WEEK27用承诺一致原理去影响别人《影响力》
李小曼(三级拆书家,思维导图研习者)

【阅读原文R】 阅读原文片段 心理学上有一种常见的社会影响力武器,这种武器深深的扎根于我们的心理,无声无息的指引着我们的行动。它其实很简单:人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。一旦我们做出了一个选择,或者选择了一个立场,我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们按照承诺说的那样去做。在那样的压力下,我们会想法设法的证明自己先前的决定是正确的。 人们一旦做出艰难的选择,人就很乐意相信自己的选对了。事实上,我们所有人都会一次次的欺骗自己,以便在做出选择之后,坚信自己的做的没错。 心理学家早就认识到,承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量。 【拆书家讲解引导I】 原文的承诺,未必是你做出的口头承诺,他代表你做出的任何的选择,比如你的观点、立场、位置、选择的圈子或者公司、角色、团队和组织等等,它是一个广义的承诺。这个承诺一个是对自己,一个是对他人。 原文有一句话:为什么人的一致性的动机如此强大呢?大多数的环境下,言行一致是一个人非常有价值的行为。 言行一致会给不同的判断:如果一个人的信仰、言语和行为前后不一,会被看成是脑筋错乱,表里不一,甚至精神有毛病。会被视为浮躁、多变、优柔寡断、糊涂、欠缺稳定,另一方面,言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众相联系,是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。 承诺和一致的社会机理比较简单,即人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。在我们的周边,哪些营销活动或者哪些商家会利用承诺一致性呢? 比如:当你给客户贴上某些标签,客户也认可你的标签,当你在给客户推荐你的产品时候,客户为了保持前后的一致性,就会容易下单,最终客户购买的概率就会高很多。 “答应的事儿一定要做到”。可是,有一些人总是承诺做不到,该怎么办呢?如何提高对方的承诺,达到执行的效果呢? 1、让对方站在你这一边。常用的手法有会员制,或者处于同一圈子(比如读书会、跑步圈、高尔夫群等等)——圈子的文化。你该做什么呢?否则就承认你选择错了? 2、让对方复述承诺要做的事情。其效果比你说对方只是答应要好些。---安排下属工作的时候,和领导确认工作的时候。 3、提高承诺的付出成本。最常见的是早期的招聘,进一家公司都是过五关斩六将,这样进来的员工对公司的认同度相对较高,稳定性也比较好。企业里安排的培训,由企业承培训费用,为了防止你培训完后就离开,通常是不是会让你签一个培训协议?这是为什么呢? 4、增加承诺的知晓度。有一种观点认为,让你的承诺众人皆知,会增加你践行承诺的概率。这个其实是有异议的,因为也有一种观点认为,这样做起不到所谓的“社会监督”的作用,反而让没能践行承诺的我们显得很傻。---告诉微信的好友,你的计划,希望得到大家的监督?这背后的原理是? 5、在承诺时加入一些仪式。这个可以算是第3点和第4点的综合,即在大家承诺做某些事情的时候按一定的流程和程序举行某种仪式。从宗教到商业都可以看到这样的手法。聪明的你也许觉察到了一种叫传销的东西,就是利用这种手法。士兵突击,钢七连、入党仪式、宣誓仪式。他们起到的作用就是如此。 【学习者拆为己用A】 请大家说说根据我分享这五个方法,哪个方法你最有感触,或者你最熟悉,最常见呢?
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