我所亲身经历的医闹
时间起因
今年4月20日，周五，晚上8时许，我姐8岁的女儿小静在家不慎摔倒，头部受伤，因当时没有明显不适症状，所以未送医院检查。及至第二天早上，发现她有头晕呕吐现象，便送至福建省福安市的闽东医院就诊。到医院时，小静体征检查正常，自己还可以走路，与人交流，与平常小孩没有两样。经医生初步诊断为颅内出血，遂转入急诊科室，做CT检查。检查完时已近中午12点，根据检查报告，医生判断要做开颅手术。我们于是筹钱准备手术。等一切手续办好之后，已经到下午4点，这时主治医生又提出一保守方案，将根据病情，择期进行一个小手术，将脑中血肿的积液抽出，并认为此方案更稳妥。因我们不是专业医生，就听从了主治医生的意见。到当天晚上3点多，小静呼吸心跳骤停，经抢救无效死亡。从入院到死亡，仅仅十几个小时，一个鲜活的生命凋零了。
家属们都被这突如其来的灾难打懵了，继而是悲痛，接着是愤怒。家属们都认为医院在此事件中有不可推卸的责任，于是去找医院理论。医院对此种事情司空见惯，将责任推得干干净净。
无奈之下，我们去找了省内的专家来看病例和CT图。专家对照病历，看了CT图之后也觉得非常愤怒，认为闽东医院的医生的诊断存在重大过错。从CT图中可以看出的骨折一直未诊出，后来我们找了一个内科医生来看，内科医生也都看出来了。还有就是小静入院时，脑疝已经形成了，这个是脑血肿的晚期，进行手术还有生存可能，不做手术就死路一条，根本没有保守治疗的可能性了。
而更可恨的是，我们拿到的病例被多处修改，和事实完全不符。
在此情形之下，家属们都决定要闹一闹，要不然还怎么讨还公道呢？
以下是以关键词的方式记录一下过程中的片段。
拨打120
这是第一次闹的时候的关键词之一，那天我们到闽东医院12楼神经外科去闹了。小静的奶奶在神经外科的科室里因伤心过度昏迷了，我们要求护士过来看一下，以免又有什么意外。科室主任说，他们这边不管的，让我们去拨打120。在医院里拨打120，电话里和接线员怎么说呢？当时的录音我还保留着呢。
保镖
医务科的副院长和科长，我们去找过几次，每次都看到他身边有几个壮汉。后来知道这几个人是看赌场的，也就是现在这家医院引入社会上的黑势力作为自己的保护力量。他们之间是怎么结算的呢？一次一结，算临时工呢，还是长期协议的？还是按照保镖出手没出手来计算的？闽东医院一年的营业额有几个亿，他们可以请很多保镖的吧？其他医院也有这么做吗？
背景调查
这个是我们第二次去闹的关键词之一。闽东医院神经外科的科室主任，他说他已经让人调查过了，说小静的父母在西安做生意，这个他是知道的。他是吃定我们了？现在医院处理医闹都做背景调查了?如果对方的势力很强大，他们就低头认错，如果对方势单力薄，那就把对方玩死？这叫知己知彼，百闹不败？他们是通过什么途径获得这个信息的？通过公安局，还是他们的间谍网络？反正他们很强大，至少当地的官方资源这块。
住院
我们去闹无非是要讨个公道，我们都很文明，不打人，不扎东西。小静的一个伯伯，在我们第二次去闹的时候，用手指着神经科室的主任骂，其实是互相指着对骂。小静的伯伯碰了一下主任的脸，结果主任打电话报警了。警察把小静的伯伯带走了，还有拘留。最后还是托关系才出来的。医院后来和我们说，主任住院了。呵呵。那天他们科室的几个年轻人可比我们猛多了，这哪是我们去闹啊，分明是他们在闹我们，他们的气势完全压倒了我们。而且还有警察来帮忙。
那几张脸，这辈子要忘了估计也都挺难吧，真是作孽啊。灾难已经够受了，这些人又在伤口上撒了把盐啊。
秘密通道
听说现在的医院都会建给院长使用的秘密通道，碰到难缠的病人家属，院长可以瞬间从秘密通道避开。这个当然是后面听说的。那天我们在院门外停车的地方见到李惠长院长，小静的奶奶想去求他主持公道，结果把他的司机当成他了，他则从车里出来，到一医院大楼的走廊里，前面进去，我们前后门都派人过去堵他，结果人硬是找不到了，才那么几分钟的时间。后来我注意到两次去神经外科的那个楼层闹，两次那个主任都是进了他们的一个办公室，等办公室开了，人就不见了，我估计那里头也是有通道的。看来现在的医院大楼设计真是很有预见性啊。
红包
重大病给主治医生红包，这个已经是一个中国医疗行业的惯例了吧？我们也不例外，我们给了主治医生两个红包，各600元的，他收了一个。不管一个两个，反正他收了。不过小静死亡后，他把红包给退回来了。有没有人死了，红包不退的呢？
无过错处理
正好我有个亲戚在闽东医院上班的，他打听了一下，说医院对此次事件做无过错处理。几次去他们医务科交涉，他们也都这么说的。
斗智斗勇
遗憾的是，我们去闹中间是有时间间隔的，这当中院方充分体现了他们的经验丰富，身经百战。我们第一次去闹的时候，院方就开始利用他们收集到的情报来分化小静父母双方的亲戚，这样他们就不能同意战线来对付他们。当中还利用小静亲戚所在单位的领导来传递消息，说医院会处理此事，愿意承担赔偿责任。当然这个只是虚晃一招，作为缓兵之计。因为小静的亲戚们只是乌合之众，经不起时间经济上的折腾，所以医院一直想办法拖延时间。每次我们去闹之后，医院都会通过第三方带话过来，以迷惑我们。小静父亲那方的亲戚一直被闽东医院牵着鼻子走。我们和这些亲戚内讧，所以步调上和他们保持一致。医院利用此机会，最后击垮了我们。
媒体在哪里
在这期间我们联系了好几个媒体的朋友，他们说医疗纠纷这类的事情不让报道。
为什么不去起诉
因为大家都认为是告不赢的，即使我们有证据。大家身边的一些例子表明，是告不赢的。因为要做鉴定，鉴定的医生什么的，都是其他医院的，结果不会对病人家属这边有利的。事实上也许也是有公正一点的鉴定机构的。但是大家都不信任。这个是什么原因呢？其实老百姓也都是明白人，尽管不一定读过多少书。不去告是其他事件中得到的经验教训。司法途径既然走不通，那只有去闹一途了，要不然就自己认栽，让医院逍遥法外了。
今年4月20日，周五，晚上8时许，我姐8岁的女儿小静在家不慎摔倒，头部受伤，因当时没有明显不适症状，所以未送医院检查。及至第二天早上，发现她有头晕呕吐现象，便送至福建省福安市的闽东医院就诊。到医院时，小静体征检查正常，自己还可以走路，与人交流，与平常小孩没有两样。经医生初步诊断为颅内出血，遂转入急诊科室，做CT检查。检查完时已近中午12点，根据检查报告，医生判断要做开颅手术。我们于是筹钱准备手术。等一切手续办好之后，已经到下午4点，这时主治医生又提出一保守方案，将根据病情，择期进行一个小手术，将脑中血肿的积液抽出，并认为此方案更稳妥。因我们不是专业医生，就听从了主治医生的意见。到当天晚上3点多，小静呼吸心跳骤停，经抢救无效死亡。从入院到死亡，仅仅十几个小时，一个鲜活的生命凋零了。
家属们都被这突如其来的灾难打懵了，继而是悲痛，接着是愤怒。家属们都认为医院在此事件中有不可推卸的责任，于是去找医院理论。医院对此种事情司空见惯，将责任推得干干净净。
无奈之下，我们去找了省内的专家来看病例和CT图。专家对照病历，看了CT图之后也觉得非常愤怒，认为闽东医院的医生的诊断存在重大过错。从CT图中可以看出的骨折一直未诊出，后来我们找了一个内科医生来看，内科医生也都看出来了。还有就是小静入院时，脑疝已经形成了，这个是脑血肿的晚期，进行手术还有生存可能，不做手术就死路一条，根本没有保守治疗的可能性了。
而更可恨的是，我们拿到的病例被多处修改，和事实完全不符。
在此情形之下，家属们都决定要闹一闹，要不然还怎么讨还公道呢？
以下是以关键词的方式记录一下过程中的片段。
拨打120
这是第一次闹的时候的关键词之一，那天我们到闽东医院12楼神经外科去闹了。小静的奶奶在神经外科的科室里因伤心过度昏迷了，我们要求护士过来看一下，以免又有什么意外。科室主任说，他们这边不管的，让我们去拨打120。在医院里拨打120，电话里和接线员怎么说呢？当时的录音我还保留着呢。
保镖
医务科的副院长和科长，我们去找过几次，每次都看到他身边有几个壮汉。后来知道这几个人是看赌场的，也就是现在这家医院引入社会上的黑势力作为自己的保护力量。他们之间是怎么结算的呢？一次一结，算临时工呢，还是长期协议的？还是按照保镖出手没出手来计算的？闽东医院一年的营业额有几个亿，他们可以请很多保镖的吧？其他医院也有这么做吗？
背景调查
这个是我们第二次去闹的关键词之一。闽东医院神经外科的科室主任，他说他已经让人调查过了，说小静的父母在西安做生意，这个他是知道的。他是吃定我们了？现在医院处理医闹都做背景调查了?如果对方的势力很强大，他们就低头认错，如果对方势单力薄，那就把对方玩死？这叫知己知彼，百闹不败？他们是通过什么途径获得这个信息的？通过公安局，还是他们的间谍网络？反正他们很强大，至少当地的官方资源这块。
住院
我们去闹无非是要讨个公道，我们都很文明，不打人，不扎东西。小静的一个伯伯，在我们第二次去闹的时候，用手指着神经科室的主任骂，其实是互相指着对骂。小静的伯伯碰了一下主任的脸，结果主任打电话报警了。警察把小静的伯伯带走了，还有拘留。最后还是托关系才出来的。医院后来和我们说，主任住院了。呵呵。那天他们科室的几个年轻人可比我们猛多了，这哪是我们去闹啊，分明是他们在闹我们，他们的气势完全压倒了我们。而且还有警察来帮忙。
那几张脸，这辈子要忘了估计也都挺难吧，真是作孽啊。灾难已经够受了，这些人又在伤口上撒了把盐啊。
秘密通道
听说现在的医院都会建给院长使用的秘密通道，碰到难缠的病人家属，院长可以瞬间从秘密通道避开。这个当然是后面听说的。那天我们在院门外停车的地方见到李惠长院长，小静的奶奶想去求他主持公道，结果把他的司机当成他了，他则从车里出来，到一医院大楼的走廊里，前面进去，我们前后门都派人过去堵他，结果人硬是找不到了，才那么几分钟的时间。后来我注意到两次去神经外科的那个楼层闹，两次那个主任都是进了他们的一个办公室，等办公室开了，人就不见了，我估计那里头也是有通道的。看来现在的医院大楼设计真是很有预见性啊。
红包
重大病给主治医生红包，这个已经是一个中国医疗行业的惯例了吧？我们也不例外，我们给了主治医生两个红包，各600元的，他收了一个。不管一个两个，反正他收了。不过小静死亡后，他把红包给退回来了。有没有人死了，红包不退的呢？
无过错处理
正好我有个亲戚在闽东医院上班的，他打听了一下，说医院对此次事件做无过错处理。几次去他们医务科交涉，他们也都这么说的。
斗智斗勇
遗憾的是，我们去闹中间是有时间间隔的，这当中院方充分体现了他们的经验丰富，身经百战。我们第一次去闹的时候，院方就开始利用他们收集到的情报来分化小静父母双方的亲戚，这样他们就不能同意战线来对付他们。当中还利用小静亲戚所在单位的领导来传递消息，说医院会处理此事，愿意承担赔偿责任。当然这个只是虚晃一招，作为缓兵之计。因为小静的亲戚们只是乌合之众，经不起时间经济上的折腾，所以医院一直想办法拖延时间。每次我们去闹之后，医院都会通过第三方带话过来，以迷惑我们。小静父亲那方的亲戚一直被闽东医院牵着鼻子走。我们和这些亲戚内讧，所以步调上和他们保持一致。医院利用此机会，最后击垮了我们。
媒体在哪里
在这期间我们联系了好几个媒体的朋友，他们说医疗纠纷这类的事情不让报道。
为什么不去起诉
因为大家都认为是告不赢的，即使我们有证据。大家身边的一些例子表明，是告不赢的。因为要做鉴定，鉴定的医生什么的，都是其他医院的，结果不会对病人家属这边有利的。事实上也许也是有公正一点的鉴定机构的。但是大家都不信任。这个是什么原因呢？其实老百姓也都是明白人，尽管不一定读过多少书。不去告是其他事件中得到的经验教训。司法途径既然走不通，那只有去闹一途了，要不然就自己认栽，让医院逍遥法外了。