秒杀客户各种托词的话术

慈湖

慈湖
2016-10-16 16:26:42

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  • 慈湖

    慈湖 楼主 2016-10-16 16:27:11

    6)如果客户说:"抱歉,我没有钱!" 那么销售员就应该说:"先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况.不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?"或者是说:"我了解.要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?" 7)如果客户说:"目前我们还无法确定业务发展会如何." 那么销售员就应该说:"先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行.我星期一过来还是星期二比较好?" 8)如果客户说:"要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!" 那么销售员就应该说:"我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?" 9)如果客户说:"我们会再跟你联络!" 那么销售员就应该说:"先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务.对你会大有裨益!" 10)如果客户说:"说来说去,还是要推销东西?" 那么销售员就应该说:"我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你.有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?"

  • 慈湖

    慈湖 楼主 2016-10-16 16:27:44

    11)如果客户说:"我要先好好想想." 那么销售员就应该说:"先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?" 12)如果客户说:"我再考虑考虑,下星期给你电话!" 那么销售员就应该说:"欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期 三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?" 13)如果客户说:"我要先跟我太太商量一下!" 那么销售员就应该说:"好,先生,我理解.可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?"类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,销售员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议.

  • 慈湖

    慈湖 楼主 2016-10-16 16:44:02

    11)如果客户说:"我要先好好想想." 那么销售员就应该说:"先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?" 12)如果客户说:"我再考虑考虑,下星期给你电话!" 那么销售员就应该说:"欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期 三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?"

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    13)如果客户说:"我要先跟我太太商量一下!" 那么销售员就应该说:"好,先生,我理解.可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?"类似的拒绝自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,销售员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议.

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