压力管理
到美国来不久的朋友都知道,这里竞争没国内那么激烈,基层客服水平不敢恭维。有天早晨,我收到一堆账单,其中大部分是错的。有时候呢,你找他他态度还不好。有一个诊所发给我的巨额账单。我打电话过去,好不容易通过护士绕了几关找到办公室负责人,那人很粗鲁。说到最后,居然称:“付不起钱你别看病啊。”他说。“你让拜登给你治啊!”
这叫什么道理?选举他的支持者失利,关我什么事?我一肚子恼火不知道找谁发去。于是想起了兽医吴平安看到的一个“压力管理”方法来,于是如法炮制。要知道,在我人生的早些年,我听信鸡汤谣言,把压力管理理解成了吃甜点(Stressed is desserts spelled backwards.) 结果吃成了糖尿病早期。
我用重拨键打回电话给那医生。接通之后,我抓起话筒骂了一句:“你妈王八蛋!”然后我将电话挂了。
我将这个人的电话储存在我通讯录里,名字是“王八蛋”。
每隔几个星期,每当我付各样的账单,心情很糟糕的时候,又无法跟人发火的时候,我都会给王八蛋打个电话,骂上几句之后,然后把电话挂掉,这样我一天的心情就好受一些。
后来有一天,我去的商场买东西,商场人很多,找不到停车位。好不容易看到有人要走,我于是停在附近等着,谁知道有个开宝马的家伙动作特快,人家刚出来,他立刻从我前面抄过来,抢了我的停车位。
我很生气,但是我没有说话,我看到他的车子后面有“待售”的招牌,这白痴居然还把电话写在上头,于是我把他的电话抄了下来。
几天之后,我打完电话给第一个王八蛋之后(我已经设置成快拨键了),我想我也不能忽略了开宝马的这个王八蛋。做人怎不能厚此薄彼,你说对吧?
于是我打电话给那个开宝马的王八蛋:“请问您有一部宝马车要卖吗?”
“是的。”
“我可以去看看吗?”
“可以,我住在查令街13号,是个黄房子,车子就停在门口。”
“请问贵姓?”
“我叫马修。”
“那么马修,什么时候来找您看车比较方便呢?”
“我每天下午五点后在家。”
“听着,马修,我能和您说一句实在话?”
“您说?”
“马修,你是个王八蛋。”然后我把他电话挂了,将他的号码一并设置成快拨。
现在完了,我有两个王八蛋要对付了,我忙死了。可是打了几个月电话后,我也烦了,便想有没有什么新的办法。
我打电话给第一个王八蛋。
“你好。”
“你他妈是王八蛋。”但是我并没有把电话挂掉。
“你还在线吗?”他问。
“还在,”我说。
“以后别给我打电话了。”他狂叫道。
“有本事你就让我别打。”我说。
“你到底是什么人?”他问。
“大丈夫坐不改名,在下马修。”
“是吗?你人在哪里?”
“靠,我还怕你不成?我住查令街13号,是个黄房子,你要是敢来,信不信我开门口的宝马撞死你?”
那人说,“干你妈,我现在就过来修理你。”
我说:“我还怕你不成?你这混蛋!”
放下电话,我拨电话给马修。
“请问哪位?”他说。
“你好,王八蛋。”我说。
那人在电话那头狂吼起来:“小心我找到你!”
“你能怎样?”
“我把你他妈撕成碎片!”
我回答说:“好啊,人渣,我现在就来。”
我挂了电话,立刻打电话报警,说我要去查令街13号,杀死我的同性恋男友。
然后我又打电话给电视台第5台,说查令街13号可能会发生大规模械斗。
然后我赶紧搭车赶到查令街。
我在黄房子斜对面的星巴克咖啡屋买了杯冰镇咖啡,坐在那里美美地欣赏这对面的风景。我看到一个混蛋拿着根棒球棒过来,猛砸那宝马,然后那黄房子主人盛怒地冲出来,拉住那人,两人一顿好打。两个混蛋渐渐打成一团。四辆警车包抄了过来。头顶有电视台的采访直升飞机正在盘旋,四处寻找停靠位置。
欣赏了一阵这场自导自演的好莱坞场面后,我拿出电脑,利用星巴克的无线上网条件,找到老同学、兽医吴平安,说他传授的“压力管理”方法真的有效。兽医说,“你这算什么,你没看到汪汪是怎么整不给他补票的列车长王爱民的。”
我问兽医怎么会想到这么聪明的办法,他告诉我说,他当年身揣50块钱闯新疆,路上扒火车遇到一上访群众,此人多年告状无门,没有办法只好用这个手段整鱼肉乡里村干部。我想兽医去新疆西游,还真取到了真经。他说他还将这个办法告诉给了一个澳大利亚外教,这个外教回去后使用,觉得很好。
倒霉的是,最近我的手机丢了,一直没有找到,这两个王八蛋的电话也没了。不知道他们现在可好?只好考虑别的压力管理的办法了。我现在面前又是一堆乱七八糟的账单,王八蛋三号、四号有着落了。
注:译自多年前看到的一则故事,添油加醋在所难免,但我本人年轻时比较淳朴,如今比较慈祥,一般不干这种事。