昆明驼峰客栈国际青年旅舍预订须知

 昆明驼峰客栈国际青年旅舍预订须知
    尊敬的旅客，您好，欢迎入住本店，为了让你拥有一个顺畅愉快的住宿体验，请务必仔细阅读以下内容，我们将会积极满足您的合理需求，同时，基于保护店内住店客人的大众利益，若给您带来不便之处，还请见谅。我们将会定期完善本须知内容，提升服务。
一、 预订须知：
（一）谢绝携带宠物一同入住，强行或自行携带宠物入住者，将被拒绝受理该入住，已付预订金，将不予退还。
（二）凌晨之后入住旅客，请您注意选择您的入住日期，在凌晨4点以前入住的房间都算入到前一天的房费中，您需要在当天中午12点以前退房，超过中午12点我们将加收半天费用，超过下午6点我们将收取全天费用。
案例：预订1月1号一晚的房间，1月2号早上4:00前抵达入住，预定生效时间仍为1月1号晚，离店时间为1月2号中午12点。
（三）前台接受电话咨询预定，服务时间为：8:00～23:00。
（四）致电前台预定或者通过网络预订时，请提供以下信息：入住人的真实姓名、联系手机、入住房型、房间数、入住日期及天数、离店日期、当天抵达时间。
（五）据公安部门新颁布规定，入住的旅客必须一人一证进行有效登记，无证及无效证件者不得接受入住，违者追究住店双方责任并处罚。特别注意：国内旅客，必须持有效证件方能入住，有效证件包括第一第二代居民身份证、军官证。仅持有国内护照不得接受入住。
（六）预订时若无特别注明到达时间，入住系统将默认您的最迟入住时间为入住当日18：00，过时将不予保留以及不退还客人已支付的订金。如果您因为飞机或火车延误无法在18点之前到达的的请您在入住当天18点以前致电前台延迟您的入住时间否则我们将在18点取消您的预订，为此我们只能深表同情。
（七）旅客通过网络预订的房间支付过的订金以下几种情况不给以退还：
1、旅客没有出现
2、对房间不满意要求取消房间
3、旅客预付过3天的订金但入住后改为住1天剩余2天的订金本店将不给以退还同时也不能在一天的房费中扣除3天的订金。
二、 住店须知：
（一）本店属国际青年旅舍性质，房间内没有一次性洗漱用品，如一次性拖鞋、饮水杯、洗脸毛巾等。入住前请自备，提倡环保低碳理念。温馨提示：总服务台设有小商品供应，欢迎到服务台咨询和购买。
（二）住店旅客如需提前退房请提前3天通知前台，我们将退还您已经交过的房费但是要取消房间的全额房款，如不足三天本店将收取您取消房间房费50%的房款，为此感到非常抱歉
（三）住店旅客若您需要续住，请您于退房当天12点前询问总台是否可以续住，若已经被他人预订，我们只能请您换到其它的房型，如本店无任何房间可供调整，那么我们只能帮您联系其它的青旅，欢迎您下次再入住我们的旅店。