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哇靠团招财是只可爱的猫+你***到
团长答应我 一定要再来徐团 好嘛!!
哇靠团招财是只可爱的猫+ho***22
哇靠团招财是只可爱的猫+兔***智
团长 我吹风机退的话运费算我的还是算店主的
需要买一个吹风机,但没想好买松下还是博朗。。。。看外表我还是比较喜欢松下啊
好的好的~
姑娘你是什么原因退啊?
喜欢就去买啊~这个东西质量都很好,只要是正品原装,选一个自己喜欢的样子,不需要纠结~
团长,现在的问题是: 运费刚开始没谈好,我把客观理由和店主沟通过以后,店主还是不接受,并且说【我们也尽量让您损失减少。但是我们也只能在承受范围之内尽量给您减少了】,言下之意是让我承担一部分损失,我不理解,为什么货物出问题需要我承担损失?这是没法使用了,不是普通的外包装破坏。
现在,店主同意运费退还12元,但是,不接受直接在【退款退货】协议界面内算上运费,这不行,那好,退一步支付宝转账,结果店主提出新的条件:三天才支付宝转账。
我还是第一次碰到这种情况,言语中都是让我理解,推脱的意思,那谁来理解我呢?
别着急姑娘,有我呢~ 我没太明白,东西不能用了,是吹风机坏了吗? 能不能先跟我说一下具体情况,你不要急,我一定会帮你主持公道的~
是之前有提过的,有破洞和黄色污渍的卫生巾
铁元
想起来了~ 姑娘你买的卫生巾中有多少包出现了这个情况~我帮你去和店家协调
直接找店主~
已经沟通好了~你懂的~
一包,店主答应退这一包的货并且负责运费。
最开始,运费的价格多少没协商好,店主说只愿意承担8元, 在我说明客观情况这边寄过去要12元以后,店主承诺退还12元,
但是出现了新的情况:如何退还运费及退还运费时限上有分歧。
现在店主回复了一句“好的”以后,我不明白好什么。。。 已经41分钟没有回复了,不知道具体什么意思,退货退款申请也已经一天多了没有同意
……我去帮你问问…… 姑娘你不要着急,既然店主答应了退还你12元,咱们就不用慌了,既然答应了估计不会有什么变化, 一般运费退还都是店家收到货以后返回的(我退过衣服和护肤品,因为损坏)不过退换经验不多,也可能还有别的规矩,我估计这样规定是避免客户假意退换,收到运费后又消失了吧~ 但是咱们妹子不会出现这样的问题,我去帮你协商一下~
因为之前说的那个话,加上沟通期间让我有推脱的感觉,所以我不太信任店主了 我个人觉得哈,如果虚假退货的话,那就算运费不给也是会损失货物的对吧? 不是虚假退货的话,货物和运费一起给也还省了一道工序对吗? 最最不能理解的是,支付宝转账运费没问题,为什么要三天??
淘宝退款的最大金额就是购买时候的金额,没办法多加上12元运费吧…… 12元运费估计要支付宝给你的~不然没有其它途径~
虚假退货不会损失货物,因为你点了退货,店铺点击同意后,你需要上传退货物流清单,淘宝跟踪退货成功了,被淘宝官方冻结的金钱才会打到你的账户,如果虚假退货是拿不到退款的, 所以店主不会有损失~如果直接给你打支付宝,你不退货,店主没有任何办法~
当然了,咱们组的姑娘绝对不会这么做, 估计是店主按照给普通客户的处理流程处理你的问题了~ 店主不玩豆瓣,不懂我们组对于组员的要求,我们都是很靠谱的妹子~但是店主不太清楚~
所以这里可能真的要姑娘理解一下啦~
但是我觉得推脱不想退款的做法绝对不可取,我需要了解一下,如果真的不是误会,我要好好跟店主谈谈了,毕竟合作过很多次,欺客的话以后绝不再团
麻烦提供和店家的对话截图哦~
姑娘我要睡了,已经联系了他们店主,我看店主态度蛮不错的,有问题再@我~对话截图麻烦豆油或者上传到相册给我链接~
晚安喽~
因为同款的我买了三包,只退一包,所以金额上加上运费是可以退的,图片我稍后上传至相册
那就是卖家不知道变通了~等我去教育教育~哈哈 别着急了,店主态度还可以,现在应该也给你同意退款了吧~咱们主要是解决问题
我修改好了,但是现在还没有同意退款,最好是能给我货物加运费一起退
你直接申请吧~我去跟店主说让他同意 退款金额是你自己填的,店主不能改,这样你选择退2包,第二包的价改成12元,然后邮寄回去一包,就可以了~
(感觉好麻烦,不过你觉得这样好,我去跟店主说同意,这样肯定是你比较麻烦,店主那边没有任何问题的)
聊天记录已经上传至相册啦http://www.douban.com/photos/album/1617526618/ 其中抹掉的地点单独私信你吧~ 没截全的是连着发的三张照片,在相册里一并放了。
好的好的,我去看看~ 辛苦啦~不管怎么样妹子先成功退掉东西吧~ 运费就按你说的,你去申请的时候把运费金额也申请出来,告诉我,我去帮你跟店主说
那一款我买了三包,所以直接填17.6+12=29.6元就OK的
嗯嗯~填好告诉我 就行,我去帮你和店主说~或者你直接跟客服说团长要求的,这样退
已经填好啦,店主还木有同意申请
谢谢你帮我操心这个小事,早点休息吧,晚安~~~ o( ̄▽ ̄)ブ
店主人在外面办事呢(德国的下午啊哎),说不方便上淘宝后台,客服已经下班了~~ 估计明天一早就ok 话说不能说小事,只要你跟了我的团,我就得保护你们的利益~ 这个是妥妥的~
而且咱们对事不对人,他们有做的不好的也应该处理好才行~
等780!!!楼主可以好心喊我一下吗?
这个略困难~人太多了,我觉得我的脑子估计不好使~ 2个月左右,记得经常翻翻我的状态~开了续团会推荐的~我也在等哎
就是780有没有负离子的问题 因为确定不了到底有没有 所以问了客服 一开始说给8元运费 我也就算了(寄过去肯定不止8元的)后来说不是质量什么的问题 说需要自己承担
不过现在店主说发邮件确认去了 说如果确认没有负离子的话店主全部承担了 就是现在等回复的话太慢啦
好好好
等续团
如果没有离子,店主肯定要承担运费的~ 不过等德国那边回复估计是需要点时间~毕竟那么大公司~
恩 就是怕要等超久呀 然后这吹风机这么一直放着也有点尴尬啦?
在哪订
哇靠团招财是只可爱的猫+C***西
续团还有卷发棒么?有就一起续团买啦
哇靠团招财是只可爱的猫+松***糟
哇靠团招财是只可爱的猫+tb***0
哇靠团招财是只可爱的猫+l***9
哇靠团招财是只可爱的猫+菜****6
去找卖家~就可以了
我催催,尽量让店主加快动作~
收到造型风筒炒鸡好用~ 跟我在理发店吹出来一毛一样啊 期待下次团买785 团长么么哒
在这里发现跟你一样特别的人,并与之交流...