不可思议的理发师

有一次我进一家理发店理发，一位理发师问我，这位先生，请问您一般多久理一次发呢？我说1个月左右吧~其实我心里知道，我只有在头发实在看不下去的时候才会理一次发，一般周期通常是2个多月，只是为了让他感觉我不是太邋遢所以才说1个多月:-)。
这位理发师说，其实1个月理一次发是最佳时间，不知您是否方便留一个手机和您的姓名，以便以后到时间了我可以发短信提醒您理发哈，因为我们这边很多客户都非常忙，贵人多忘事，总是会忘记理发，这样也会影响他们的形象和气质呢。
我觉得这位理发师有点意思，便把我的手机号码给他了。不知道大家有没有发觉，大部分理发师和客户建立关系的方法是给客户一张名片，然后和客户说：“我是这里的首席，以后理发就找我”，这种方式是被动的等待，客户不联系你也没办法；而这位理发师没有给我名片，而是主动问我要手机信息，并且提醒我定期理发，他既主动，又在做对的事情，客户能不满意吗？
果不其然，正好一个月过后，那天是星期五，我收到了这位理发师发来的短信，说，某某先生您好，您上次某年某月某日某时来我们这边理发，我是您的理发师某某某，您剪的发型要求鬓角削掉，前面剪斜刘海，不知道感觉如何？今天正好是你理发后的一个月，照理又该理发了，不知道这几天您是否有空？如果您今、明或者后天三天内来的话，还可以在会员卡的基础上再打9折优惠。
收到这条短信我彻底无语了，太不可思议了，这位理发师居然还记得一个月前我是几点来理的发，还知道我理的什么发型，还能打折，太感动了，我居然得到如此的关注，毫无疑问我又去了。（顺便说一下，之前我很少会一个月理一次发）
所以，在任何领域，增加客户的购买频率没有想象中那么困难，有很多公司把所有的焦点一味的放在发展新客户上，发展一个新客户，可能要接触10次以上，要花很多钱才能让他们购买你的产品，而做回头客，有时候陈本就是需要一条温馨的短信，足以。
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