反馈并不意味着失败
作为用户体验设计者,我们会收到很多的反馈。这些反馈有的关于我们的工作进度,
有的关于我们的工作成果,甚至关于我们的工作方向。我们的专业在别人看来是有意思而且有趣味的,每个人都想参与进来。
有很多人认为用户体验是每个人的责任,因此他们总是把这个作为借口来点评我们的每一项工作来吧事情变得更糟。
因此,我们收到的反馈数量不是很多的,但是有时候,这些反馈却会让我们很担忧。我们当中的很多人很难选择不理会这些反馈,
并把接受反馈认为是我们所做的“用户体验”出现问题的标志。
运动员也会收到很多的反馈,对齐你的手腕,跑得再快一点,慢下来,更犀利一点,等等等等。在我们高中的新生年,我尝试参加学校的足球代表队。
在训练中,教练非常严格的要求我。他对我的训练经常提出一些意见,这让我认为我不会加入校队了。让我吃惊的是,我是入选校队的三个新生中的一个,
而且我不明白为什么。我问那名帮助我的教练这件事时,他说:“如果我没有看到你的潜力,我是肯定不会说出我的任何意见的,意见并不意味着失败”,
这也成了我做用户体验设计时的一个原则。
下次其他人对于你如何促进会议的进展或者解释你的想法如何生效(或者失效)的时候提出很多评论,别觉得失落。应该时刻记得如果他们没有看到你的更多的潜力,
并且没有把你当成专业人士的话,他们或许不会提供任何的反馈。这样想可以帮助你停止关于你自己消极的想法,让你开始聆听反馈,从中使你和你的工作变得更好。
有的关于我们的工作成果,甚至关于我们的工作方向。我们的专业在别人看来是有意思而且有趣味的,每个人都想参与进来。
有很多人认为用户体验是每个人的责任,因此他们总是把这个作为借口来点评我们的每一项工作来吧事情变得更糟。
因此,我们收到的反馈数量不是很多的,但是有时候,这些反馈却会让我们很担忧。我们当中的很多人很难选择不理会这些反馈,
并把接受反馈认为是我们所做的“用户体验”出现问题的标志。
运动员也会收到很多的反馈,对齐你的手腕,跑得再快一点,慢下来,更犀利一点,等等等等。在我们高中的新生年,我尝试参加学校的足球代表队。
在训练中,教练非常严格的要求我。他对我的训练经常提出一些意见,这让我认为我不会加入校队了。让我吃惊的是,我是入选校队的三个新生中的一个,
而且我不明白为什么。我问那名帮助我的教练这件事时,他说:“如果我没有看到你的潜力,我是肯定不会说出我的任何意见的,意见并不意味着失败”,
这也成了我做用户体验设计时的一个原则。
下次其他人对于你如何促进会议的进展或者解释你的想法如何生效(或者失效)的时候提出很多评论,别觉得失落。应该时刻记得如果他们没有看到你的更多的潜力,
并且没有把你当成专业人士的话,他们或许不会提供任何的反馈。这样想可以帮助你停止关于你自己消极的想法,让你开始聆听反馈,从中使你和你的工作变得更好。
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