【哇靠】森田药妆旗舰店双十一虚假营销，气炸了

来自：大珠小珠落玉盘(没工作没票子( ﾉД`))
2015-10-21 21:44:44

2015.10.22 10:03跟客服扯了一圈，退掉定金了。客服一直跟我扯天猫规定让我找天猫客服。甚至说我不在1000名内。简直呵呵了！要求他查购买数据，才怂了答应给我退。虽然是个小钱，但是他这操作模式真心让人不爽。各位买买买的妹纸们一定要维护好自己的权利！！不能白白吃亏！！！ p个s。Sunrise_set妹纸贡献了一个该店去年的扒皮贴。 http://www.douban.com/group/topic/67538660/ 是不是假货其实我看完帖子也没分清啦，只看出森田家包装非常不走心_(:_」∠)_大家见仁见智参考下没想到第一次在哇靠上发帖居然是因为这种事。不知道有没有违反组规，如果违反了请告知删除。作为马云忠实的拥护者，一直以来都是默默地买买买。就算之前有一次买了个卡西欧结果收到后都屏幕碎了，自掏腰包一千大洋修屏，都没给卖家一个差评的优质买家。这次真的不想当包子。废话不多。这次双十一到了。刚好看到森田家预售有这么一个活动。当时就心动下手了。（原谅我截图成这鸟样= =，现在这个活动页面已经看不到了。我是交易快照截图的）

50块钱无门槛优惠券诶！！相当于一盒面膜了啊。所以我就去问客服了

当时手机客户端上购买人数看着是190+，担心数字虚假，我还问了客服自己在不在1000名内。现在想想也是自己傻逼，说不定人家根本就没准备1000张

下完单后我还去问客服。然后客服就是一直甩上面那条给我。我就想说，哦，看来是会自动发放到账户上（链接点进去是购买界面。然而今天跟另外一个客服对峙，居然说是优惠券领用路径。我还没下单就给我甩这个链接了好么！！！你家优惠券给得也是够大方啊！！）因为今天回去看购买界面发现活动不见了，查了下自己的账户，没有收到优惠券，所以就去敲了客服。

然后客服跟我说发完了。。。完了。。。了。。难道是我的理解有问题么。前1000名下单就能有优惠券，那我在1000名内，为什么还要抢，这个不是应该定额分配吗？而且。当时活动只有这个有优惠券，怎么突然又说三款预售都有。客服串供能不能敬业点啊！！！

然后，客服就一直跟我扯什么先到先得╮(╯▽╰)╭ 我觉得我语文当初还是学得不错的。非常建议这个客服再回校园学下阅读理解啊！！！说实话，优惠券不要也罢，冲这营销模式，预售的定金我都不想要了。但是咽不下这口气啊！！！最近工作压力大，想开心买买买都要阻止我！！！岂可修！！！

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陌丶染回首 2015-10-21 22:18:17

一定要投诉到底啊！！这么大的品牌旗舰店竟然做出这么无耻的事情，瞬间对森田无爱了！是森田官方旗舰店吗

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莲然 (一切都是最好的安排。) 2015-10-21 21:46:56

挽尊

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 21:51:13

挽尊挽尊莲然

(ಥ_ಥ)谁来抚慰我受伤的心灵

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波菜嫂子 (Forever,Together .❤) 2015-10-21 21:58:29

不能投诉吗

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 22:14:49

不能投诉吗不能投诉吗波菜嫂子

给云客服投诉，转了好几个所谓的专业客服帮我处理。最后来了一句天猫有自己的投诉客服了，让我去天猫投诉。。然而天猫那边只有工作日的正常上班时间才有人

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陌丶染回首 2015-10-21 22:18:17

一定要投诉到底啊！！这么大的品牌旗舰店竟然做出这么无耻的事情，瞬间对森田无爱了！是森田官方旗舰店吗

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 22:21:07

一定要投诉到底啊！！这么大的品牌旗舰店竟然做出这么无耻的事情，瞬间对森田无爱了！是森田官方一定要投诉到底啊！！这么大的品牌旗舰店竟然做出这么无耻的事情，瞬间对森田无爱了！是森田官方旗舰店吗 ... 陌丶染回首

就是官方旗舰店的。当时也是看到是天猫的，觉得没问题，所以都没多想。没想到就被恶心到了

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头孢地尼 (寂寞如飞雪) 2015-10-21 22:29:58

真是够了这些做运营的。事先计划做的不好啊！

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狸阿猫 (一大心事了去) 2015-10-21 22:31:30

请你投诉到底好嘛！看的我都一肚子气！哼！

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南半球の星 (耕耘在梦想里) 2015-10-21 22:33:41

不是说预售定金可退？有没有知情人士

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绿 2015-10-21 22:38:39

顶···

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X._to 2015-10-21 22:52:38

本来还在犹豫要不要下定金，瞬间无好感不想预购了！就算不投诉到底至少也得要求退定金

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dwfghh (嗯！) 2015-10-21 22:53:31

我被利民旗舰店和金泰昌旗舰店的客服都讽刺过，一生黑

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 22:54:09

不是说预售定金可退？有没有知情人士不是说预售定金可退？有没有知情人士南半球の星

没找到退的地方。然后当时下定金还有个霸王条款说不能退的。。如果知道后面会这样，当初就放弃了。。千金难买早知道(ಥ_ಥ)

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 22:55:29

请你投诉到底好嘛！看的我都一肚子气！哼！请你投诉到底好嘛！看的我都一肚子气！哼！狸阿猫

欺负我公司没外网。为了拼口气，明天跟同事借台笔电！哼

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 22:58:34

我被利民旗舰店和金泰昌旗舰店的客服都讽刺过，一生黑我被利民旗舰店和金泰昌旗舰店的客服都讽刺过，一生黑 dwfghh

讽刺。。。真是店大欺客。黑名单妥妥的

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:00:41

本来还在犹豫要不要下定金，瞬间无好感不想预购了！就算不投诉到底至少也得要求退定金本来还在犹豫要不要下定金，瞬间无好感不想预购了！就算不投诉到底至少也得要求退定金 X._to

定金我也不指望要回来，但是投诉是肯定的，不能让人看笑话！

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momo 2015-10-21 23:04:38

其实是明摆着是人工发放后面发现你没领到临时瞎扯的三个预售一起吧客服啥的没权限所以就瞎糊弄了不想桶到上级去而已很多旗舰店的客服都是外包的活动都是运营发下来他们自己都未必搞得清

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:12:18

其实是明摆着是人工发放后面发现你没领到临时瞎扯的三个预售一起吧客服啥的没权限所以就瞎糊其实是明摆着是人工发放后面发现你没领到临时瞎扯的三个预售一起吧客服啥的没权限所以就瞎糊弄了不想桶到上级去而已很多旗舰店的客服都是外包的活动都是运营发下来他们自己都未必搞得清 ... momo

所以客服也是明摆着觉得我是傻逼（手动再见

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dwfghh (嗯！) 2015-10-21 23:16:24

讽刺。。。真是店大欺客。黑名单妥妥的讽刺。。。真是店大欺客。黑名单妥妥的大珠小珠落玉盘

因为是旗舰店不能差评，你的评价很快会被淹没，没什么人会注意到。他们就无所谓。反正你一点办法也没有

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靛蓝 2015-10-21 23:21:35

感觉对双十一已经没什么大的好感了除了日用品买一点其他都没啥兴趣，，衣服鞋子基本都试了买，找代购基本不靠双十一，，，而且所谓的定金也对我没啥吸引力，买不到我觉得各大电商日用品买买也是很实惠的。。。。去年双十一买的要么是专柜试过的发现有优惠力度的，剩下的全都是纸巾，，打底衫，，漱口水牙刷之类的

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靛蓝 2015-10-21 23:24:54

所谓的国际那啥的我觉得还不如小组里的日化靠谱，反正我是不敢买的旗舰店的东西也就看看，自己有固定的比较信任的化妆品代购，真不觉得天猫靠谱哪里了，，，妹子们别忙着囤货啊，，只买自己需要的！！只买自己需要的！！只买自己需要的！！重要的事情说三遍！！！理性购物！！！

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:30:01

所谓的国际那啥的我觉得还不如小组里的日化靠谱，反正我是不敢买的旗舰店的东西也就看看，自己所谓的国际那啥的我觉得还不如小组里的日化靠谱，反正我是不敢买的旗舰店的东西也就看看，自己有固定的比较信任的化妆品代购，真不觉得天猫靠谱哪里了，，，妹子们别忙着囤货啊，，只买自己需要的！！只买自己需要的！！只买自己需要的！！重要的事情说三遍！！！理性购物！！！ ... 靛蓝

天猫国际的我也不敢买。觉得旗舰店靠谱点（也不知道自己是什么脑回路），果然还是土羊了

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般十 2015-10-21 23:30:31

我是云客服诶话说没给你转天猫逆向吗那个正常都可以咨询的啊不过你这个情况估计只能交易完了后投诉他违背承诺了

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:34:09

因为是旗舰店不能差评，你的评价很快会被淹没，没什么人会注意到。他们就无所谓。反正你一点办法因为是旗舰店不能差评，你的评价很快会被淹没，没什么人会注意到。他们就无所谓。反正你一点办法也没有 ... dwfghh

天猫这一点确实很让人诟病。小马哥都不给整治下

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般十 2015-10-21 23:35:12

所谓的云客服真的就是个前台加受气包并没什么权限能干什么有时候是真没权力哈都是爱买买买的人其实肯定想帮解决互相理解哈

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:36:31

我是云客服诶话说没给你转天猫逆向吗那个正常都可以咨询的啊不过你这个情况估计只能交易完我是云客服诶话说没给你转天猫逆向吗那个正常都可以咨询的啊不过你这个情况估计只能交易完了后投诉他违背承诺了 ... 般十

给我转了好几个，我都不知道哪一个是天猫的，只知道最后一个是集市的，她给我发了一个天猫的投诉页面，说让我去那边找客服，但是那边点开说要正常白天上班时间才有在线

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-21 23:42:14

所谓的云客服真的就是个前台加受气包并没什么权限能干什么有时候是真没权力哈都是爱买买所谓的云客服真的就是个前台加受气包并没什么权限能干什么有时候是真没权力哈都是爱买买买的人其实肯定想帮解决互相理解哈 ... 般十

云客服态度都蛮好的。就是一直转来转去，然后我重复事件重复到最后都不生气了o(╯□╰)o像这种情况，我只能后续付尾款么？都不想买了

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般十 2015-10-21 23:53:24

我是集市这边的天猫具体啥我不清楚你这个情况确实云客服无能为力啊我们并没有上面可以捅就只能引导方法商家问题只能之后看可以投诉他违背承诺但是之前培训双十一活动的时候我记得定金是可退的但是需要商家同意打开定金退款入口今年新的活动好像

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momo 2015-10-22 00:08:46

云客服态度都蛮好的。就是一直转来转去，然后我重复事件重复到最后都不生气了o(╯□╰)o像这种情云客服态度都蛮好的。就是一直转来转去，然后我重复事件重复到最后都不生气了o(╯□╰)o像这种情况，我只能后续付尾款么？都不想买了 ... 大珠小珠落玉盘

不想买的话可以退的吧我之前预售买的就退了和客服说一下让客服开通退货通道就行这次指名tb定金要能退的

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一束光。 (我要放手了你逼我的) 2015-10-22 00:23:32

记得去年扒了森田旗舰店啊，吓得我买了三盒都退了

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啊柑 🇨🇳 (自己比谁都可靠。) 2015-10-22 00:35:31

不是说预售定金可退？有没有知情人士不是说预售定金可退？有没有知情人士南半球の星

定金是可以退的，但是要跟买家协商一致。一般情况下是不退的，在预售规则的第二条都是有说明的～不过遇到很强硬的买家，店家一般都会退的～

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momo 2015-10-22 00:40:37

很烦天猫类的会有很多个客服然后你一下和这个说然后第二次又变成另外一个了讲话就需要重新说好几次客服讲话就很官方没头没尾的心塞

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噼里啪啦嘣 (我很伤心) 2015-10-22 00:41:25

电商缺点看不到人，否则抽死丫

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菠萝天天都学习 (我也不知道我是什么心态) 2015-10-22 02:09:35

云客服什么的，都可以去应征的，其实云客服没有用。然后这家我也买了然后退了然后投诉了···没消息。优惠券是被抢光了，那个链接点开就能领取，不管有没有买预售。他家客服，大写的差评。

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本大爷一人乐 2015-10-22 06:30:32

不用管预售规则吧，我新闻里看到这次双11定金都能退，强硬一点不买啦！

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 07:20:30

云客服什么的，都可以去应征的，其实云客服没有用。然后这家我也买了然后退了然后投诉了···没云客服什么的，都可以去应征的，其实云客服没有用。然后这家我也买了然后退了然后投诉了···没消息。优惠券是被抢光了，那个链接点开就能领取，不管有没有买预售。他家客服，大写的差评。 ... 菠萝天天都学习

难怪我跟他说要投诉，人家回我个笑脸，看来真的是有恃无恐

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 07:21:46

记得去年扒了森田旗舰店啊，吓得我买了三盒都退了记得去年扒了森田旗舰店啊，吓得我买了三盒都退了一束光。

扒过？都没围观上。卖假货还是啥？

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suluo 2015-10-22 07:26:49

去年我也碰上了这种事，花钱秒杀的优惠券，根本没到账，联系客服也只是说双十一当天才会到，结果，呵呵。

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 07:28:08

云客服什么的，都可以去应征的，其实云客服没有用。然后这家我也买了然后退了然后投诉了···没云客服什么的，都可以去应征的，其实云客服没有用。然后这家我也买了然后退了然后投诉了···没消息。优惠券是被抢光了，那个链接点开就能领取，不管有没有买预售。他家客服，大写的差评。 ... 菠萝天天都学习

如果说那条链接是优惠券的话，那真的无言以对。。。我只是咨询，客服就给我那个链接了。但是点进去就是定金下单页面。看来我人品真心差

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 07:44:01

去年我也碰上了这种事，花钱秒杀的优惠券，根本没到账，联系客服也只是说双十一当天才会到，结果去年我也碰上了这种事，花钱秒杀的优惠券，根本没到账，联系客服也只是说双十一当天才会到，结果，呵呵。 ... suluo

最后不了了之？

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板栗芋泥麻薯 2015-10-22 07:45:15

我那时候拍的时候才拍了500多份然后拍前问客服客服说卷发完了。。

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 07:53:15

我那时候拍的时候才拍了500多份然后拍前问客服客服说卷发完了。。我那时候拍的时候才拍了500多份然后拍前问客服客服说卷发完了。。板栗芋泥麻薯

这活动做的也是乱来╮(╯▽╰)╭

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momo (我背后有尾巴) 2015-10-22 07:59:57

定金可退，敲客服给你开退款通道，双十一之前可退定金

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菠萝天天都学习 (我也不知道我是什么心态) 2015-10-22 08:20:05

难怪我跟他说要投诉，人家回我个笑脸，看来真的是有恃无恐难怪我跟他说要投诉，人家回我个笑脸，看来真的是有恃无恐大珠小珠落玉盘

我打天猫人工电话投诉的，一样没下文了。你退了吧，可以退，就是会影响自己的退款率

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 08:40:06

我打天猫人工电话投诉的，一样没下文了。你退了吧，可以退，就是会影响自己的退款率我打天猫人工电话投诉的，一样没下文了。你退了吧，可以退，就是会影响自己的退款率菠萝天天都学习

这个活动的意义在哪里。。。我去让客服给我退定金。但是不参他一本，微臣心里这口气咽不下去

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na 妹~ ^=^ (求情侣片！！) 2015-10-22 08:44:36

昨天才刚拍了。。。

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何傲茗 (复杂世界里，我只喜欢你) 2015-10-22 08:47:48

定金可退的嘛！！！我在奥蜜思预售买了那个199的但是我忘了用返利啊啊啊啊啊不好意思跟客服开口退了重新拍。。。。

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一束光。 (我要放手了你逼我的) 2015-10-22 09:10:49

扒过？都没围观上。卖假货还是啥？扒过？都没围观上。卖假货还是啥？大珠小珠落玉盘

买到假货啊，底下还有评论其实这不是授权旗舰店的。帖子在这里，楼主你自己看一下吧 http://www.douban.com/group/topic/67538660/

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柠檬 2015-10-22 09:41:11

预售定金可退！！

各位买买买的美女们！！相信我！！

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 09:54:29

我打天猫人工电话投诉的，一样没下文了。你退了吧，可以退，就是会影响自己的退款率我打天猫人工电话投诉的，一样没下文了。你退了吧，可以退，就是会影响自己的退款率菠萝天天都学习

我让她退，客服一直不肯。你当时是怎么要求的？

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int 2015-10-22 09:59:29

歪个楼，今年定金付了可以退不？不能直接退定金的话，我付完尾款再退货，退款除了退尾款还包含定金吗

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 10:29:58

歪个楼，今年定金付了可以退不？不能直接退定金的话，我付完尾款再退货，退款除了退尾款还包歪个楼，今年定金付了可以退不？不能直接退定金的话，我付完尾款再退货，退款除了退尾款还包含定金吗 ... int

实践完证明，完全可以。但是你要强势一点！！！

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枕头里有一只猫 (李郎，谈谈你的长安城。) 2015-10-22 10:51:00

天猫森田旗舰店是台湾授权大陆的，然后卖的面膜也是大陆制的，去年双十一买了面膜他家面膜过敏了，用台湾的森田就完全没事，还有，我不是过敏肌

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菠萝天天都学习 (我也不知道我是什么心态) 2015-10-22 11:39:47

实践完证明，完全可以。但是你要强势一点！！！实践完证明，完全可以。但是你要强势一点！！！大珠小珠落玉盘

退了吗？就强硬一点说你们承诺的优惠券没有，她就主动说可以退了

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 11:51:23

退了吗？就强硬一点说你们承诺的优惠券没有，她就主动说可以退了退了吗？就强硬一点说你们承诺的优惠券没有，她就主动说可以退了菠萝天天都学习

嗯嗯。给退了。一直跟我说先到先得，还跟我说什么天猫规定。最后说什么我没有在名额内。我让她甩证据，她才不情愿地让我退了。这种店真的是永远黑名单没商量了

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菠萝天天都学习 (我也不知道我是什么心态) 2015-10-22 12:10:31

嗯嗯。给退了。一直跟我说先到先得，还跟我说什么天猫规定。最后说什么我没有在名额内。我让她甩嗯嗯。给退了。一直跟我说先到先得，还跟我说什么天猫规定。最后说什么我没有在名额内。我让她甩证据，她才不情愿地让我退了。这种店真的是永远黑名单没商量了 ... 大珠小珠落玉盘

没错，小黑屋进去吧。当时她还给我扯什么数据延迟超过1000名了，我直接截图成交纪录给她说交易记录不会延迟，它就只会说领完了，还主动要我退。这种店，一分钱也不愿意浪费！

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无聊的小蛋壳 (蛋壳要加油) 2015-10-22 12:55:02

请打12315进行投诉

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 13:03:32

没错，小黑屋进去吧。当时她还给我扯什么数据延迟超过1000名了，我直接截图成交纪录给她说交易记没错，小黑屋进去吧。当时她还给我扯什么数据延迟超过1000名了，我直接截图成交纪录给她说交易记录不会延迟，它就只会说领完了，还主动要我退。这种店，一分钱也不愿意浪费！ ... 菠萝天天都学习

还是组里好，出去单干就被恶心。双十一还不如在组里买买买来得开心(ง •̀_•́)ง

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lagom 2015-10-22 13:17:23

天哪，我也下了…定金该怎么退啊

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int 2015-10-22 15:07:17

实践完证明，完全可以。但是你要强势一点！！！实践完证明，完全可以。但是你要强势一点！！！大珠小珠落玉盘

是付尾款之前联系客服退吗？还是要等11那天哇。买的怡丽送手环那个，发现是纤巧的，好像比较厚，决定还是继续用乐而雅啊

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 16:43:45

是付尾款之前联系客服退吗？还是要等11那天哇。买的怡丽送手环那个，发现是纤巧的，好像比较厚是付尾款之前联系客服退吗？还是要等11那天哇。买的怡丽送手环那个，发现是纤巧的，好像比较厚，决定还是继续用乐而雅啊 ... int

我是今天直接退了定金的。如果等尾款的话要等到双十一了

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int 2015-10-22 16:45:06

我是今天直接退了定金的。如果等尾款的话要等到双十一了我是今天直接退了定金的。如果等尾款的话要等到双十一了大珠小珠落玉盘

我没找到退的按钮，看到只能联系客服退了TT

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 16:46:24

我没找到退的按钮，看到只能联系客服退了TT 我没找到退的按钮，看到只能联系客服退了TT int

必须联系客服才能退。客服那边开通退款渠道后就可以了。

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int 2015-10-22 16:58:10

必须联系客服才能退。客服那边开通退款渠道后就可以了。必须联系客服才能退。客服那边开通退款渠道后就可以了。大珠小珠落玉盘

嗯幸好在组里问了下，我再考虑下要不要退了它~

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人o人o人 2015-10-22 17:06:03

一直在犹豫要不要买森田旗舰店的，后来看到组里妹子放了个森田药妆海外旗舰店的，买了那个……

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汪双呸 (一顿能吃两碗半) 2015-10-22 17:10:23

应该是他们运营没经验出错了。拍下送优惠券的方式是要你确认这比订单也就是确认收货才可以的，预售模式显然没办法自动发放，所以一般别的店铺都是手动发放，但是手动发放的优惠券链接是可以复制转发给别人的，风险很大，所以一般都是有门槛的券发放。他们这样做，你就别纠结客服了，直接说你要投诉天猫了他们双十一还要不要做的，让他们店长来和道歉

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缺心眼er (流离失所的鹅) 2015-10-22 17:15:34

不是没准备够是有人把优惠券链接发出来了然后没买的人也都领了所以才会有真正买的人没领到的情况

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圆滚滚 2015-10-22 17:27:33

淘宝云客服不管的天猫要打电话- -之前天猫有个好评返现的买前跟客服说的好好的，确认收货就给我拉黑了，投诉了秒退，呵呵哒

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大珠小珠落玉盘 (没工作没票子( ﾉД`)) 楼主 2015-10-22 18:41:19

应该是他们运营没经验出错了。拍下送优惠券的方式是要你确认这比订单也就是确认收货才可以的，预应该是他们运营没经验出错了。拍下送优惠券的方式是要你确认这比订单也就是确认收货才可以的，预售模式显然没办法自动发放，所以一般别的店铺都是手动发放，但是手动发放的优惠券链接是可以复制转发给别人的，风险很大，所以一般都是有门槛的券发放。他们这样做，你就别纠结客服了，直接说你要投诉天猫了他们双十一还要不要做的，让他们店长来和道歉 ... 汪双呸

后面有说要投诉，只回给我个笑脸=_=说让负责人出来跟我理。直接无视了。帖里另外一个妹纸打电话去投诉也没下文

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汪双呸 (一顿能吃两碗半) 2015-10-22 18:50:19

和天猫投诉啊，要求小二介入。这种时候他们还这种处理方式会被取消会场资格吧

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菠萝天天都学习 (我也不知道我是什么心态) 2015-10-22 19:02:55

【淘宝网】关于 case编号 5001510140005417 订单编号 1230602136527071 问题，经核实，您的订单尚在线上维权申请期内，请您今天及时通过线上直接发起维权申请，操作方式：“进入我的淘宝--针对要维权的宝贝申请售后/退款申请”，以便于工作人员联系买卖双方更好的确认解决您的问题，感谢您的配合。（注：如已发起在线投诉申请的，请耐心关注结果，如有问题请直接在投诉页面上留言说明）。有需要或任何疑问请您拨打我们的服务热线：4008608608，我们将竭诚为您服务。这是我上次打电话投诉，填了投诉单以后唯一的回应。森田的客服真的太恶心，他们大概认为人都跟他们似的智硬

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A 2015-10-22 19:06:02

LZ你试试看天猫里能不能找到他们的店铺电话呢，打电话过去，然后全程录音，我上次B-LIV事件的时候N多个客服跟我扯皮，后来我打了他们的电话，事情就飞速解决了

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Sariel Lu (=0=) 2015-10-22 21:03:07

直接投诉举报，小二介入。退定金的话要联系售后的

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suluo 2015-10-22 21:19:18

最后不了了之？最后不了了之？大珠小珠落玉盘

后来也懒得和客服对峙了

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