银行工作吐槽记1
我不知道这个日记能连载多久,想起来了就写下去,如果想不起来就坑了吧。
妹子好多,网点就我一个男的。交流沟通还不错吧,只是在网点繁杂的事情太多了,很多客户也不好沟通。武汉啊武汉,大学毕业时候原本以为再也不会回来,没想到转了一圈又回来了。咳咳,下面开始正式吐槽。
~~~~~~~~~~~~~~~销魂的分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
场景一:
客户拿着民生或者招商或者中行的卡来柜台取钱。
我:您要办理什么业务?
他:取钱!
我:不好意思啊,这个不是我们行的卡。
他:跨行取不行么?
我:只能在atm机取。。。。
他:%……*#¥%#%……%&*%
场景二:
两女人拿着民生卡怒气冲冲的杀向我。。。
妹子一:你们xx行怎么回事,我取钱竟然还要手续费!
我:不好意思啊,这是民生的卡,跨行要收手续费的。
妹子二:我们老板说不用收手续费的!
我:那个。。。。手续费是民生定的,你们要不打电话和民生沟通一下?
妹子一:你们xx行太黑了!!!明明不收手续费还要收几十块钱!我要投诉!
我:你们先打电话和民生沟通下。。。。。
两妹子怒气冲冲的摔门而去。。。。
场景三:
一个老爷爷颤巍巍的拿起手机,给我看液晶屏。
他:你看看啊,汉口银行的短信多么的详细,我在哪个atm机哪个柜台取钱都知道。你们xx行的都一样,信息太少了。
我:那个,不好意思啊,我们不是一个老板。
他:他们还不要短信服务费。
我:他们只做汉口啊,我们做全国的,老板不一样的。
他:他们利息还高。。。
我:因为他们是汉口银行啊,老板不一样。。。
他:他们手续费还便宜。
我:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
场景四:
两个活泼的妹子冲进大堂
妹子一:我要办卡!
我:原来没有xx卡么?
妹子二:刚刚开学,从外地过来的,开武汉的卡,打钱方便。
我:那个,现在人比较多,要不你们再等等?
这时候妹子一开始疯狂摁叫号器。。。
我:(一脸黑线)那个,你按多少次还是要等的。。。
妹子二:啊,我们赶时间诶~~~~
我:这样吧,要不你们去隔壁的xx支行,那边人少。
妹子一:怎么走啊,我们刚刚来武汉,不熟悉。
我:你们不是有手机么,导航啊~~~~
妹子二:哦,明白了。
妹子一:这个给你!(妹子把一把号单塞在我手上)再见,大叔!!!
我:我比你们大不了多少好不!我77,呸!87的!。
两妹子欢乐的走了,留着我拿着一把纸风中凌乱。
场景五:
时间是中午,柜员去吃饭了,因为周末,现在只有一个柜台开放。
板凳上坐着一大爷,两大妈。
大爷:你们效率太慢了。
我:不好意思啊,柜员去吃饭了,现在是周六,只有一个窗口开放。
大爷:吃饭需要一个小时吗!!!!
我:那个,现在窗口的客户办理的业务太多了,他要存钱。。。
大爷:能存多少?10w 30分钟也数完了啊。。。。
我:她还要挂失,改手机号。
大爷:你知道比特bei么?
我:什么?
大爷:比特bei bei bei bei
我:哦,比特币,知道。
大爷:以后你们银行都会被淘汰的,两个比特币换个平板,一个换个大彩电。。。。
我:那啥,这个我知道的,我在美国待了两年。(本来还想和他解释下比特币的风险,后来想想还是算了)
场景六:
一大妈在板凳上不耐烦。。。
大妈:你们办事效率太低了。
我:不好意思啊,中午客户比较多。
大妈:我就拿折子取个钱,有那么麻烦么?
我:折子只能在柜台取。
大妈:别个邮政储蓄的折子都能在自助机取。
我:邮政储蓄的折子nb些,我们还做不到那么nb。
场景七:
一大妈絮絮叨叨的要把我们行的钱都取出来存交行
大妈:你们利息太低了啊。
我:不好意思啊,确实低。
大妈:你们理财的收益率也低。
我:那个,汉口银行能做到7和8,要不你去买汉口银行的理财?
大妈不说话了。
我:收越大风险越大,哪有没有风险又赚钱的。。。
大妈:(鼻子一哼,像看sb'一样看着我)我把钱放在银行能有什么风险!
我:。。。。。。。。。。。。(默默的闪一边)
大妈:我就存个定期,坐着赚钱拿利息么!!
我:恩恩
场景八:
一小哥站在填单台旁边。我在一旁整理凭条。
小哥:你们不能多开一个柜台么?
我:周六对公柜休息,所以就两个了。
小哥:三号柜不是有人么,让她做业务撒。
我:那个是我们主管,就像你们老大一样,你见过老大亲自做事的么,都是下面的人在跑业务。。。
小哥:一脸黑线。。。。
场景九:
顾客:你们多开一个柜台不行啊???
我:不好意思啊,人手不够。
顾客:你看看才三个窗口,太慢了。
我:。。。。这边顾客流动性太大了,而且多开一个窗口需要资金的。
被叫过那个谁,保安,喂。。。当然也有顾客很亲切的喊我师傅,或者不好意思麻烦您。
武汉这个城市刚刚开始大力改革,素质参差不齐,有骂人的,有笑脸相迎的,还有生殖器不离口的,和顾客吵过,闹过,甚至差点动手,不过慢慢来吧。实习期结束就好了,每次遇到亲切的顾客,能够帮助他们解决好问题就很开心了。
妹子好多,网点就我一个男的。交流沟通还不错吧,只是在网点繁杂的事情太多了,很多客户也不好沟通。武汉啊武汉,大学毕业时候原本以为再也不会回来,没想到转了一圈又回来了。咳咳,下面开始正式吐槽。
~~~~~~~~~~~~~~~销魂的分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
场景一:
客户拿着民生或者招商或者中行的卡来柜台取钱。
我:您要办理什么业务?
他:取钱!
我:不好意思啊,这个不是我们行的卡。
他:跨行取不行么?
我:只能在atm机取。。。。
他:%……*#¥%#%……%&*%
场景二:
两女人拿着民生卡怒气冲冲的杀向我。。。
妹子一:你们xx行怎么回事,我取钱竟然还要手续费!
我:不好意思啊,这是民生的卡,跨行要收手续费的。
妹子二:我们老板说不用收手续费的!
我:那个。。。。手续费是民生定的,你们要不打电话和民生沟通一下?
妹子一:你们xx行太黑了!!!明明不收手续费还要收几十块钱!我要投诉!
我:你们先打电话和民生沟通下。。。。。
两妹子怒气冲冲的摔门而去。。。。
场景三:
一个老爷爷颤巍巍的拿起手机,给我看液晶屏。
他:你看看啊,汉口银行的短信多么的详细,我在哪个atm机哪个柜台取钱都知道。你们xx行的都一样,信息太少了。
我:那个,不好意思啊,我们不是一个老板。
他:他们还不要短信服务费。
我:他们只做汉口啊,我们做全国的,老板不一样的。
他:他们利息还高。。。
我:因为他们是汉口银行啊,老板不一样。。。
他:他们手续费还便宜。
我:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
场景四:
两个活泼的妹子冲进大堂
妹子一:我要办卡!
我:原来没有xx卡么?
妹子二:刚刚开学,从外地过来的,开武汉的卡,打钱方便。
我:那个,现在人比较多,要不你们再等等?
这时候妹子一开始疯狂摁叫号器。。。
我:(一脸黑线)那个,你按多少次还是要等的。。。
妹子二:啊,我们赶时间诶~~~~
我:这样吧,要不你们去隔壁的xx支行,那边人少。
妹子一:怎么走啊,我们刚刚来武汉,不熟悉。
我:你们不是有手机么,导航啊~~~~
妹子二:哦,明白了。
妹子一:这个给你!(妹子把一把号单塞在我手上)再见,大叔!!!
我:我比你们大不了多少好不!我77,呸!87的!。
两妹子欢乐的走了,留着我拿着一把纸风中凌乱。
场景五:
时间是中午,柜员去吃饭了,因为周末,现在只有一个柜台开放。
板凳上坐着一大爷,两大妈。
大爷:你们效率太慢了。
我:不好意思啊,柜员去吃饭了,现在是周六,只有一个窗口开放。
大爷:吃饭需要一个小时吗!!!!
我:那个,现在窗口的客户办理的业务太多了,他要存钱。。。
大爷:能存多少?10w 30分钟也数完了啊。。。。
我:她还要挂失,改手机号。
大爷:你知道比特bei么?
我:什么?
大爷:比特bei bei bei bei
我:哦,比特币,知道。
大爷:以后你们银行都会被淘汰的,两个比特币换个平板,一个换个大彩电。。。。
我:那啥,这个我知道的,我在美国待了两年。(本来还想和他解释下比特币的风险,后来想想还是算了)
场景六:
一大妈在板凳上不耐烦。。。
大妈:你们办事效率太低了。
我:不好意思啊,中午客户比较多。
大妈:我就拿折子取个钱,有那么麻烦么?
我:折子只能在柜台取。
大妈:别个邮政储蓄的折子都能在自助机取。
我:邮政储蓄的折子nb些,我们还做不到那么nb。
场景七:
一大妈絮絮叨叨的要把我们行的钱都取出来存交行
大妈:你们利息太低了啊。
我:不好意思啊,确实低。
大妈:你们理财的收益率也低。
我:那个,汉口银行能做到7和8,要不你去买汉口银行的理财?
大妈不说话了。
我:收越大风险越大,哪有没有风险又赚钱的。。。
大妈:(鼻子一哼,像看sb'一样看着我)我把钱放在银行能有什么风险!
我:。。。。。。。。。。。。(默默的闪一边)
大妈:我就存个定期,坐着赚钱拿利息么!!
我:恩恩
场景八:
一小哥站在填单台旁边。我在一旁整理凭条。
小哥:你们不能多开一个柜台么?
我:周六对公柜休息,所以就两个了。
小哥:三号柜不是有人么,让她做业务撒。
我:那个是我们主管,就像你们老大一样,你见过老大亲自做事的么,都是下面的人在跑业务。。。
小哥:一脸黑线。。。。
场景九:
顾客:你们多开一个柜台不行啊???
我:不好意思啊,人手不够。
顾客:你看看才三个窗口,太慢了。
我:。。。。这边顾客流动性太大了,而且多开一个窗口需要资金的。
被叫过那个谁,保安,喂。。。当然也有顾客很亲切的喊我师傅,或者不好意思麻烦您。
武汉这个城市刚刚开始大力改革,素质参差不齐,有骂人的,有笑脸相迎的,还有生殖器不离口的,和顾客吵过,闹过,甚至差点动手,不过慢慢来吧。实习期结束就好了,每次遇到亲切的顾客,能够帮助他们解决好问题就很开心了。
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球球泥了 赞了这篇日记 2019-09-15 08:19:51