用了10年申通,现在才发现被忽悠,投诉电话只是摆设···
烟雨时节
2015年11月22日,我到申通快递肇庆前进南路店寄了一个快递(保健药品)到河南郑州,到目前为止12月2日,查快件状态仍显示“由【广东广州公司】发往【河南郑州新中转部】2015-11-23 02:5:12”。11月28日起我已多次电话联系肇庆申通店,无答复。每天追踪,11月30日终于工作人员以河南大雪快件无法中转为由让继续等待······然后每天就是等待--电话--等待···电话········。我是做网店生意的,开发客户非常困难,此次快件延误,我已损失严重。除赔付补发货品外,我每日需支付买家一定的违约金。申通的两个所谓的客服电话“95543 400-889-5543”没有一个能打通的和解决问题的,都是说坐席忙请什么什么的之后就直接挂断电话了,我已拨打上百次···········申通,对不起,虽然我已连续用了你10年有余,但这件事你让我很痛心!我必须维权,而且坚持到底!
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