对社区行业从业人员的职业访谈调查报告—王丹妮

访谈时间：2016.4.22 访谈地点：洗浴中心 参与人员：X女士、王丹妮 受访人简介： 受访人从事社区工作十年，对社区工作有深入的了解。 访谈内容： 问题1:您已经从事社区工作十年了，请问您在做这份工作时，什么是最成功的？ 答案1:可以帮来到社区的居民们解决疑难问题（例如：居民房屋楼顶漏水，自己找不到房屋产权单位，还没有物业公司管理的情况下，前去走访，及时上报到相关部门解决此事）。 问题2:从事这份工作实现了您的人生价值吗？ 答案2:实现了，可以为人民服务，为居民解决各类民生问题感到很荣幸、很开心。 问题3:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是最重要的？ 答案3:活泼开朗、有爱心、有热心、善沟通、协调能力 问题4:在这个工作岗位上每天都做些什么？ 答案4:为居民解决琐碎的小事（例：1⃣️居民家中下水道堵塞、找相关部门协调解决 2⃣️解决楼道“三堆”杂物，及时消除着火隐患） 问题5:社区最重视培养员工怎样的精神面貌？ 答案5:积极向上、传递正能量 心得与总结： 社区工作并没有自己想象的那么简单，工作内容较琐碎，社区需要有爱心并且沟通能力强的员工。我觉得在社区工作，可以锻炼、提高工作者的耐心、细心和沟通解决能力。