表达自己要有技巧
你可能拥有自爱因斯坦以来最好用的脑子和历史上最伟大的思想,但如果你不能把自己头脑里的观点转移到别人的头脑里,你就不能成功。这是为什么呢?因为你的观点仅仅只是你一个人的观点,放在自己的头脑里没有任何价值,要想让你的思想有价值,你就必须把它们表达给别人,影响到别人。
有个人曾对朋友抱怨,他向主管进言,提醒主管检讨管理方式,可是对方并不接受。他问朋友:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明,为什么他却死不认错?”
“你觉得你的话具有说服力吗?”朋友问他。
“我尽力去说服了。”
“果真如此吗?天下哪有这种道理,推销不成反而要顾客自我检讨?推销员应该想办法改进销售技术才是。你是否曾设身处地为他着想?有没有多做点准备,设法表达得更令人信服?你花了这么大的功夫吗?“朋友说。
他反问:“改变后对他有好处,我凭什么要花功夫呢?“
朋友说:“是你希望他大幅改变的,你自己却怎么吝于花费心力?“
他觉得太费功夫,不值得付出。朋友对他说:“所以主管接收不了你的建议。”
……
表达自己的意见不能自说自话,而是根据他人的情况来诉说自己的意见,在和别人的沟通的过程中,你也会产生新的见解,有时候结果甚至会改变自己的初衷。
古希腊人认为,人生以品格第一,情感居次,理性第三。表达自己也应该遵循这三个阶段进行。有些人在表达时直接诉诸左脑主管的理性,忽略对方的感受,就不见得具有说服力。
在人际关系中有不少部分属于只能关切不能干涉的范围,像无法解决的问题、歧见、客观环境、他人行为等等,我们都是无能为力的。与其在那些事上着力,倒不如反求于己,由内而外,更为有效。
表达的技巧在于: 能够倾听,就能够接受影响;能够接受影响,就能去影响人,于是乎影响范围会日渐扩大。
有个人曾对朋友抱怨,他向主管进言,提醒主管检讨管理方式,可是对方并不接受。他问朋友:“那位仁兄对自己的缺点心知肚明,为什么他却死不认错?”
“你觉得你的话具有说服力吗?”朋友问他。
“我尽力去说服了。”
“果真如此吗?天下哪有这种道理,推销不成反而要顾客自我检讨?推销员应该想办法改进销售技术才是。你是否曾设身处地为他着想?有没有多做点准备,设法表达得更令人信服?你花了这么大的功夫吗?“朋友说。
他反问:“改变后对他有好处,我凭什么要花功夫呢?“
朋友说:“是你希望他大幅改变的,你自己却怎么吝于花费心力?“
他觉得太费功夫,不值得付出。朋友对他说:“所以主管接收不了你的建议。”
……
表达自己的意见不能自说自话,而是根据他人的情况来诉说自己的意见,在和别人的沟通的过程中,你也会产生新的见解,有时候结果甚至会改变自己的初衷。
古希腊人认为,人生以品格第一,情感居次,理性第三。表达自己也应该遵循这三个阶段进行。有些人在表达时直接诉诸左脑主管的理性,忽略对方的感受,就不见得具有说服力。
在人际关系中有不少部分属于只能关切不能干涉的范围,像无法解决的问题、歧见、客观环境、他人行为等等,我们都是无能为力的。与其在那些事上着力,倒不如反求于己,由内而外,更为有效。
表达的技巧在于: 能够倾听,就能够接受影响;能够接受影响,就能去影响人,于是乎影响范围会日渐扩大。
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