苹果指定售后（嘉开瑞）上海店事件
香水花瓶(如若相爱，便携手到老。。。)
2017年元月6日本人不小心摔坏了iPhone 6sp的内屏，在官方客服推荐下去到位于上海莲花国际广场B1层的嘉开瑞（上海店）授权维修点，由于店内工作人员与之前电话客服提供的信息不一致，我再次致电400电话客服确认信息，由于地下一层信号不好，于是本人走到店内无人角落通话，此时从检测室冲出一员工，出口‘傻B’、‘滚出去’之类的，还在大庭广众之下，用言语恐吓本人，甚至对本人差点动手幸好被旁边其它同事及时拉进检测室，否则本人会当场被揍。由于事发突然，作为一位弱女生只能到商场前台填了投诉单等待结果，几天后本人再次致电商场并得知事后该店店长和肇事员工完全抵赖辱骂顾客的客观事实，并且反咬一口，说是本人先骂他（当时本人在与苹果官方客服通话，还未挂断），由于监控只有画面没有声音，商家事后不承认肇事员工的恶劣行为，投诉12315后，在苹果公司的反复沟通下，授权店依然没有态度强硬，肇事员工至今没有给本人道歉，希望苹果公司能够引起重视取消这家公司的合作授权，否则今后会带来更大的负面影响！
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