搜索引擎寻找供应商，只有54%的供应商认为买家通过搜索引擎寻找供应商； 第三项：71%的买家会到专业工业,网站寻找供应商，56%的供应商认为买家是这样的；（鉴于THOMAS本身是做工业网站的，对于此项结果是值得商榷的） 第四项：52%的买家会到会到贸易,行业网站寻找，56%的买家认为是这样的； 第五项：37%的买家会到综合B2B,目录网站寻找供应商，54%的买家认为买家会这样； 第六项：39%的买家会到展会寻找供应商，而69%的买家认为这样 报告三：Enquiro Research发布的报告 Enquiro Research：全球最知名的搜索引擎研究机构，网络上关于搜索引擎的“眼球追踪图”就是该公司发布的 该调查是专门针对网络方面的，问题是询问买家首选使用哪种渠道寻找供应商 第一项：63.9%的买家首选使用搜索引擎寻找供应商和产品 第二项：18.9%的买家首选到一些厂家和供应商网站找产品 第三行：6.6%的买家首选到一些行业,B2B,网站等 第四项：5.3%的买家首选到一些有消费者评论，推荐的网站寻找产品 第五项：3.1%的买家首选到在线购物网站（ebay等） 通过这些数据我们可以大概的了解国外买家寻找供应商的途径，那么我们也就可以相应的采取一些方法，不只是在现有的平台上被动的等待客户的到来。