良性家庭亲子关系建构, "非暴力沟通" 学习分享之二

“非暴力沟通” 学习工作坊：分享者刘滨老师，是 NCF教练、NLP亲子导师、EAP咨询师/培训师、二级心理咨询师。中国非暴力沟通（CNVC）推动者。也还是四川大学锦江学院客座教授、四川省司法、公安、社区等领域“矛盾冲突调解”实践者，“上海市真爱梦想 · 全国梦想种子教师”培训项目特约导师。“非暴力沟通” 学习笔记之二，冰山理论：非暴力沟通1. 聚焦在如何使我们做得更好；2. 聚焦在此时此刻，关注在当下. 因为发生的时间不一样了，情绪感受不一样了；重要路径：如何活在当下，如何在此时此刻和当下的这个人去连接，如何有效去沟通？冰山理论： 人的情感好比冰山，在发生冲突的时候，看到的是冰山上人的行为：做出的事情，对你说的话，这是我们能直接感知到的，这是表象。举例：我们对孩子说，现在把作业做了才能去玩。这是什么？这是我们要求孩子去行动的。孩子的反应，不干！我们会对他说，这是老师要求的，其他的孩子都是这样。孩子听了不但不会听进去，反而更反感。这些都是我们在行为层面尝试去改变对方，我们发现其实这是无效的。在无效的时候我们常常采取的是加大力度，动用我们的威权，去尝试改变。孩子小时候也许就被压服了，可当孩子十几岁了后，发现也许已经打不过了，说不过了，非常有挫败感。我们父母的要求都是有一个美好的缘由，比如关注孩子的健康，关注孩子的好学习方法，但是仅仅用这样的方法是无效的。让我们无效的是我们的思维模式，尝试改变对方。我们以为只有“ta”改变了，问题就解决了。可是"ta"真的不变。ta为什么要改变？所以除了冰山上看得见的行为，我们更要观察冰山下的东西：我们的感受。很多时候是，我们决定是否去做一件事情，是因为我们感受好才愿意去做。比如说，当我们要求孩子去做一件事情，孩子不做，我们的感受是生气。所以我们认为是对方惹我生气了，问题在对方。从非暴力沟通把这些外部原因看成年一个外部的诱因，这不是引发情绪的根本原因，真正启动我们的情绪是我们的需要没有得到满足，是我们的需要引发我们的感受。当我们的需要没有得到满足我们就压抑、就不高兴。我们会对这样的感受贴上负面情绪的标签。在非暴力沟通中，所有的感受没有对错。它只是我们的需要得到满足或者没有得到满足的表现，它是一个信号，它是一个信使。当你觉察到，你就进行沟通。冰山下的感受和需要的体积更庞大，能量更聚集，你要去推动冰山就要启动下面的东西。----------待续