职场菜鸟开篇-送票这件小事儿

    初入职场，菜鸟一枚。就昨天给外国游客送票的几点感悟。
  1. 老外的钱为什么好挣？不仅因为他们有钱，更因为我们以为习以为常的中国文化对于他们来说就是稀奇的异域的独特的东方的。独特性越强，价值越高。
  2. 送票前为什么不打电话确定下时间地点？为什么不设想下客人不来，找不到路或其他意外情况怎么解决？confirm&reconfirm.这个相当重要。
  3. 客人没到，你能不能也进剧场参观？进不进得去，本不是个制度性问题，制度松与紧，强与弱，取决于你是否有个灵活的善于变通的观念和头脑，而不是规则本身。以后多转几个弯儿，还记得猪壮树上撞死的故事吗？因为猪不会急转弯。
  4. 送票这件小事，并非仅仅是送票这么简单。还有很多准备工作。查询地点，时间，场次，座位，演出内容。核对客人领票时间地点，查询基本英文表达，注意天气情况，查好往返路线，预测突发的种种情况怎么解决，等等等等。