一对一辅导那点事：壹家教规范家教市场前景看好

一对一辅导家教市场乱象不少，诸如夸大宣传、无证办学、假名师、乱收费、课程质量差等问题，许多家长都遭遇过。即使辅导市场混乱，“孩子跟不上，补补总比不补好”“其他孩子都在补，我家孩子也不能掉队”“只要孩子成绩能提高，花钱再多也认了”……家长们都不得不为此买单。难道就没有规范化的家教服务平台，可以整合这些散落在全国各地的家教师资资源，利用互联网技术，通过标准化、流程化、技术化的方式确保教学质量吗? 　　先举国外的案例。 　　InstaEDU是一对一的付费视频家教平台。老师按科目分类，搜索某个科目可看到很多老师，挑选一个然后预约，以视频聊天的方式教学。每分钟学费约45美分，1小时的课20几美元。一个老师每天8个小时一个月工作20天，收入约4500美元。一对一家教对一个学生来说比较贵，几十人上大课会分摊成本。但把课时细分到每一分钟又有益，大部分问题通过上课或自学可以掌握，真正需要单独解答的问题少，几分钟搞定，花费相对少而且有效率。 　　无独有偶，国内的考拉超级课堂，正尝试利用基于P2P和LBS的移动互联网技术来规范化家教市场，壹家教由此诞生。 　　相比传统的一对一辅导家教市场，壹家教这种基于LBS匹配用户找家教的移动应用，其好处很明显。首先是节省时间。按照传统找家教的方法，要到家教中介市场或者培训机构，亲自去询问，没有一两天请不到老师。而用壹家教这种手机端移动应用服务模式，查找附近的家教老师就像在手机上查询附近的餐馆一样方便，通过地理位置搜索和智能匹配，就可以直接跟附近的家教老师联系，节省了80%以上的时间。 　　另外在费用上，传统机构有房租、人力等成本，造成费用高昂。而P2P找家教模式下，老师和家长直接对接，线上沟通交流，线下完成授课，因此价格要比传统找家教的方式低30%或更多。还有在规范家教服务体系上，家长可通过课程类别、年纪、位置、时间等维度筛选老师，并可以进一步查看教龄、学历、教学特点、家长评价等信息，从而全方位评估老师跟孩子的匹配度，增强家长信任感，家教服务变得更透明。 　　教辅行业一直存在家长买单，效果不可预期的现实情况，为了让家教服务更加透明化，提升孩子学习效果，壹家教除了自有线下考拉社区课堂的支撑优势外，还从家长角度出发，更关注请家教老师效果的评估和反馈，在壹家教软件的评价功能中，在结束授课后，老师会对学生进行点评和学习情况分析建议，让家长及时、真实的了解孩子学习状况，在软件后续迭代中，也会考虑加入教学服务追踪功能，做到教师信息透明化、教学地点透明化、教学过程透明化和教学服务透明化，真正为家长服务，让孩子学习成绩得到提高。 　　事实上，出于对P2P和LBS找家教这一模式的看好，除了壹家教，还有几家模式大同小异的移动端应用产品，这预示着一场激烈的竞争即将到来，但这并不是坏事，更多规范化家教平台推出，大家可以共同培育市场，加速市场的成熟，为教师、为家长、为学生营造更加有序的课外辅导生态圈，这是我们所乐意见到的。 　　然而，仅仅靠地理定位不能完全解决教辅类产品的问题，壹家教未来要走的路还很长。除了建立更完备的评价系统、顺畅的支付流程、有效的课外监管外，还需要基于更多后台检索要求的合理推荐，完成更好的教师推荐，这样，才能使课外辅导教育得到良性发展，带来极致化教育服务体验，创造一个全新的课外辅导生态圈。