An Introduction to Marketing第三课 Strategic Marketing Flip Chart
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要运用这个框架,这三个维度,第一需要了解这三个维度在自己所处的行业能够映射出的东西,比如产品优势在金融领域是股票之类,在通用品领域可能就是产品设计什么的。第二需要了解什么是公允价值,公允价值是消费者在每一个维度的期望,你必须满足公允价值。这个体系的建议是让你在两个维度做得很好在其中一个维度成为顶尖。
不过首先要知道公允价值在哪里。消费者的公允价值在一个新兴的市场里面几乎为零,也就是没有期望。那么随着市场的成熟,慢慢的消费者的期望开始增高,公允价值不断的往前,使得企业的竞争越来越激烈,越来越难以满足消费者的期望,于是开始往下一个纬度发展,比如产品的性能已经发展成熟,很难在性能上再满足消费者的期望,于是转而在运营上满足消费者的期望,更低的价格,更好的售后服务等。
接下来则是开始规划如何达到公允价值。这个规划的第一步便是确定自己公司处于三个维度的哪个地方,接下来就是看自己的竞争对手处于三个维度的哪个地方。接着则要开始分别规划一个短期战略和长期战略。比如短期战略争取补短,长期战略争取在自己擅长的领域成为领头羊。但是这三个纬度之间并不是完全不相关的,为了提高某一维度的位置可能就会降低另一维度的位置。
最后要记得,市场竞争是一个复杂的博弈过程,博弈的第一要义就是不永远不要忘了你对手的存在。