提高用户体验不止是口号更要实际行动
来自:我的男友是逗比
不少企业都明白吸引用户的重要性,也在摇旗呐喊“提高用户体验”,然并卵,大多商家都是语言上的巨人,行动上的矮子,很多时候用户再次光临时,发现除了更热切“快点买单”的感觉,几乎是没有什么让用户感到舒心的实质问题。 这些问题无论是在单纯的网上商城,还是线上线下相结合的O2O行业都存这些问题。不可否认的是商家的目的确实是盈利,可是世上最难的两件事便是“把自己的思想装进别人的脑袋,把别人的钱放进自己的口袋”,能做到这两点的人能有多少。 我们提高用户体验的本质就是为了讨好用户,让他们从心里感觉到舒服了,那你就成功了一半,人在心情愉悦的时候是很容易接受别人的建议的,你这个时候把你的思想传导给用户就容易多了。 当然互联网有个弊端就是用户跳跃性很强,离开了你的视线,你就无法再用你的思维去引导用户,但是我们却可以将自己的思维碎片化处理,通过网络不断地将自己的信息送到用户的手里,就像大部分企业用的微信分销系统一样,将信息病毒式的播传到用户的脑海里。 我们可以通过该系统讨好自己的用户,货真价实的提升用户体验,让他们可以从中攫取自己的利益,让他们从心底认可你,甘愿接受你说传到的信息,并帮助你去影响他们的伙伴们,为你带来更多的粉丝。 要时刻记住自己是营销为目的的企业,并不是盼望用户急速掏钱的“乞丐”,过于急切只会吓跑别人。用户的培养是个细水长流的过程,你需要不断地完善自己,真正的提高他们的体验,让用户感觉到你的友好,再一点点的去影响他们的思维。让他们离不开这种快乐,主动消费并将美好的事物分享出去,带动他人共享这种乐趣。 深圳企业网站制作http://www.szkz.com/newsinfo_204_2019.html要做的就是让“提高用户体验”不再是你的互联网品牌的口号。
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