转帖：反精益创业第一章：精益创业的局限性和不足（1）

                
                
一、什么是精益创业
在开篇，Dr.2 就要指出，本文所写的“反精益创业”不是反对精益创业，而是用另一种与精益创业相反的思路和方法来进行创业。
2012 年 8 月，硅谷创业家 Eric Rise 在其著作《精益创业》（Lean Startup）一书中提出“精益创业”这一概念。其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习以及有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。精益创业的思想部分来源于丰田公司的精益生产理论，它的原则包括有吸取每位员工的知识和创造力，把每批次的规模缩小、实时生产和库存管理，以及加快循环周期。
精益创业最主要的几个工具分别是：
MVP——最简化可实行产品（MVP - Minimum Viable Product）。它是指将创业者或者新产品的核心创意用最简洁的方式开发出来，可能是产品界面，也可以是能够交互操作的原型。举个不是很恰当的例子，导演准备拍摄一部 2 小时的感人至深的电影，MVP 就是这部电影的 2 分钟预告片或者简介，稍微有所区别的地方是，预告片通常是电影拍好之后再剪辑的。而 MVP 可能是我们还没有开始大规模启动制作过程的时候，就先做好的粗略但核心功能具备的产品，然后去投放市场；或者边做边出，不断试水用户的反应，其重点就是简单、成本低，但是却能展示产品的主要特色。
客户反馈——通过直接或间接的方式，从最终用户那里获取针对该产品的意见。
快速迭代——针对客户反馈意见以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。
试错——选择一个可能的解决方法应用在待解问题上，经过验证后如果失败，选择另一个可能的解法再接着尝试下去。整个过程在其中一个尝试解法产生出正确结果时结束。
Dr.2 认为上述这些方法非常重要，也非常有效，实为创业者的必读参考书。而且目前很多的投资人、创业者、业内人士或导师等等，都常常把痛点、试错、快速迭代、极致用户体验挂在嘴上，三句话不离“精益创业”，可见其理论已经深入人心了。但是正如 Eric Rise 在本书包括后面所著的《精益创业的实践》，以及多次公开演讲中所表示的，他为自己的理论划定了范围，在行文中做了很多假设和让步，并谦虚地承认有很多不完善的地方。但是反观目前国内的学术界和企业界，却是一边倒的支持，一窝蜂的实践，到处是言必称精益创业的“风师”和创业者们。
我认为这是对精益创业理论的生搬硬套，缺少对不同行业和企业的具体分析判断，相当多的人甚至陷入了机械模仿和屡战屡败的窘境，但是之后他们却并没有深入反思其世界观与方法论的不足。
Dr.2 认为，通往成功的道路并非只有一条，精益创业也并非适用于所有的创业者，其理论存在系统性的局限，这些是大家所忽略的，但却可能会给企业运营带来重大的影响。因此下面我们就来阐述精益创业的局限性。
二、精益创业的系统性不足
1、缺乏全局观
精益创业有时候过度强调 MVP，这会导致企业忽略总体节奏，缺乏全局观。就如同下围棋，缺乏大局观意识的人在下棋时，往往盯着局部战斗不能自拔，有所小成便沾沾自喜，却忽略了整体的平衡，看似到处占便宜，可为什么还是输了呢？高手和普通棋手的区别之一就是“全局观”，高手在下每一步时，都会时刻关注着其与全局的影响，考虑对手之间的博弈，并且还要能从众多可能性的下法中，挑出胜率最大的。
医生为患者治病也是如此，当你面对不同的患者个体时，哪个治疗更好，哪个手术更安全，如何通过各种方法达到最优治疗目的，这些都需要在制定治疗方案前用心准备，并充分考虑个体化因素，具体问题具体分析，全面思考。创业与高手下棋、医生治病是一样的道理，因此我们不仅要顾及到公司运行中可能出现的局部细小问题，还要注重全局的统筹。创业者在项目启动之前和不断进展的过程中，都要不断尝试用宏观战略的眼光去分析问题。
2、缺乏前瞻性
MVP 过度纠结快速迭代，希望迅速抓住客户的痛点，获得客户反馈意见后再快速对产品进行调整。在医学诊疗中，我们把这种现象叫做“头痛医头、脚痛医脚”模式，好比吃了止痛片，头不痛了，但是引起头痛的真实原因还是存在着，我们要寻找到真正的病因，同时既对因也对症。而且如果只利用 MVP、试错和快速迭代的理念，那就永远做不出苹果和特斯拉，因为他们都是进行前瞻性开发的，他们的理念是引导消费，创造需求。
精益创业的过程，其实就是反复强调产品的不足和局限性，快速更新的过程。而大多数创业者在实践的时候，会过度看重局部，把某个痛点做的非常深，从而忽略了产品的长期计划性。从军事上来类比，就是在两军对垒的时候，派出一队轻骑兵，深入敌后想要擒王，这在历史上也确实是有成功的范例。但是如果轻装带军，深入敌后布局太深，一旦受到敌军全面掩杀，那时候队伍再调整已经不及了。商场如战场，如果初创公司只一味推进一个或几个部门的建设，忽略了其他部门的发展，那么部门之间的差距会越来越大，发展不平衡，一旦公司运行出现问题，需要调整策略时就会处处掣肘。
举一个普遍存在的例子：某初创 TMT 企业，现有 20 名员工，其中 15 名都是工程师，花了 1 年的时间研发出了一个产品。他们希望在产品完成后，可以无须营销，一炮而红，或者快速融资，吸引精英人才加盟。然而“世间不如意事，十之八九”，在产品完成后，由于没有相应的营销和推广团队来匹配支撑，一旦发展不顺利，企业便会瞬间陷入困境。
大型成熟企业有足够的人才储备和各种资源，可以进行调配，但是初创企业没有。同时无论从什么时候开始建立人事储备、团队磨合直至稳态，都需要至少 1 年时间。而仓促应战必然会导致出现一系列的问题，当临时培养、突击招聘不断消耗钱人财物和时间成本的时候，那其他人怎么办？是不是解散、降薪或者裁员，然后等你需要的时候，他们再从天上掉下来？因为公司的团队化运营需要“流水不延迟”才能大幅提高效率，而一旦出现严重“短板”，往往会使企业成本大幅飙升，甚至失控，引以为傲的强大工程师团队反而会变成“尾大不掉”。待到此时，企业其实就已经“僵”掉，领导者会左右为难，如何决策可能都是错。“昔时因，今日意”，看起来似乎是现在才出现的问题，实际上在项目开始的时候就已经埋下了隐患。
3、一遇挫折就转型，归因为“试错”
从理论上来说，精益创业就是要快速试错迭代，用小规模的代价来替代因为决策失误造成的损失。但在实际操作的时候，你却很难判断什么是真的错了，什么是自己的愚蠢，什么只是需要坚持与再坚持一下，而不是一遇挫折就转型。其实往往并不少见的情况是，并非项目本身存在问题，只是项目需要时间和持续不停的努力去积累，需要量变到质变的循序渐进的过程。
精益创业的系统性不足会导致创业者在实践中，一直不停地摇摆，并且逐渐把这种摇摆当成了一种常态甚至是引以为荣的“准则”，这是非常危险的。在我们军事上有一种提法，只有错误的动作，没有错误的口令，这是因为一旦指挥员事实上不停地转换方向，改变策略，不断否定自己，就会大概率地动摇军心，也非常难以让团队成员去全力以赴，所以很多初创企业在一年内会出现离职潮，这与此大有关联。好的项目往往是磨出来的，成功往往就在团队能够多坚持一下，指挥员能够更坚定信心。创业如同一场战役，狭路相逢勇者胜，面对强大的对手，需要有亮剑精神。
从战略的角度看，即使是创业企业也需要有长期计划，这关系到企业的发展远景，整体推进而不是一味硬闯赌博。即使遇到小的挫折，也可以提前进行预判和调整。有针对性和计划性的长远目标更重要。大海中有迷雾，有风暴，有暗礁，也有灯塔，一切都是未知……我们带着罗盘远方前进，航行中我们可以迂回，可以撤退，可以调整方向，可以顶风前进，但是不管中途遇到了什么困难，我们仍然需要朝着比较终极的目标航行！
作者简介：本文作者Dr.2 是 36氪特约作者(@医库软件CEO，希望交流的朋友，可加微信号1340603421)，医学硕士，现任上海博光生物科技有限公司 CEO和 MediCool 医库软件公司CEO。
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编辑：昆德拉