志愿者
志愿者申请表
武汉美术馆志愿者团队说明
一、 武汉美术馆介绍
* 武汉美术馆，是涉及美术创作、美术收藏、美术品社会接受与推广、审美教育、美术评论与研究、美术社会管理的综合性机构；
* 武汉美术馆，是不追求盈利，为社会和社会发展服务，而且是向公众开放的永久性机构；
* 武汉美术馆，是以文化艺术为媒介，通过了解、保护和更新以武汉乃至湖北地区族群的历史记忆、文化经验与意识形态，建设与联结过去、现在和未来的载体；
* 武汉美术馆，是代表区域族群精神力量、代表城市形象与开放、代表包容文明程度指标、代表人民集体记忆的守护者与文化的具体呈现物。
武汉美术馆是按现代多功能目标规划建设的当代型美术博物馆，是一个不以营利为目的，为社会和社会发展服务，向公众开放的永久性国家文化事业机构。武汉美术馆致力于为公众提供终身学习的场所，是向公众传递人类生活经验的文化载体。本馆担负着对国家艺术珍品的收藏、研究、展示，开展公民素质教育及对外文化交流，推动当代美术事业发展的社会责任和历史使命，具备收藏、研究、陈列展览、教育、交流、服务六大功能。
二、 武汉美术馆志愿者团队介绍
* 武汉美术馆志愿者团队是实现与完善本馆教育、服务功能的一支生力军，是由热爱美术馆、积极参与艺术推广活动的社会各界人士组成的公益团体；
* 武汉美术馆志愿者团队在教育推广部的管理和指导下，坚持“让艺术融入生活，让生活成为艺术”的信念，通过参加和协助组织各种类型的教育、服务活动，引导广大市民接近艺术、了解艺术、享受艺术，普及优秀的人文精神与价值理念，加强社会各界的文化交流，为当代美术事业发展作贡献。
三、 志愿者报名条件及要求
凡有充足业余时间、对艺术有浓厚兴趣、愿意为美术馆公益事业出一分力的义务服务者，均能成为武汉美术馆志愿者。
* 热爱美术馆事业，对艺术有浓厚兴趣，愿意无偿参加美术馆的公益服务；
* 有充足的时间，能保证每月至少参加一次活动，一年内至少参加10次活动；
* 能够自觉遵守本馆的各项规章制度，维护志愿者团队形象，有责任感；
* 长期在武汉居住、工作、学习的人士。
四、 使命
* 让艺术融入生活，让生活成为艺术
五、 志愿者团队组织结构
我馆志愿者团队采用统一管理、项目分工方式，以教育推广部为管理核心，自愿者通过自荐或委任方式承担项目专员或加入项目组展开工作。我馆志愿者团队拟划分以下项目工作：
1. 教育项目小组：团体导览、教育活动、志愿者培训等；
2. 图文项目小组：为教育推广部网站写稿件，编辑志愿者内刊，外文翻译，资料录入与档案整理；公教活动、志愿者活动的摄影工作，图片制作等；
3. 展务项目小组：协助布展、开幕式等；
4. 内务项目小组：组织和策划志愿者大会、联谊活动。
* 以上4个项目小组负责人将在培训生期间通过志愿者自荐或教育推广部委任的方式产生。
5. 校园项目小组：配合教育推广部开展校园推广活动、组织策划校内推广活动、在校园内开展招新工作等。
* 校园项目组长由在校的学生担任，任期到期时，由退任组长选定新任组长。
六、 志愿者招募流程
1. 招募：我馆每年招募一次新志愿者。志愿者招募工作由教育推广部负责，招募信息以武汉美术馆网站公布为准【武汉美术馆官方网址：http://www.wuhanam.com/】；
2. 填表：愿意成为武汉美术馆志愿者的社会各界人士，均可到武汉美术馆官方网站下载表格，在规定时间内递交《武汉美术馆志愿者申请表》，填写完成后，通过邮寄或电子邮件形式，发送到指定地址或电子邮箱（美术馆志愿者QQ邮箱：1273297824@qq.com）。如无法上网及下载表格，则可通过向武汉美术馆寄存处咨询，或直接到美术馆四楼教育推广部，向相关工作人员咨询并填表。符合志愿者基本要求的申请人将收到我馆发出的面试通知；
3. 面试：根据面试通知要求参加面试，武汉美术馆通过筛选择优招募。
七、 志愿者工作及培训流程
1. 初次培训：通过面试后，武汉美术馆将进行首次全员召集，对通过面试的志愿者进行首轮培训，并发放相关证件；
2. 分组：在首轮培训结束后，按照各自技能和意愿，进行功能性分组。各小组选举出组长一名，进行日常管理；
3. 上岗：武汉美术馆将明确其日常工作（如导览、问卷调查等）及特殊日工作（展览布展、开幕式等），并提前通知各小组，按照功能性的不同，由组长在小组内部进行定员定时安排，并制定相关预案；
4. 接收培训和工作信息：最新的培训和工作信息将通过武汉美术馆短信平台发出，部分通知也会通过QQ群、飞信群、短信或群信息的方式发送给每一位志愿者。根据自己的日程表选择可以参加的活动；
5. 与项目组长取得联系：在确定可以参加的活动后，志愿者可根据收到的短信上的信息与相关的组长联系，申请参加工作。工作安排将由项目组长进行协调；
6. 工作的安排与确认：项目组长安排好工作之后，将参加活动的人员名单制作成签到表发往教育推广部。教育推广部再通过短信或电话的方式将确认信息发给志愿者；
7. 参加培训或工作：志愿者根据收到的活动确认短信要求参加培训或工作，并在指定的部门填写签到表作为培训记录或工作记录凭证。参加培训时要在培训开始前签到。参加工作时要在工作开始和结束时签到；
8. 培训记录、工作记录的存档：志愿者在参加了培训或工作之后，务必将自己的记录填写在《志愿者工作手册》上，并需经过教育推广部确认。我们将定期对照签到表进行审核。
9. 初次培训：通过面试后，武汉美术馆将进行首次召集，对通过面试的志愿者进行首轮培训，并发放《武汉美术馆志愿者证》；
10. 分组：在首轮培训结束后，按照各自技能和意愿，进行功能性分组。各小组选举出组长及副组长各一名，进行日常自行管理；
11. 上岗：武汉美术馆将明确其日常工作（如导览、问卷调查等）及特殊日工作（展览布展、开幕式等），并提前通知各小组，按照功能性的不同，由组长在小组内部进行定员定时安排，并制定相关预案。
志愿者工作流程图：
志愿者组长工作流程图：
八、 服务期限及退出
1. 服务期限：志愿者服务期限为一年；
2. 被招募的志愿者将得到志愿者卡和志愿者服务手册。志愿者卡是志愿者出入我馆的身份证明，志愿者服务手册记录志愿者工作情况，作为年终考核凭证；
3. 服务期限满一年的志愿者，如无违反本馆志愿者章程，可申请留任；
4. 在服务期间违反我馆相关规定的志愿者，予以辞退，并不得再申请参加志愿者团队；
5. 志愿者管理部门：武汉美术馆志愿者由武汉美术馆教育推广部负责管理。
九、 学习与成长制度
1. 工作总结
1) 工作结束后，工作负责人在现场召开总结会，讨论分析工作中的经验和不足，充分听取并记录每个与会志愿者提出改进的意见，以不断提高工作质量；
2) 当期工作总结可由撰稿人直接在志愿服务团队的QQ群上发布；
3) 工作总结必须包含一下几个要素：参加人数、小组负责人、工作内容、工作结果（会议通过的决议）、其它事项。
2. 免费培训
培训分为通用、专业、岗位三个部分
1) 通用培训课程内容包括：志愿者的自我认识、志愿者的价值和意义、志愿者服务的基本任务和对象、志愿者宣誓等内容
2) 专业培训课程内容包括：武汉美术馆的认识、公益性组织认识、公益性的艺术讲座等内容；
3) 岗位培训课程内容以各自功能划分不同，进行差异化组织。
十、 志愿者权利
1. 免费培训：本馆将为志愿者提供免费的艺术讲座、业务能力课堂等提升志愿者个人能力的培训活动；
2. 优先参加活动：在服务期间享有本馆举办的讲座及其它教育活动优先参与权；
3. 双向自由选择：本馆志愿者参加活动时享有自由选择权，可根据自身的情况自由选择参加不同种类的活动；
4. 志愿者工作证书：志愿服务达到一年的志愿者可向管理部门申请出具志愿者服务证书；
5. 建议和意见：在服务期间，志愿者可以随时向管理部门提出建议和意见；
6. 购物优惠政策：在服务期间购买本馆图书及艺术衍生品享有折扣优惠。
十一、 志愿者成长及奖励办法
1. 志愿者成长计划
为鼓励志愿者积极学习，保证为公众提供高质量的服务，我馆对志愿者实行等级评定制度。我馆志愿者分为三大类别：常规志愿者、储备志愿者、临时志愿者。常规志愿者又分为培训生、初级、中级、高级、资深5个等级。根据等级，志愿者可享受不同的权益。
项目
培训生
初级
中级
高级
资深
储备
临时
晋级
培训记录
2次
5次
8次
12次
高级+资深认证
-
-
工作记录
1次
5次
10次
15次
证件标识
蓝色培训生证
绿色初级证
绿色中级证
绿色高级证
红色资深认证证
无
临时证
权益
接受本馆展览资讯
●
●
●
●
●
●
●
开幕式邀请函
-
1
1
2
3
-
-
培训和讲座
●
●
●
●
●
-
-
购物优惠
-
●
●
●
●
-
-
每年赠送海报或画册
-
-
●
●
●
-
-
荣誉志愿者
-
-
-
-
●
-
-
2. 志愿者等级制度说明
1) 签到：每次参加培训或工作时都要按要求签到，培训和工作完毕后需要到公共教育部进行认证。未经认证的记录不能作为志愿者晋级条件；
2) 级别计算：记录总数超出某一级别额度，但未满更高一级别额度的，暂按较低的级别计算；
3) 记录累计：志愿者培训记录和工作记录计算自加入志愿者团队时开始计算。单次工作记录超出3小时的，按每3小时计1次工作记录算。培训生记录可带入初级、中级、高级、资深级别计算。培训生期限为2-3个月，在期内只要满足条件就可以申请成为初级志愿者。如因特殊原因不能在发证后规定时间内满足晋级条件，志愿者可以通过书面申请的方式向公共教育部申请延长培训生阶段到4个月。每位志愿者只能申请1次延长。如在延长期过后仍不能满足晋级条件，志愿者的身份将自动转换为储备志愿者；
4) 资深认证：长期参加某个项目的工作，或在该项目领域表现突出的志愿者可经教育推广部审核获得资深认证。资深认证有资深导览认证，资深文编认证，资深摄影认证，资深策划认证，资深展务认证；
5) 储备志愿者：因各种原因不能满足审核条件的志愿者将转为储备志愿者。储备志愿者能正常接收我馆的培训和工作信息，凭有效身份证件申请参加培训或工作。储备志愿者的培训记录和工作记录在2年内有效，可以参与等级评定；
6) 临时志愿者：在举办重大活动时，我馆会招募临时志愿者。临时志愿者工作期限以月计算，凭临时志愿者证参加培训或工作。临时志愿者的招募办法根据具体活动制定。临时志愿者的工作记录不参与等级评定；
7) 荣誉志愿者：荣誉志愿者可获得我馆颁发的荣誉志愿者证书；
8) 志愿者编号：为便于人员管理，凡是通过面试进入实习期的志愿者均可获得志愿者编号。志愿者编号由9位数字组成。前6位是代表加入志愿者团队的时间，格式为年月，后三位为顺序编号，如201006001。每位志愿者的编号原则上永久使用，退出团队时注销编号，被注销的编号不再使用。
十二、 实施日期
本章程自2010年6月起施行。
十三、 章程解释权
本章程最终解释权归武汉美术馆教育推广部。
武汉美术馆 教育推广部
2010年6月
武汉美术馆志愿者团队说明
一、 武汉美术馆介绍
* 武汉美术馆，是涉及美术创作、美术收藏、美术品社会接受与推广、审美教育、美术评论与研究、美术社会管理的综合性机构；
* 武汉美术馆，是不追求盈利，为社会和社会发展服务，而且是向公众开放的永久性机构；
* 武汉美术馆，是以文化艺术为媒介，通过了解、保护和更新以武汉乃至湖北地区族群的历史记忆、文化经验与意识形态，建设与联结过去、现在和未来的载体；
* 武汉美术馆，是代表区域族群精神力量、代表城市形象与开放、代表包容文明程度指标、代表人民集体记忆的守护者与文化的具体呈现物。
武汉美术馆是按现代多功能目标规划建设的当代型美术博物馆，是一个不以营利为目的，为社会和社会发展服务，向公众开放的永久性国家文化事业机构。武汉美术馆致力于为公众提供终身学习的场所，是向公众传递人类生活经验的文化载体。本馆担负着对国家艺术珍品的收藏、研究、展示，开展公民素质教育及对外文化交流，推动当代美术事业发展的社会责任和历史使命，具备收藏、研究、陈列展览、教育、交流、服务六大功能。
二、 武汉美术馆志愿者团队介绍
* 武汉美术馆志愿者团队是实现与完善本馆教育、服务功能的一支生力军，是由热爱美术馆、积极参与艺术推广活动的社会各界人士组成的公益团体；
* 武汉美术馆志愿者团队在教育推广部的管理和指导下，坚持“让艺术融入生活，让生活成为艺术”的信念，通过参加和协助组织各种类型的教育、服务活动，引导广大市民接近艺术、了解艺术、享受艺术，普及优秀的人文精神与价值理念，加强社会各界的文化交流，为当代美术事业发展作贡献。
三、 志愿者报名条件及要求
凡有充足业余时间、对艺术有浓厚兴趣、愿意为美术馆公益事业出一分力的义务服务者，均能成为武汉美术馆志愿者。
* 热爱美术馆事业，对艺术有浓厚兴趣，愿意无偿参加美术馆的公益服务；
* 有充足的时间，能保证每月至少参加一次活动，一年内至少参加10次活动；
* 能够自觉遵守本馆的各项规章制度，维护志愿者团队形象，有责任感；
* 长期在武汉居住、工作、学习的人士。
四、 使命
* 让艺术融入生活，让生活成为艺术
五、 志愿者团队组织结构
我馆志愿者团队采用统一管理、项目分工方式，以教育推广部为管理核心，自愿者通过自荐或委任方式承担项目专员或加入项目组展开工作。我馆志愿者团队拟划分以下项目工作：
1. 教育项目小组：团体导览、教育活动、志愿者培训等；
2. 图文项目小组：为教育推广部网站写稿件，编辑志愿者内刊，外文翻译，资料录入与档案整理；公教活动、志愿者活动的摄影工作，图片制作等；
3. 展务项目小组：协助布展、开幕式等；
4. 内务项目小组：组织和策划志愿者大会、联谊活动。
* 以上4个项目小组负责人将在培训生期间通过志愿者自荐或教育推广部委任的方式产生。
5. 校园项目小组：配合教育推广部开展校园推广活动、组织策划校内推广活动、在校园内开展招新工作等。
* 校园项目组长由在校的学生担任，任期到期时，由退任组长选定新任组长。
六、 志愿者招募流程
1. 招募：我馆每年招募一次新志愿者。志愿者招募工作由教育推广部负责，招募信息以武汉美术馆网站公布为准【武汉美术馆官方网址：http://www.wuhanam.com/】；
2. 填表：愿意成为武汉美术馆志愿者的社会各界人士，均可到武汉美术馆官方网站下载表格，在规定时间内递交《武汉美术馆志愿者申请表》，填写完成后，通过邮寄或电子邮件形式，发送到指定地址或电子邮箱（美术馆志愿者QQ邮箱：1273297824@qq.com）。如无法上网及下载表格，则可通过向武汉美术馆寄存处咨询，或直接到美术馆四楼教育推广部，向相关工作人员咨询并填表。符合志愿者基本要求的申请人将收到我馆发出的面试通知；
3. 面试：根据面试通知要求参加面试，武汉美术馆通过筛选择优招募。
七、 志愿者工作及培训流程
1. 初次培训：通过面试后，武汉美术馆将进行首次全员召集，对通过面试的志愿者进行首轮培训，并发放相关证件；
2. 分组：在首轮培训结束后，按照各自技能和意愿，进行功能性分组。各小组选举出组长一名，进行日常管理；
3. 上岗：武汉美术馆将明确其日常工作（如导览、问卷调查等）及特殊日工作（展览布展、开幕式等），并提前通知各小组，按照功能性的不同，由组长在小组内部进行定员定时安排，并制定相关预案；
4. 接收培训和工作信息：最新的培训和工作信息将通过武汉美术馆短信平台发出，部分通知也会通过QQ群、飞信群、短信或群信息的方式发送给每一位志愿者。根据自己的日程表选择可以参加的活动；
5. 与项目组长取得联系：在确定可以参加的活动后，志愿者可根据收到的短信上的信息与相关的组长联系，申请参加工作。工作安排将由项目组长进行协调；
6. 工作的安排与确认：项目组长安排好工作之后，将参加活动的人员名单制作成签到表发往教育推广部。教育推广部再通过短信或电话的方式将确认信息发给志愿者；
7. 参加培训或工作：志愿者根据收到的活动确认短信要求参加培训或工作，并在指定的部门填写签到表作为培训记录或工作记录凭证。参加培训时要在培训开始前签到。参加工作时要在工作开始和结束时签到；
8. 培训记录、工作记录的存档：志愿者在参加了培训或工作之后，务必将自己的记录填写在《志愿者工作手册》上，并需经过教育推广部确认。我们将定期对照签到表进行审核。
9. 初次培训：通过面试后，武汉美术馆将进行首次召集，对通过面试的志愿者进行首轮培训，并发放《武汉美术馆志愿者证》；
10. 分组：在首轮培训结束后，按照各自技能和意愿，进行功能性分组。各小组选举出组长及副组长各一名，进行日常自行管理；
11. 上岗：武汉美术馆将明确其日常工作（如导览、问卷调查等）及特殊日工作（展览布展、开幕式等），并提前通知各小组，按照功能性的不同，由组长在小组内部进行定员定时安排，并制定相关预案。
志愿者工作流程图：
志愿者组长工作流程图：
八、 服务期限及退出
1. 服务期限：志愿者服务期限为一年；
2. 被招募的志愿者将得到志愿者卡和志愿者服务手册。志愿者卡是志愿者出入我馆的身份证明，志愿者服务手册记录志愿者工作情况，作为年终考核凭证；
3. 服务期限满一年的志愿者，如无违反本馆志愿者章程，可申请留任；
4. 在服务期间违反我馆相关规定的志愿者，予以辞退，并不得再申请参加志愿者团队；
5. 志愿者管理部门：武汉美术馆志愿者由武汉美术馆教育推广部负责管理。
九、 学习与成长制度
1. 工作总结
1) 工作结束后，工作负责人在现场召开总结会，讨论分析工作中的经验和不足，充分听取并记录每个与会志愿者提出改进的意见，以不断提高工作质量；
2) 当期工作总结可由撰稿人直接在志愿服务团队的QQ群上发布；
3) 工作总结必须包含一下几个要素：参加人数、小组负责人、工作内容、工作结果（会议通过的决议）、其它事项。
2. 免费培训
培训分为通用、专业、岗位三个部分
1) 通用培训课程内容包括：志愿者的自我认识、志愿者的价值和意义、志愿者服务的基本任务和对象、志愿者宣誓等内容
2) 专业培训课程内容包括：武汉美术馆的认识、公益性组织认识、公益性的艺术讲座等内容；
3) 岗位培训课程内容以各自功能划分不同，进行差异化组织。
十、 志愿者权利
1. 免费培训：本馆将为志愿者提供免费的艺术讲座、业务能力课堂等提升志愿者个人能力的培训活动；
2. 优先参加活动：在服务期间享有本馆举办的讲座及其它教育活动优先参与权；
3. 双向自由选择：本馆志愿者参加活动时享有自由选择权，可根据自身的情况自由选择参加不同种类的活动；
4. 志愿者工作证书：志愿服务达到一年的志愿者可向管理部门申请出具志愿者服务证书；
5. 建议和意见：在服务期间，志愿者可以随时向管理部门提出建议和意见；
6. 购物优惠政策：在服务期间购买本馆图书及艺术衍生品享有折扣优惠。
十一、 志愿者成长及奖励办法
1. 志愿者成长计划
为鼓励志愿者积极学习，保证为公众提供高质量的服务，我馆对志愿者实行等级评定制度。我馆志愿者分为三大类别：常规志愿者、储备志愿者、临时志愿者。常规志愿者又分为培训生、初级、中级、高级、资深5个等级。根据等级，志愿者可享受不同的权益。
项目
培训生
初级
中级
高级
资深
储备
临时
晋级
培训记录
2次
5次
8次
12次
高级+资深认证
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工作记录
1次
5次
10次
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证件标识
蓝色培训生证
绿色初级证
绿色中级证
绿色高级证
红色资深认证证
无
临时证
权益
接受本馆展览资讯
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开幕式邀请函
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培训和讲座
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购物优惠
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每年赠送海报或画册
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荣誉志愿者
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2. 志愿者等级制度说明
1) 签到：每次参加培训或工作时都要按要求签到，培训和工作完毕后需要到公共教育部进行认证。未经认证的记录不能作为志愿者晋级条件；
2) 级别计算：记录总数超出某一级别额度，但未满更高一级别额度的，暂按较低的级别计算；
3) 记录累计：志愿者培训记录和工作记录计算自加入志愿者团队时开始计算。单次工作记录超出3小时的，按每3小时计1次工作记录算。培训生记录可带入初级、中级、高级、资深级别计算。培训生期限为2-3个月，在期内只要满足条件就可以申请成为初级志愿者。如因特殊原因不能在发证后规定时间内满足晋级条件，志愿者可以通过书面申请的方式向公共教育部申请延长培训生阶段到4个月。每位志愿者只能申请1次延长。如在延长期过后仍不能满足晋级条件，志愿者的身份将自动转换为储备志愿者；
4) 资深认证：长期参加某个项目的工作，或在该项目领域表现突出的志愿者可经教育推广部审核获得资深认证。资深认证有资深导览认证，资深文编认证，资深摄影认证，资深策划认证，资深展务认证；
5) 储备志愿者：因各种原因不能满足审核条件的志愿者将转为储备志愿者。储备志愿者能正常接收我馆的培训和工作信息，凭有效身份证件申请参加培训或工作。储备志愿者的培训记录和工作记录在2年内有效，可以参与等级评定；
6) 临时志愿者：在举办重大活动时，我馆会招募临时志愿者。临时志愿者工作期限以月计算，凭临时志愿者证参加培训或工作。临时志愿者的招募办法根据具体活动制定。临时志愿者的工作记录不参与等级评定；
7) 荣誉志愿者：荣誉志愿者可获得我馆颁发的荣誉志愿者证书；
8) 志愿者编号：为便于人员管理，凡是通过面试进入实习期的志愿者均可获得志愿者编号。志愿者编号由9位数字组成。前6位是代表加入志愿者团队的时间，格式为年月，后三位为顺序编号，如201006001。每位志愿者的编号原则上永久使用，退出团队时注销编号，被注销的编号不再使用。
十二、 实施日期
本章程自2010年6月起施行。
十三、 章程解释权
本章程最终解释权归武汉美术馆教育推广部。
武汉美术馆 教育推广部
2010年6月
