【深圳南山区】+【英语+粤语】【技术客服职位】
Lulu-Artech(我的生活,我主导!)
工作要求: 1、英语+粤语流利,能进行口语交流; 粤语母语 2、 接受倒班;三班倒,一周一轮班,做五休二 (早班9:00-18:00 中班15:00-23:00晚班23:00-8:00晚班一月5天左右; 中班和晚班有倒班补贴); 3、 稳定性强,愿意从事IT技术客服工作,不要求技术背景。 工作内容: 为终端用户提供桌面技术支持 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案 根据有关规定记录每一个服务要求 分析和决定问题的优先级别 能够准确的把问题派送到相应的支持组 及时向用户报告问题处理的进程 以及问题解决后要和用户进行确认 对新的项目予以支持和管理的工作 工作地点:深圳南山区科技园达实智能大厦6F,深圳大学站下车,C出口,沿马路左边直行500米 薪资范围:5K-6K 带薪培训; 办理五险一金,带薪年假、婚假、丧假,节假日福利; 与我司签订正式劳动合同; 职业生涯发展方向:技术顾问/人事管理/项目经理。 有兴趣请将简历投递 279332356@qq.com 或者请联系QQ 279332356(请附加应聘职位
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