知乎问答：京东图书100返50,200返100，我的豆瓣好友们疯狂地购买，请问大家怎么看价格战对电商提高销量的作用，当当和卓越会不会跟进？

说说我自己的看法：
京东此举，推广的意图算是达到了。现在的很多消费者普遍的观念是“买书上当当或者卓越，买电子产品上京东”，刘强东最怕的就是消费者形成这样的思维定势，一旦消费者有了这样的思维定势，那在无形之中，当当跟卓越就在图书音像这一块架铸造起一座强大的壁垒。那个时候，京东想要逾越，难度恐怕就大得多。昨天早上自己买完几本书之后，在微博上帮京东打了个免费的广告，立即帮京东拉到了几个新客户。好几个朋友都惊讶地说：“原来京东也有卖书的”。所以，这样的推广确实能够吸引到不少新用户。
资本的力量真是强大。只能说，这样的促销力度，说明京东的投资者还是异常强大的。传刘强东曾经对图书音像部门说“五年之内不准盈利。”如果按照京东这样的促销频率以及促销力度，图书音像部门很有可能确实没办法盈利。
线下服务更重要。线上推广算是做到了，我觉得更重要的是线下的服务，考验京东的物流、售后服务环节的时候到了。用户里面应该有很大一部分是第一次在京东买书，如果第一次买就留下不好的印象，配送要四五天，那整个促销活动可能会适得其反。下次大家都没活动的时候，新用户不会选京东；老用户都会有忠实度，该去哪里买还是去哪里买。（自己买了8本书，四本已经到了，还有四本到现在还没货，已经第三天了。）
京东没有估计到此次活动的热度。昨晚11点多开始，页面就开始卡，还一度出现了Server Error，甚至出现了丢失订单的情况，微博、豆瓣上骂声一片。
当当的促销效果没有这么好，实际上最主要的原因还是促销力度没有京东如此之大。当当搞的是送返券，而且返券的使用还有一大堆要求，玩的确实是小把戏。留住最重要的潜在客户。