旅游业数字营销市场急剧扩张
随着酒店预订进一步从线下走向线上,品牌酒店和OTA都已认识到利用两种模式的差异吸引消费者的必要性。
品牌酒店和第三方分销渠道商依然还在为如何给酒店引入更多客源而绞尽脑汁,因此,潜力日益突显的数字营销市场成了“香饽饽”。
毕竟,PhoCusWright(全球旅游业的权威研究机构)的报告显示,截至目前,2013年酒店的线下预定量为66%,而线上则为34%。线下预定主要通过电话直接预定或面对面的预定,线上预定指来自Brand.com等网站、在线旅行社、元搜索网站或手机APP的预定。
由于酒店正致力使在平板电脑和手机上的预定更简单快捷、更安全,所以在“线下对线上”的竞争罗盘上,指针正慢慢的朝着“线上”靠近。专家预测,未来不会再有消费者走到酒店内面对面地预定房间,而且几乎没有人会通过电话预定。
这意味着品牌酒店、OTA、搜素引擎商、元搜索网站、APP开发商等越来越有可能锁定同样的消费者,他们必须在考虑酒店利益的同时,以最低的成本价满足消费者的需求。
例如,精品国际酒店现在十分重视酒店的收益管理和数字营销。最近的一次投资关系电话采访中,精品国际酒店的CFO兼副总裁David White表示:“我们精品国际正全力使加盟商受益于我们的活动和营销策略,丰富酒店经营者和优秀收益管理者的知识,让他们可以更从容地迎接这个年轻且复杂的分销世界。”
但是,“旅游消费者最关注哪点?”—酒店和OTA对这一问题的看法开始出现分歧。
OTA一直都被看作侧重成交的预定引擎,不论它们目标客户是“秒杀”一族还是价格敏感者,又或是想要同时定购机票和住宿的消费者。
大部分品牌酒店经营者都承认,他们没有时间、资源和预算与互联网驱动型创新者竞争。酒店已经开始采取不同的策略来应对,他们不是进行搜索引擎优化、付费搜索、提高网页响应速度等,而是更注重酒店与旅客消费过程中的交叉点。
原文出处:酒店与OTA重新审视数字营销市场
更多旅游酒店行业资讯,请戳>>>
品牌酒店和第三方分销渠道商依然还在为如何给酒店引入更多客源而绞尽脑汁,因此,潜力日益突显的数字营销市场成了“香饽饽”。
毕竟,PhoCusWright(全球旅游业的权威研究机构)的报告显示,截至目前,2013年酒店的线下预定量为66%,而线上则为34%。线下预定主要通过电话直接预定或面对面的预定,线上预定指来自Brand.com等网站、在线旅行社、元搜索网站或手机APP的预定。
由于酒店正致力使在平板电脑和手机上的预定更简单快捷、更安全,所以在“线下对线上”的竞争罗盘上,指针正慢慢的朝着“线上”靠近。专家预测,未来不会再有消费者走到酒店内面对面地预定房间,而且几乎没有人会通过电话预定。
这意味着品牌酒店、OTA、搜素引擎商、元搜索网站、APP开发商等越来越有可能锁定同样的消费者,他们必须在考虑酒店利益的同时,以最低的成本价满足消费者的需求。
例如,精品国际酒店现在十分重视酒店的收益管理和数字营销。最近的一次投资关系电话采访中,精品国际酒店的CFO兼副总裁David White表示:“我们精品国际正全力使加盟商受益于我们的活动和营销策略,丰富酒店经营者和优秀收益管理者的知识,让他们可以更从容地迎接这个年轻且复杂的分销世界。”
但是,“旅游消费者最关注哪点?”—酒店和OTA对这一问题的看法开始出现分歧。
OTA一直都被看作侧重成交的预定引擎,不论它们目标客户是“秒杀”一族还是价格敏感者,又或是想要同时定购机票和住宿的消费者。
大部分品牌酒店经营者都承认,他们没有时间、资源和预算与互联网驱动型创新者竞争。酒店已经开始采取不同的策略来应对,他们不是进行搜索引擎优化、付费搜索、提高网页响应速度等,而是更注重酒店与旅客消费过程中的交叉点。
原文出处:酒店与OTA重新审视数字营销市场
更多旅游酒店行业资讯,请戳>>>