领导出差了~~~
这一周,领导正式出差了~~归期还遥遥未定~~是喜是忧呢?喜的是可以自己当家做主,不被使唤了~忧的是肩上的责任和压力重了很多~要负责任了~~
这一周,给自己的心理压力挺大~因为要准备年会节目和抽奖活动的事情~每天都觉得好忙好赶啊~有种无形的压力~即便把所有的工作计划都按照时间安排妥当了~但是总想快点把所有的事情安排好~好松一口气~但是怎么可能呢~~事情是要一件一件做的~我想这是一个过渡和必然,慢慢就会好了~~
从上周一个抽奖活动的突发事件中,做了一些思考~当时开市没多久抽奖券就快要抽完了~离收市还有很长的时间,为了延长收市时间,我觉得临时改变抽奖细则,将可累计可拆分的抽奖方法调整为不可累积,不可拆分~这样一来,每位顾客只能抽奖一次,时间就可以延长了~当机立断将现场细则打补丁修改,并通知客服广播重新录制抽奖细则,通知收银主管向收银台传达这一更改~~
但是做了更改以后我的心里却没有安定下来~
想起了一句话,我们做任何事都要清楚这件事的本质和目的是什么~~
抽奖活动领导只是想要个噱头,能送出多少奖并不重要,而且已经是最后一天了,本着数量有限抽完即止的规则,即便提前截止活动也是可以的~所有说~这个抽奖活动只要有~就可以了~并不需要时间尽量延长~~
相反,改变了抽奖规则,给其他部门造成工作上的不便,也有可能造成更多顾客的不满,最关键的是还会暴露本部门工作的不足(抽奖券印少了)~~要是领导在的话,他肯定不会更改的~我相信,他会说,抽完就抽完了呗,这个东西,只要有就可以了~
于是啊~我非常低落,我和自己说,以后遇到突发状况,做任何决定之前,一定要理清思路,想好做事的目的,想得到的效果是什么,再去分析这个事件可能带来的损失,再去做解决。并且如果发现做了错误的决定,要马上想好补救办法~~~~
另外,从本周的其他工作总结中,希望自己接下来要养成好的心态,从容不迫有条理的工作,并且不要让情绪过分的影响工作状态~~~
大黎,加油~~~领导快点回来吧~~
这一周,给自己的心理压力挺大~因为要准备年会节目和抽奖活动的事情~每天都觉得好忙好赶啊~有种无形的压力~即便把所有的工作计划都按照时间安排妥当了~但是总想快点把所有的事情安排好~好松一口气~但是怎么可能呢~~事情是要一件一件做的~我想这是一个过渡和必然,慢慢就会好了~~
从上周一个抽奖活动的突发事件中,做了一些思考~当时开市没多久抽奖券就快要抽完了~离收市还有很长的时间,为了延长收市时间,我觉得临时改变抽奖细则,将可累计可拆分的抽奖方法调整为不可累积,不可拆分~这样一来,每位顾客只能抽奖一次,时间就可以延长了~当机立断将现场细则打补丁修改,并通知客服广播重新录制抽奖细则,通知收银主管向收银台传达这一更改~~
但是做了更改以后我的心里却没有安定下来~
想起了一句话,我们做任何事都要清楚这件事的本质和目的是什么~~
抽奖活动领导只是想要个噱头,能送出多少奖并不重要,而且已经是最后一天了,本着数量有限抽完即止的规则,即便提前截止活动也是可以的~所有说~这个抽奖活动只要有~就可以了~并不需要时间尽量延长~~
相反,改变了抽奖规则,给其他部门造成工作上的不便,也有可能造成更多顾客的不满,最关键的是还会暴露本部门工作的不足(抽奖券印少了)~~要是领导在的话,他肯定不会更改的~我相信,他会说,抽完就抽完了呗,这个东西,只要有就可以了~
于是啊~我非常低落,我和自己说,以后遇到突发状况,做任何决定之前,一定要理清思路,想好做事的目的,想得到的效果是什么,再去分析这个事件可能带来的损失,再去做解决。并且如果发现做了错误的决定,要马上想好补救办法~~~~
另外,从本周的其他工作总结中,希望自己接下来要养成好的心态,从容不迫有条理的工作,并且不要让情绪过分的影响工作状态~~~
大黎,加油~~~领导快点回来吧~~