如何回答才有吸引力?
在各种场合,无论是在电子商务的网站上,还是客服在接待访客的问题,或者网站上列出的常规问答Q&A栏目,都会涉及到如何回答潜在客户的问题;在某种程度上,一个淘宝宝贝的详情页面就是回答潜在消费者问题的描述页面,或者说一个SEM或CPM的着陆页面就是一个回答问题的描述页面,回答越有吸引力,产生转化的几率越高!
来看看这个图文吧,对描述页面具有很大的启发性:
如何描述问题才有吸引力
No.1,倾听(毋庸讳言的事情,但很多人没有做到,很多页面总是自言自语,偶的产品怎么样啊?工厂怎么牛啊!获得了很多奖项证书啦!等等等,消费者关心吗?)
No.2,列问题清单(至少有50个吧?)
No.3,描述具体的问题(比如此片文章的标题,其实不是很清楚,“如何回答客户问题,让回答描述的更有吸引力”?太长了不是?)
No.4,关键词研究,找到你要回答问题的要点,或者说,你要解决的实际问题是什么,有哪些关键词!
No.5,写好标题!好的标题是成功的一半!
No.6,诚实!获得信任总是第一位的,别在数字上扯着蛋;
No.7,描述竞争状况,和竞争对手进行对比,客人无论如何都是会进行搜索对比的不是吗?干脆在自己的页面说明清楚是不是更有主场优势?尤其是淘宝宝贝描述,你写的更清楚,会让人觉得更可信;
No.8,使用vs. 字符,一条一条的对比,当然无需去诋毁对手,说明事实就可以了,遵循No.6
No.9,使用Best 字符,最好的xxx,人们经常搜索最好的什么?最佳的什么?你自己也会不是吗?
No.10,描述清晰并精确,无需花哨或故作高深,简单明了并使访客明白,也就是通俗易懂;
No.11,持续创作并更新,这一点可能不太适合淘宝页面,但很适合博客之类的内容营销;
No.12,无需恐惧,不要去担心竞争以及竞争对手,只要努力使自己成为该领域的最佳信息来源。
时间仓促,可能不是那么精确,但应该达意了,你有啥更多想法和建议?欢迎讨论!
原文链接:http://www.guanlian.net/2013/12/ru-hui-da-cai-xi-yin-li.html
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如何描述问题才有吸引力
No.1,倾听(毋庸讳言的事情,但很多人没有做到,很多页面总是自言自语,偶的产品怎么样啊?工厂怎么牛啊!获得了很多奖项证书啦!等等等,消费者关心吗?)
No.2,列问题清单(至少有50个吧?)
No.3,描述具体的问题(比如此片文章的标题,其实不是很清楚,“如何回答客户问题,让回答描述的更有吸引力”?太长了不是?)
No.4,关键词研究,找到你要回答问题的要点,或者说,你要解决的实际问题是什么,有哪些关键词!
No.5,写好标题!好的标题是成功的一半!
No.6,诚实!获得信任总是第一位的,别在数字上扯着蛋;
No.7,描述竞争状况,和竞争对手进行对比,客人无论如何都是会进行搜索对比的不是吗?干脆在自己的页面说明清楚是不是更有主场优势?尤其是淘宝宝贝描述,你写的更清楚,会让人觉得更可信;
No.8,使用vs. 字符,一条一条的对比,当然无需去诋毁对手,说明事实就可以了,遵循No.6
No.9,使用Best 字符,最好的xxx,人们经常搜索最好的什么?最佳的什么?你自己也会不是吗?
No.10,描述清晰并精确,无需花哨或故作高深,简单明了并使访客明白,也就是通俗易懂;
No.11,持续创作并更新,这一点可能不太适合淘宝页面,但很适合博客之类的内容营销;
No.12,无需恐惧,不要去担心竞争以及竞争对手,只要努力使自己成为该领域的最佳信息来源。
时间仓促,可能不是那么精确,但应该达意了,你有啥更多想法和建议?欢迎讨论!
原文链接:http://www.guanlian.net/2013/12/ru-hui-da-cai-xi-yin-li.html