安娜的礼仪课-请注意礼貌用语的语气和场合

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法兰西的安娜为她的中国朋友们写下:
所谓礼仪,在于让对方愉快而不是让自己显得高雅.
                                                                   --法兰西的安娜
礼貌用语:请,谢谢,你能...
诸如此类,在交谈环境中起到缓和语气,
更重要的是给对方选择的余地
这点很重要,
所谓礼貌,是要从对方的角度切身着想
而不是用了所谓礼貌用语便万事大吉
所以,这里所要提醒的一点就是
在使用礼貌用语时,千万要注意语气和场合
在礼貌用语上使用命令,生硬带强制性的语气
效果便适得其反,给人造成一种很粗鲁,鲁莽的感觉
甚至会引起反感
所以,
当你说谢谢时,请真诚的在内心表示感谢
在使用请和谢谢等 请求别人干某事时,请注意语气的柔和
当你使用请,谢谢时,
无论你身处多高的位置,面对多么卑微的下属
你的位置应该是略低于他的
因为你是请求的发起人
这就是所谓的低姿态
这就是为什么男人们拔刀动枪都平息不了了纷争
在女人这里可以很快平息
"江河之所以为百谷王者,以其善下也"
比如在公众场合,一位女士提出你不该一直注视着她
不管是有意无意,你都不该否认,即使你再礼貌的否认.
因为这暗示是她自作多情.
你更不能说,"谁稀罕看你"之类.
合乎礼仪的回答是:"对不起,女士.您长得太美了.
请谅解我刚才一时无法移开我的眼睛.很抱歉!"
礼仪的训练,并不是教人鹦鹉学舌般说几句谢谢,对不起
而是要学会切身以对方的愉快和尊严为出发点.
真诚待人 表里如一