服务逻辑

服务不能只被当成一种口号。把顾客加入到价值的生产者中来，关注顾客的需求与感受，但顾客不再是上帝，把他们的反馈变成经济价值的来源。在不断的相互交流与反馈中共同创造价值。
但是客户的所有要求不可能全部应用于商品中，即受到技术的限制，也受到成本的限制。
Event 是一种与客户交流最直接的形式。客户在活动中观察并体验到产品的生产过程，同时给与生产者更多的反馈，并分享给其他客户自己的经验。生产者可以在活动之中快速并直接的收集到顾客的反馈，并在顾客的参与中感受它们的感受，但是如何能将活动中收集到的信息应用到价值的生产中，这就是不是我的事儿了。。。。。。。