大家都在吐槽当当,我也忍不住了
来自:志愿九九
当当印象无语1: 2011年买书,两家对比后按照价格高低分别在京东和当当下的单子,京东很快就送来了,当当只有一本字典,送了3天! 快递第一天说下雨了,怕书湿了,不着急的话明天送; 第二天忘了什么理由了,总之送了三天。 来了一看,果然不是普通快递小哥,感觉就像是从小的胡同串子长大了没事干当了司机的那种京户中年人,你懂的......甩着一个车钥匙,一脸辛苦状,给我一本小小的字典...... 当当印象无语2: 年中大促啊,又忍不住了,对比价格后,某天中午当当官网下了单,等到第二天下午还没发货。 在线问客服什么时候到,客户想都没想让我问快递,我说你都没发货我上哪找快递电话啊? 客户说我也没办法,我看到的和你看到的是一样的。 我说好吧,那我退货。 哪怕你装作去解决问题停一会,我也会知道你尽力了,想都不想,说不知道,解决不了~ 更无语的是,取消订单后,我用同样的书单去当当的天猫旗舰店下单,第二天送到,客服特别好。客服说是和当当网一家公司,估计也是一个仓库一起出货,只是管理不同。 真的太无语了 买书需谨慎~
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