亚马逊FBA的若干疑问解答
来自:FBA头程物流(FBA/海外仓头程配送物流商)
1. FBA是什么意思? FBA=Fulfilled By Amazon 亚马逊的物流方式分两种,一种是FBA,另一种是FB=Fulfilled by Merchant,即卖家自己发货。 FBA则是指由亚马逊负责发货以及处理售后问题。 2.FBA有什么优势? 卖家将产品发到亚马逊仓库,用亚马逊自己的物流发货,这个过程中,亚马逊收了运费,建单粗暴的说,用了他的物流,钱给他赚,你也就成了他的“自己人”。另一方面,你用了亚马逊的物流,用户体验就交给他了,排除了卖家自己发货的各种不确定因素,亚马逊肯定判定这类单子更有保障更具竞争力。 综上,FBA的优势如下: 1. 有prime标志,对亚马逊的prime会员目标群体有针对性。(亚马逊客户在购买时,有一个筛选条件就是筛选是否Prime的单,类似淘宝买东西可以筛选是否天猫一样) 2. 曝光及排名的优势,相比FBM的单,曝光更多,排名更靠前。 3. 客服优势。无需自己处理订单,售后邮件,以及退换货。 4. 店铺表现优势。FBA的单得了差评以后,联系客服删除的成功率更高。 3.FBA的流程? 卖家先自建单,或者跟卖一个单,建好以后,勾选挂单,action选择“change to fulfill by amazon"。 单子转成功以后,创建发货单将货运到亚马逊美国仓库。货到了以后,亚马逊入库,显示库存便开始销售。