不仅要小心支付宝余额被闪盗，还要小心被人实名认证！（附图啦~）

看了bowl的日记 http://www.douban.com/note/156046788/ ，才发现我不是唯一遇到这样事情的淘宝买家。不过我的事情比这更惊心........早在支付宝退款被全额闪盗之前，已经被人悄无声息的实名认证了.......
(已经过了狂用叹号愤怒时刻了，但依旧觉得很惊悚，还没想好要这样躲开不管了，还是继续追查下去....)
概括一下就是：我的支付宝退款余额被几乎全额闪盗，随后我发现支付宝早在盗款前的半个月已经被他人实名认证了！
简要叙述一下事情经过，比较复杂，十分纠结，我试试讲清楚：
5月22日 通过一个普通商户买了一双鞋，不合适退货，5月30日退款一成功就立即在另一家买了零食，支付宝余额还剩170元（偏差不超过3元）。
6月7日 上午12点登录淘宝，准备确认零食到货，发现在“已买到的宝贝”里面出了5笔给游戏《龙之谷》的快充记录，时间是6月7日早晨5点23时-5点27时，总金额：165.6元
（截图如下）
                
                
（注： 游戏点卡是从淘宝商城买的， 我立刻查看是否能追查到游戏点卡充值到具体哪个帐号中，发现交易记录中没有这个信息。）
随后我打电话给淘宝客服说明情况，客服从系统中查看我的帐户，确认我说的事实，说
“你的帐号被盗了，我们没法儿补偿你的金额的损失，我们能做的只是帮您把帐户冻结，保证没有更多金额被盗，随后我们建议您给电脑杀毒，然后可以解冻帐户，更改密码“
于是我就在这个建议下冻结了帐户。
（注：在电话中我还问客服是否可以通过卖家得到充值游戏帐号的信息，试图了解盗号者的信息，对方回答”淘宝作为第三方平台，不能要求卖家退款，也不能仅凭买家的一方说法就要求卖家透露交易信息“ 我说那想了解这个信息就只能通过公安机关了是吧？客服说，是。）
于是我拨打110，案件被分配到最近的派出所，我按照指示保存了交易记录页面去派出所做记录.....（派出所笔录过程省略若干字）......立案完毕后民警告诉我，案件会往上一级（不久前才成立）的”网络安全“部门上报......这个盗窃金额较小，没有达到立案侦查的金额要求，所以不能动用刑侦手段介入调查，而我能提供的有效信息很少（只有交易记录页面。。。）...........言外之意是”估计没戏“。
以上这些和bowl遭遇相同，下面的可就真的开始纠结惊悚了～～～～～～～
到6月9日已经觉得这事情认栽好了，准备解冻淘宝帐号好去确认我的零食(对不住零食店店主啊～～～～),顺利解冻淘宝帐号，却发现无法确认收货，原因是：支付宝帐号异常已被冻结，于是按照提示”请通过手机解冻支付宝帐号“进行解冻，惊讶发现 支付宝系统不让解冻，说我的手机号不正确！
于是打电话给支付宝，各种确认程序后，客服说，支付宝里的联系电话不是我的，支付宝的实名认证人不是我！！！！！！！我非常惊讶，问她实名认证者是谁，她说不能告诉我。。。。。。。！！ 于是我把盗号经过告诉她，把淘宝人员如何让我冻结帐户的事情也告诉她，问她该怎么办，她说：”一个淘宝只能对应一个支付宝，一个支付宝只能实名认证一次，我不能告诉你这个实名认证人的信息，您想要知道更多信息请您打印交易银行卡的交易记录和身份证复印件发到blabla邮箱里，之后我们的服务人员确认这些信息真实、帐户是您之后，会和您联系！“ 我于是问客服这个事情客服和我联系之后会怎样解决？ 客服说"这个我不清楚！"（态度特别不耐烦） 我当时就火儿了，试图跟她理论，无果。。。。。 客服最后依旧是不耐烦，只是说，她不清楚这个流程，我要想获得这些信息，必须照她说的那么做，支付宝不能提供给我相关信息，只有通过公安网监部才能调取这些信息！
于是我面对的就是：支付宝没有公安调取不能给我任何信息+公安机关在我没法儿提供更多信息的情况下因为金额不够标准，无望让相关机关介入公权力 的困境。。。。。
同时支付宝不能告诉我接下来流程是什么，我照客服所说提供我自己的隐私信息之后事情会怎样，我能找能照她说的做，然后等着，等不等的来，等来什么，我无从得知！
当时很生气，消费者太弱势，而且明显处于淘宝支付宝想让消费者觉得太麻烦就算了的境地。
我忍.......
再一波纠结：
按淘宝所说 我唯一能做的就是放弃这个帐户，然后自己再重新申请一个新的帐户。于是我申请～～～～发现。。。。。我没法儿通过手机号申请新的淘宝帐户 因为手机号是和之前的淘宝帐户绑定的。 试图解除绑定，被告之，只有登录支付宝帐户才能解除淘宝帐号的手机绑定。我晕里个去！！！于是再给客服打电话，说了一下问题。客服说，没办法，他们会只能在实名认证人同意后才能给我解除我的手机和帐号的绑定，他们会通过支付宝联系电话联系实名认证人，询问是否解除绑定。（我问，如果他不同意呢？客服答：那很抱歉就不能解除您的手机号和这个帐号的绑定！！！！！！！！shittt） 我很无措就跟她说我的支付宝帐号被他人实名认证盗号了，她告诉我：
这个帐号不是6月7号被实名认证的！是5月中下旬！！！！！
WTF!!!!!我立刻觉得异常惊悚，这人是谁？悄无声息、不怕被发现的实名认证了我的支付宝，然后静观我进行了2-4笔交易，然后闪盗我的余额， 然后我至此追查无门、求助无所！ 我一瞬间觉得他们绝对不是第一次这样做，他们一定知道我最先做的是冻结帐号，同时也知道淘宝客服在给我冻结帐号时我不会知道是淘宝和支付宝帐号都冻结、客服不会询问我是否已经实名认证和相关信息！
我觉得这一系列事情已经成了盗窃流程，是有组织有预谋的！
想到我的支付宝冻结了还没法儿给零食店老板确认收货╮(╯-╰)╭ ，我又打电话给淘宝问怎样解决，告之，我可以试图接触那个淘宝账户和支付宝账户的绑定，但因为还有交易进行中（就是零食啦~~~）所以现在无法接触绑定，要等交易自动确认之后再试，不行的话.....好像他们也辄.....
本人神经大条，遇到这样狗血的事情一开始很愤慨，之后就想，账号也不是我了，里面也没钱了，不想再麻烦去弄了（太TM揪心了有木有！）。所以就想，算了算了，我躲了认栽了不想弄了。。。。今天看到bowl小朋友的帖子，立刻就共鸣了，于是觉得，还是应该把它写出来，让更多人警惕，大家遇到的不仅可能是余额被盗，更有可能被他人实名账号无奈作废。。。。
愤青一下呢，就说消费者太弱势不被保护，加在中间权利被侵犯也无从追溯
不过痛诉也解决不了问题，更实在点儿的就是：大家不要再支付宝中留余额，即使不做卖家，也最好实名认证。。。。因为你的权利，真的没人给你保障。。。。
P.S. 因为在悄无声息被实名认证后我还正好和一个朋友进行了一笔交易，所以她告诉我，实名认证我的账号的人叫做：金小峰 朋友问我：他要做什么！ 我说：我不知道啊！！！！我没处知道啊！！！太惊悚了！！！！
P.P.S 刚刚去登陆了好久不曾登陆的悲哀淘宝账号邮箱，发现了四封邮件
第一封告诉 “金小峰” 已经成功申请数字认证 时间是账户被闪盗的时间：6月7日05点23分
图：
                
                
第二封也是6月7日 在我冻结了账户时：
                
                
第三封在我跟客服讨论我被他人实名认证支付宝后，让我提交相关证件，我突然想到.....淘宝要的是“金小峰”的身份证件等等，我去哪儿找！！！！
                
                
最后很搞笑。。。。。一封是在我和客服讨论手机号问题后，淘宝提醒金小峰“您绑定的手机号码目前已被他人使用（就是tmd账号本人的手机号好么！！！）烦请您核实是否已被运营商注销。。。。。”。。。。。！！！！！！
                
                
写到这里很庆幸自己还能把这么纠结的事情叙述出来，希望我说清楚了.....大家受累了`~~ 写这个全身心不是为了吐槽（已经向少数身边人吐完了，发泄了。。。），是在bowl小朋友的感悟下觉得自己能做的很少，以自己为戒，让更多的人不要再遇到这样的事情做个提醒。淘宝不安全！
。。。写的我一阵恶心。。。。没确定要不要继续追查。。。实在是恶心到不行了.....
P.S.： 作为一个法律本科毕业研究生也读过的....表达能力差很惭愧，对于窝遇到的事情，想了想，诉讼的话，想到的一些是 1.淘宝实名认证时没有通知我 （即便是绑定了手机号），未尽谨慎义务，至使我的账号资金被用；2. 实名认证时未通过绑定手机提示，但解除绑定时却需要实名认证登陆，依旧是谨慎义务，导致我的手机号码被占用....
1和2是不是该归到一起？？？欢迎学术人才解惑~~(一位说我很难证明1中淘宝“没有”通知，我想的是，移动有短信详单，可以自己调出。。。)
不过其实不会去诉讼的，因为不可能有戏的，胳膊拧不过大腿嘛·~~~~~（哈 停止愤青~~）
感谢看官，淘宝险恶，大家自己多多保重了。。。。