从员工激励的“四力模型”看福利礼品的意义

时光的粲然而过，镌刻下公司蒸蒸日上的足迹和员工们欣喜满足的眼神，那一刻的美好，是所有人心中的喜悦，沉淀着过往团结奋战的日日夜夜。公司的发展，员工是非常重要的基石。因此，很多公司都会在节假日等特别的日子，送上一份福利礼物，以代表无尽的感念和祝福之情。总是那份温柔的礼品，唤醒内心情愫的苏醒。福利礼品，是问候和答谢的必备之品。一份温馨的福利礼品，不仅诠释着那份温情脉脉的感念，同时彰显着优雅的祝福情谊。五一劳动节快来临了，员工放假是一件很开心的事，何不在他们开心的时候奖励他们一份福利礼品，那么福利礼品有什么意义呢？ 福利礼品可满足人的获取心理 尼廷•诺里亚、鲍里斯•格鲁斯伯格和琳达－埃琳•李三位教授指出，人们总是设法去获取一些稀缺的东西，以增加自己的幸福感。因此，当“获取”这个驱动力得到满足时，人们会感到高兴；反之，则会觉得不满意。这个驱动力往往是相对的（人们总是拿自己与别人进行比较），而且是难以满足的（人们总是想得到更多）。 所以，如果你送给员的福利礼品具有一定的新奇性，又在一定程度上迎合了他的真实需求，这样的福利礼品一定会不同程度地满足他真切的获取感。 福利礼品的情感性可满足“结合”驱动力 三位教授认为，许多动物都与自己的父母、亲属或种群建立密切关系，但只有人类把这种关系扩展到了更大的群体，如组织、社团和民族，“结合”驱动力得到满足，人们就会。反之，则会出现孤独、愤世嫉俗等消极情感。在工作环境中，当员工为自己是组织的一员而感到自豪时，他们的激励度就会大大提高；而当组织背叛了他们时，他们就会士气低落。 请注意，三位教授在这里特别强调的是把“与自己的父母、亲属或种群建立密切关系”，“扩展到更大的群体，如组织、社团和民族”，人们才能“产生热爱、关怀等强烈的积极情感”，也才能满足“结合”驱动力。那么请问：在节假日，在你亲朋的个人节日里，你是选择送他/她现金呢还是礼品？答案不言自明。那么，拥有着传递情感这一先天属性的礼品，其满足“结合”驱动力的功效亦不言而喻。只是，需要注意的是，既是礼品，就要“礼”送，如果给员工的只是“品”而没有“礼”，福利的礼品的这一功效就会大打折扣，甚至荡然无存。 适当的礼品奖励会增强员工的挑战积极性 在解释“理解”这一驱动力时，三位教授指出，人们都渴望了解周围的世界，于是提出各种理论去解释各种事情，并且提出合理的行动和应对措施。当事情看上去毫无意义时，我们会感到沮丧；而寻找问题答案的挑战，一般会让我们充满激情。在工作环境中，员工所做的工作如果具有挑战性，并能让他们成长和学习，他们就会受到激励；而当他们所做的工作看起来毫无价值或毫无前途时，则会士气低落。 这段话再次证明，具有一定挑战性的工作会让员工更有激情。那么礼品跟这一驱动力到底有什么关系呢？ 试想，如果当一个人在面临挑战性工作时，在他小有成绩时，他所在的公司或部门或直接上司，适当给予一定的肯定与赞赏，是不是会让他的这种激情更加激扬呢？而当他在挑战过程中遇到较大困难时，你的支持与鼓励是不是可以起到给他补充能量的作用呢？所以，适时的礼品奖励，是驱动“理解”力的一个不错选择。 适当的礼品慰问会增强员工的安全感 关于“防御”这一驱动力，三位教授做的表述是，在面对外来威胁时，保护自己，保护我们的财产和成就、家庭和朋友、思想和信仰，是我们的天性。这种驱动力根植于“斗不过就逃”的基本反应中，这种反应是大多数动物所共有的，但对于人类来说，它不仅表现为攻击性或防御性的行为，还表现为寻求建立一系列制度来推动正义，明确目标和意图，并且允许人们畅所欲言。这种驱动力得到满足后，人们会觉得安全和自信，否则就会产生恐惧、憎恨等强烈的消极情感。 因此，如果公司在员工及家人遇到困难，受到伤害时，能及时给予一定的慰问，必然会让他/她感受到公司对他的支持与维护，增强其安全感与自信。而现实中的无数案例都已证明，礼品是表达这种支持与慰问的一个重要载体。 其实尼廷•诺里亚、鲍里斯•格鲁斯伯格和琳达－埃琳•李三位教授，在给出的“奖励制度”、“文化”、“岗位设计”、“绩效管理和资源配置流程”四项对应策略中，“奖励制度”与“文化”两项，礼品都是可以发挥较大作用的。因为福利礼品本身就有奖励的基因，而礼品所承载的精神层面的涵义，会在企业文化建议方面起到独特而有力的作用（相关案例俯首即是，不再赘述）。 需要强调的是，员工的直接上司对于员工激励度起着与组织政策同样重要的作用。所以上司适当地给员工赠送一些合适的礼品会让这种激励效应发挥到更大。