亲密关系笔记之一：如何表达同情和关心

        正在看一本书， Rowland S. Miller和Daniel Perlman 的《亲密关系》。书中的观点及研究试验使我对亲密伴侣之间的相处有了新的认识。今天想谈一个简单的沟通问题——如何表达同情和关心。
        “当碰到刚刚失去挚爱亲人而痛苦的人时，很少有人知道该说些什么。我们想表达同情和支持，但却常常找不到适当的词语。”人们有时会遇到这样的情况，内心对失去亲人的人抱有无限同情，但口中说出的话却丝毫不能安慰人，反而有可能遭人讨厌。人们通常都说些什么呢? 书中列举了一些“愚蠢的安慰”，例如：
        “越早忘掉，越好。”
        “痛苦也不能让他活过来。”
        “他要是系上安全带就好了。”
        “上帝比你更需要他。”
        “你还年轻，还可以有其他的孩子。”
        “你还有很多好日子。”
        这些展望未来式的，化悲痛为力量式的话语并不起作用，甚至会“侮辱丧亲者正在遭受的痛苦”。设想一下，家里养了多年的小狗死了，你正伤心痛哭的时候，朋友来一句“别难过，亲爱的，死了咱再买一只”。知道朋友是好意安慰，但悲伤的人不需要别人长篇大论讲道理，道理谁不知道呢？你只需要“谈及已故的伴侣，就是认可了丧亲者的痛苦，表达了关注和爱心”。
        前几天，一个远方朋友 Y来电闲聊，不知怎的聊到我的导师。我与导师相处仅有三年，但师生感情特别好，不幸的是导师几周前过世了。就在导师过世前两周，他还给我打电话关心工作方面的问题，现在想来很惭愧，与老师最后一次通电话竟然是导师给我打的。我告诉 Y说导师已经不在，Y的回答大大出乎我的意料。
        Y没有说“别难过，人死不能复生”之类的话， Y竟然说：“是你毕业相册里那个老师吧，我当时看相片就觉得他气数已尽……”
        “喂，你乱说什么！”我很生气地打断他，就差重重地挂电话了。
        “我看人很准的，我学过看相……” Y还嘴硬！完全没有意识到自己说错了话，还为自己的事后马后炮沾沾自喜！
        可想而知，谈话在不愉快的气氛中结束了。我在想，到底是神经有多大条，多没教养（抱歉上纲上线了，但我当时就这么想的），才能说出这样的话。
        失去挚爱亲友的痛苦，永远使生者难忘。我们怎样给予朋友最恰当的安慰呢？只需要说“I’m sorry”，“sorry for you loss”，或者“节哀顺便”，“节哀”就好了，点头致意，耐心倾听，不做判断评价，然后紧紧拥抱身边哭泣的人儿，让她在你温暖的怀抱中宣泄悲伤和泪水，那么对她来说便是最大的安慰了。
       
        至于那些在你痛失恩师的情况下还能说出如此极品话语的人，只好对他敬而远之了。