关于企业管理软件销售的一点心得
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金蝶软件
本人从事金蝶软件的销售工作多年,见过的客户没法细数,从2个人的夫妻档到年产值几亿元的集团公司,真的见的麻木了,但了解到企业的管理难题都有共性。管理的范围无非是人、财、物、产、供、销;管理的目标都是让信息流、资金流、物流得到有效的控制。随着技术的进步,现在提到了云计算,于是出现了社交化ERP,拓宽了企业的界限,让一个企业包围在一个可见可得的社会环境之中。销售软件说白了就是帮助企业管理,给企业提建议,让企业在一个可控的范围内,让企业可以持续经营下去。
企业购买软件的误区:
价格最低原则:百度的搜索引擎给世人带来的便利,网上询价成为一种时尚。当然也波及到企业软件的市场,我就接到很多电话,当我问客户有没有了解过金蝶软件的时候,客户说已经在网上找了N家,现在找到我是要比价格。针对这一的客户,我无语。最好的办法就是让他来上门考察一下软件的供应商。08年我遇到几个类似的客户,当时因为我们的价格问题,没有选择我公司,但是很奇怪,2012年竟然有好几家都来找我们要服务。因为他们的软件供应商,要么不做金蝶的代理了,要么倒闭了,要么服务响应速度太慢,早就无法忍受了。价格的竞争,这是必然的结果,客户的选择导致了他们的结局。这是深刻的教训。
崇洋媚外原则:很多中国的企业,规模有点大了,就认为中国的ERP不再适合他们了,一定要买一套外购的ERP才行。这也是国人的心理作怪!到最后,外来的ERP不适用中国的国情,其次,昂贵的服务和升级年费,让这些企业难以承受,最后不得不重新回到中国的ERP哪里来。何苦呢?
短期目标的原则:很多客户选择ERP的时候,只看几个功能点,忽略了软件供应商的综合供应能力。等上了一期或者二期之后,无法满足需要了,最后不得不换软件。
(以上这些是本人多年遇到的情况,仅供参考)
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