INSPIRED_HOW TO CREATE PRODUCTS CUSTOMERS LOVE.——启示录读后感（三）

产品部分，大大小小装满了需求和思考。
苹果公司带来的启示，另类的硬件公司，值得我们学习的几点：硬件为软件服务，软件为用户体验服务，用户体验为情感服务，产品为真正的需求服务。如果非要举出苹果公司成功的秘诀，那就是苹果比谁都清楚是什么让消费者为产品疯狂，他们知道怎样抓住用户的情感需求。
现在公司做产品，不明确目标用户，不知道用户真正的需求，没有根据的罗列产品功能，功能没有优先级。想起一个例子，只用一句话描述你的产品，它到底是什么？相信没有几个PD清晰明确，PD的素质就体现出了差异性，明确需求、规划产品线路、组织团队成员有序实施、协调资源能力缺一不可。
想在成熟的市场抢占一席之地，精明的公司至少要手握两件“法宝”。第一，对目标市场了如指掌，对现有产品的缺陷洞若观火。第二，跟踪最新的技术趋势。优秀的PD应该抓住现有技术与用户需求的契合点。市场机遇无处不在，你要做的是挖掘需求，运用新技术解决用户的老问题。
恐惧、贪婪、欲望，产品中情感的作用。消费者购买产品大多源于情感需求，优秀的PD和运营、BD明白其中的道理，懂得产品应该满足用户的情感需求。只有从情感的角度重新观察市场上的产品和服务，你才能体会用户真实的感受。他们通过什么途径满足这些情感需求？哪种视觉设计更能抓住这些情感？哪些功能更能满足这些情感需求？哪些产品特性阻碍用户宣泄情感？明确目标用户的情感需求后，问问你自己谁还能满足用户的这种需求。他们才是你真正的竞争对手。许多情况下，你的竞争对手不是创业型公司或大型门户网站，而是大众的线下生活方式。