你不得不了解的公共号数据

作者/丁辰灵
这是一个扫盲贴。目标读者是电商，传统，4A，品牌等一切想利用微信公共号做营销，做运营的人。
这篇文章也是丁哥撰写的：如何成功运营社交媒体大号-内容为王（请回复：yy001到丁辰灵 可以阅读）姊妹篇。丁哥出品，必为干货，特别在社交媒体上，丁哥两年前运营微博的时候分析新浪微博排名前5000名的大号中的1000个，几乎5个中就有一个，所以对社交媒体的数据特别的敏感，也让骗子无所遁形。
【假做真时真亦假】
今天下午一个做公关公司的朋友打我电话，说她代理的某银行的活动找了多个100多万粉丝的微信大号，后台显示打开率都有50%，但推了以后，楞是一个粉不涨。我说你被骗了，这些都是刷粉的号。我这个朋友虽然是做PR公司，不过是刚转型做新媒体，说她很傻很天真也好，说她刚入行也好，总之上个当也很正常。
当另外一个有20万多万真实粉丝的大号报价3万时，朋友又从客户角度觉得很贵。我后来跟她说，20多万真粉的号3万还贵？如果是文章打开率可轻松达到7,8万。报价12万都有客户投过。坦白讲，如果是为了账号增粉，10元能带来一个真实有效粉就很不错了。而且，那还要有丁哥这样的高手运作策划才行。运作的好，1元投入就能带来一个粉丝也不稀奇，运作的不好，1000元也带不来一个粉丝。
我的朋友就继续追问我数据模型，我就说，曾经这个20多万粉丝的号给我做过三次推荐，其中有一次还是策划了一个活动，有很特别的礼品，结果是，有两次推荐的结果是我各涨了接近2000粉丝，最近一次可能因为推荐的话题一般，只增加了400多个粉丝。也就是说，做的好的一次推荐能增加1%的粉丝，做的不好也就0.2%。
【你又不是人民币，掉粉很正常】
不要仅仅关注粉丝增加，粉丝也会掉的。实际上，当你的粉丝到了万这个级别以后，发一个内容掉千分之一的粉是很正常的，也就是1万个粉掉10个粉。各位童鞋，掉粉是刚需，不要以为你卖相好，名声大就不掉粉。掉粉是没有任何理由的，发任何东西都有人不喜欢你，不喜欢你的内容。或者本来读者很喜欢你的内容，但是你发的时机不对，比如人家在XOXO的时候收到了你一条大谈互联网干货的文章，读者一着急就把你取消关注了。所以掉粉这件事情无需自责，你需要做的是减少掉粉率而已。我看到的数据，微信掉粉千分之一，微博一天发个十几条内容掉粉万分之五，这已经证明你是个相当受粉丝拥戴的孩子了。所以无需纠结掉粉，要纠结的是涨粉速度快过于掉粉就可以。
【如何判断粉丝真假】
说到假数据这个问题，我想起来前几天的一个疑云。一个朋友做了一个社交应用，还未上线就号称20多万粉丝，还给我看了后台截图。只是看了截图，基于对朋友品质友好的信任，我倾向于为真。但后来我提出来让我做一个数据测试，方法很简单，就是找个话题在该订阅号中推荐下我的公共账号：丁辰灵，根据我增加的粉丝数可以倒退该账号的粉丝活跃度和用户数。但对方找理由婉拒了。因为该账号属于女性等非我熟悉的范畴，所以我就问了我一个女性90后友人，也是一个运营公号的高手。她也倾向于假的可能性比较大，然后她提了一个判断标准，就是在朋友圈里是否我们经常能看到该公号转过来的内容，如果看不到，那数据为假的可能性就较大。她的直觉我同意，具体数据模型可以根据不同领域的不同真实粉丝的账号建立和比对。
这个账号另外一个问题是太高大上了；中国是一个屌丝社会啊。高大上哪有传播的空间啊。屌丝们也不答应啊。哎，高大上的童鞋们不懂屌丝，永远是发不了财的。
【你不得不了解的微信公号数据】
讲到这里，我想说说你不得不了解的微信订阅号的几个数据：1. 无论哪个领域，科技，财经，女性，有四五万真实粉丝号已经相当不错，20多万粉丝的号已经堪称大号中的大号。2. 打开率能有10%到15%已经相当不错，达到40%到50%可以是惊为天人。3. 20万粉丝的号广告报价3万很便宜，6万算正常，12万也有客户投。4. 大部分微信用户是不订阅微信订阅号的。5. 从账号类型来看，娱乐明星第一，段子手第二，科技财经第三。
我重点讲讲第四点和第五点，然后我反过来解释下第一点。大部分微信用户是不订阅微信订阅号的，这是真的。去看下二三线城市和一线城市比如餐厅服务员，快递员，娱乐场所的小姐这些人群。方法很简单，拿起他们的手机，翻翻就知道。微信只是一个形式，大部分人用来聊天，不能改变大部分中国人教育素质低下，对信息不敏感的现实。这就好像玩QQ的人不一定会看QQ新闻一样，事实上是大部分都不会看。
其实粉丝数这个东西，几乎是全民造假。好像丁哥这样真实的人是很少的。包括娱乐明星在内，微博粉丝都大量刷粉，这都是公开的秘密。但是从账号类型来讲，粉丝最多的是娱乐明星，罗振宇在往这条路走，但实在还差的很远，除非老罗去演戏，而且还得红。如果黄海波开个微信号，卖个会员支持海波能长期包养几个有气质的小明星，肯定要远超老罗的卖会员成就。
 
微博时代，排名第二的账号是段子手，微信因为双向强关系，不是段子手最好的舞台；排名第三的是财经和科技的超级大V们，比如李开复，任志强，杨澜这些。还是那个原因，维护微信的成本远高于微博，所以这些超级大V都没怎么运用微信号，当然他们也不需要。总体来讲，除了娱乐明星，财经和科技领袖曝光度高，事件多，聚拢的注意力就高，粉丝就多，不奇怪。其他所有领域的所谓达人和意见领袖都无法相比，比如教育，汽车，奢侈品等等都不可能产生自己领域的达人。
如果你不是超级名人，其实行业类账号更容易吸粉：比如电商行业，电商报等。实际上以真实姓名来运营的账号有很多机构化运营后的局限性。你看做内容很牛逼的黄刚-物流与供应链 到了微信也主打物流指闻这个品牌。如果你的账号诉求感性多过于理性，那么以个人昵称或者本名更能获得用户的青睐，比如女性情感专家Ayaywawa，微博过百万粉丝，微信也好几十万粉丝了。
【NoZuoNoDie的4A公司】
4A公司和他们的快消和奢侈品客户，在社交媒体领域是典型的No Zuo No Die。他们几乎就跟互联网行业生活在两个不同世界。4A公司和他们客户所依仗的各种以花里胡哨文字和图片的KOL（意见领袖），99%都是骗子，数据都是假的。传统企业和外资企业在中国混不下去，完全是不敢面对现实，自己搞死了自己，怨不得别人。
在中国做大号只有两条路，第一你是名人，第二你能长期产出优质的内容。普通人想做大号是很难的，几乎不可能。唯一的例外代表是陆琪，因为他长期产出让中国女屌丝用户自我麻醉的内容，而这个群体又相当的巨大。所以最后陆琪成功不是偶然的。换另外一句话说，女屌丝的群体远比科技群体大的多，一致性也高很多，竞争少，加上市场切入点抓的好。相反丁哥所在的科技行业，群体小，竞争壁垒高，从业人数多，连个漂亮妹子都少，这也算男怕入错行吧。
【内容or炒作？】
如果你不是名人，能运营大号的唯一一条路是长期产出优质内容。但这仍然不是全部。前几天丁哥在北京给国内一家知名科技博客公司的员工们分享。他们请教我社交媒体运营的精髓，我最后说了一句话：炒作。
你没看错。但很可悲，基本就是这样的。持续产出优质内容在一个账号的初期很重要，但到了一个阶段以后，边际效应就会很低。简单来讲，就是投入和产出不成正比。到了那个阶段，自媒体人就得要把自己往名人方向炒，而机构性的媒体或者企业就必须通过炒作事件来获得更大的注意力。
粉丝多少只是一个皮相，反映的是影响力的量化。在一个屌丝或者一个初创品牌的早期阶段，如果没有炒作的资源和炒作点，安安分分做优质内容是一条不错的路；等透支完内容的红利，想上一个台阶就需要炒作，或者说事件营销。
无论是做内容，还是做事件，都需要极强的数据分析能力。因为只有数据才能告诉你做的每件事情是否是用户喜欢的，是否能给你带来性价比最高，雪崩效应最强的方向。如何看数据，请看下一篇：如何成功运营社交媒体大号– 数据第一。请持续关注丁哥公共号：丁辰灵 下篇给你带来更多分享。
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作者丁辰灵，国内知名的互联网电商专家，科技自媒体人。2013年成为DCCI评选的科技自媒体30人。致力研究互联网思维，传统企业互联网转型等。是强生，中青旅，联想等知名企业的互联网顾问和培训师。毕业于新加坡国立大学电子工程系，并在美国斯坦福大学修读过美国商业证书课程。欢迎关注他微信公共号：丁辰灵