写给90后实习生的一封信

坐在我背后的骚情的90后实习生们：
你们都斯文点，跟我这儿来开个小会，别对着屏幕龇牙傻笑了。
最近呢，微博上有人说，有一个跟你们一样的90后实习生，拒绝帮领导订盒饭的故事，引发微博对新一代实习生职场表现的广泛争议。这件事呢，在咱们公司，至少在我的团队里，我相信是不大可能发生的，因为每天你们都抢着给我订盒饭，生怕我的腰肢细过你们的小蛮腰。你们那点小伎俩哟！
这件事呢，虽然与你们关系不大，但是反应出来的问题是很普遍的。我不想给你们打上一个什么90后的标签，这样的划分很不礼貌，而且听上去很俗。我更想说说你们目前的问题，从穿衣打扮到花枝乱颤，从上班迟到到无休止加班。今天我们来开一个恳谈会，主要是我来说，你们听着，打岔扣工资。
第一，我们来谈谈工作态度。毛主席说过，一个人能力可以有大小，但是态度不积极就会让整个事情溃败了。实习生做事相对慢一些，因此我一般会给予一个相对宽松的时间。如果你做完了前辈给你的事情，该做什么？上微博？聊QQ？浏览八卦网站？每次我路过你们的座位，瞧你们那个忙啊；每次我回头找你们，你们都不知道在哪儿溜达呢！你们不能主动找找前辈，问问有什么事情可以帮忙吗？如果前辈不在，就不能看看工作文件夹里前辈以前做过的文件内容吗？比如报告怎么写，策划怎么写，调查问卷如何做的？当年我实习的时候，第一件事就是看各种工作资料，尽快熟悉客户和业务，今天你们居然有人来问我公司的PPT模版是什么样儿的，你们说该不该请我喝奶茶？
 
第二，前辈给你什么事情，一定要积极主动的接受，有问题一定要问，而不要说什么：“啊，这个好难”“能晚点交吗？”“这个我做吗？” 这话只要说出口一次，前辈的心情就会变了，觉得你爱推事儿，这是职场大忌，何况你个实习生就推事儿还怎么了得？不会做就要问清楚，不要不懂装懂，然后半天做不出来。难道你未来的实习鉴定上，我给你写个“工作不积极，态度不端正”？那时候你来跟我撒娇吗？
第三，不要等着前辈去教你们什么，没有几个前辈有耐心也有时间！你们要学会偷偷学艺。比如，看看前辈发邮件给客户是如何措词的，前辈发报告是如何粘贴附件的，遇到麻烦的事情前辈是如何与客户沟通的。当你遇到问题去问的时候，你需要记住的不仅仅是答案，还有前辈是如何思考和帮助你解决问题的，思路最关键。当你进入职场的时候，做事情一定不会那么专业，这时候更需要你来观察前辈的待人接物，讲电话发邮件都是怎样做的，等有机会你独立发邮件的时候，才能让前辈刮目相看，而不是让前辈觉得，怎么什么都要手把手的教才能会啊。实习生在职场，凡事要靠自己偷偷学习，不要等着谁去你身边像从小到大的老师一样教你。公司不是学校，需要的是能帮助公司产生更大利益的人，何况你没交学费，还发你工资呢！你说呢？今儿回去，给我把你们那些个话都说不利落的邮件签名给我改了，拢共五行字，还分两个字体两种字号，是要作死么？
第四，请注意你们的工作时间，学会抓紧时间，不要上班时间勾肩搭背打情骂俏，干嘛呢，这是干嘛呢！一点都不斯文！！！上班时间不要到处流窜！！！脑子里要有一个标准，尽可能的按时下班回学校回家，不要说事情太多你做不完，那是因为你们浪费了太大把的时间。多少次中午两个小时的吃饭时间，我就没见你们早回来一分钟；多少次晚上加班都在外面大吃二喝，八九点才回到公司里开始工作，然后抱怨工作量大做不完，我看你们天天在网上晒吃饭照片我都替你们捉急啊，一看就是没有男女朋友的。
第五，不要跟前辈走太近。不要觉得这是你前辈，就没事儿插科打诨，开开玩笑。前辈们之间开玩笑互相逗着玩是他们的事，他们之间是同辈同事或者亲疏关系不同。而你作为晚辈，不能随便开玩笑，否则前辈会有一种被侵犯，不被尊重的感觉。更不要随便偷偷看前辈的QQ和邮件，帮前辈拆包裹等。不管前辈怎么想，做一个礼多人不怪的孩子吧，抱有对前辈的尊敬和适当的距离有利而无害。
 
第六，以前有实习生跟我反映，做的事情没意义啊，无聊啊，不重要啊！怎么叫重要啊？发射导弹重要，你能干吗？人贵有自知之明，有的同学，写个报告就哭天抢地的，客户说你一句委屈的跟孟姜女似的，就这么点抗压能力，有一天祖国打仗了，能指望你们当狼牙山五壮士吗？凡事啊要从小处着眼，比如，PPT上的内容能不能不要那么顶天立地的，有点边儿行吗？Excel表格那么大，你为毛都要挤在中间呢？这些小事说多少次就改不掉，真替你们捉急，给我以前老板，早破口大骂了！
 
第七，你可以是一个有个性的孩子，但是不能是个个性到无法融入集体的孩子。年轻人嘛，谁还没有点闷骚的小脾气，但是没事儿就摆出一副别人欠你钱的脸色就不好了，更关键的是，说起话来不要那么自我为中心，特别是跟客户讲话的时候，更要小心，过过脑子再说。有客户跟我投诉，说你们跟他电话里说：“你能不能快点确认啊，我都等了一天了。”谁说的谁给我买奶茶去，我光给你扑这大火就废了一天功夫！
 
第八，说好的事儿，请不要变来变去的。面试的时候你说你一周能来四天半，开始上班了，您今天要上课，明天导师找，后天又突然来一个考试。每当我听到你又要请假的声音我就怒火中烧啊，因为你好任性啊好不好，你好自我为中心啊好不好，我好想扣你工资又不忍心啊
 
第九，安排给你的事情一定要想办法完成，不要完不成也不告诉我。你要有别的什么事儿要提前跟领导说一声啊，不能莫名的就下班回家不管了，等领导追着你问进展的时候才说，哎呀没做完，你让大家都情何以堪啊。
第十，要勇于与公司里各种不同的人说话打交道，不要那么害羞好不好啊！你让你去找财务部问个事儿，财务说一句话你就给我传过来一句话，一点都没有继续沟通下去的赶脚啊！你是我的勤务兵哪，还是我的通讯员？想要做大事，就要勇于和陌生人说话。不要跟我说：“哎呀，我不认识耶！领导你去说行不行？”你说行不行？行你个毛线！
 
我的前领导跟我说过一句话：“无论你今天过什么样儿的日子，都是自己作（读一声）的。”所言极是啊亲们！假大空的话我就不多说了，我相信你们心里比我都懂得早，我就强调“执行力”。大家经常在什么求职论坛上看这个秘籍啊，那个攻略啊，但是在实际执行过程中，哪一代都是一样的，没有7090之分，就算有不同，也是新一代比老一代更加光彩夺目，让人忍俊不禁的拍案叫绝，而不是满目钉子般不顺眼的目光！你们还会在职场很久，而基础越扎实，根基越牢固，未来才能走的长远。20岁当不上白富美可以怪父母，30岁还不是高富帅就是你自己的问题了！不求你们在职场谱写什么新的传奇，只希望未来能看到踏踏实实，并肩作战的新气象！
 
祝你们在实习的道路上，发扬比学赶帮超的良好精神，在十八大的鼓舞下，手拉手心连心，共同迈向成为有钱人的一天！
                                         天天看着你们都替你们捉急的前辈：毛小星
（本文为《大学生》杂志2012年12月刊专稿）
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