我所看到的营销心理学。

     刚在豆瓣读书里搜了一下这本书，没有搜出来。那这个叶茂中写的营销心理学应该只是文章吧，并没有编辑成书。写这个读书笔记是老师布置的作业，我觉得应该记录下来，可能难免有凑字数的嫌疑。。嘿嘿
       我也试着放空神游，不时的想起小时候，零花钱很少，物价也还很低。记得那时候小学门口的两家小卖部，似乎总是在较劲，最高兴的也就是我们这些熊孩子了，那时候也隐约的察觉他们在竞争，可这个意识在我们脑海中也没有太过的浓墨重彩。
      所以我对于古时候的山青水蓝，百分百纯自然购买时有点疑惑的，印象中古时候的客栈，勾栏瓦肆，会通过吆喝叫卖的方式来招徕顾客，会想出来一些特别的口号来宣传店铺，会利用皇亲国戚的名声或品牌来宣传，确实是欣欣向荣，也确实有一番盛世，乌托邦感觉就言过其实了。坦白说，叶茂中的营销心理学这篇文章真的很长，涉及的点也是很多，通篇看下来算是有点摸不清头脑了。但是我觉得洞察这两个字绝对是深植脑海。我比较喜欢作者的这种笔调，不是那种纯理论的东西，让人觉得枯燥无味看不下去。他的整个调调都是很朴实的，通俗易懂。而且我觉得最重要的就是接地气，案例接地气，理论接地气，调调接地气，让人有想读的欲望，还想看看接下来会有神马惊世骇俗的观点和神马新奇百怪的表达。
      心理学史一个很玄妙的东西，在你以为你已经了解他掌握他之后，总会有一些新的你未曾见过的问题重新出现。营销心理学在其中只是一个很小的分支，可就是这样一个小小的分支，也足以让我们究其一生去研究它。因为人的心理总是在不断的变化，消费者的心理需求也是五花八门的。诚然，就像作者说的，消费者的内心就像冰山一样，你能看到的也就是那冰山的一角。我们始终无法看到那冰山的全貌，只能去揣摩它的形状、架构。我们谁也无法预料到这个冰山什么时候会突然的变大或变小，它会以哪种方位、哪种角度来呈现于世人眼前。我们只能看到它想让我们看到的，剩下的只有我们去洞察、去揣摩。
      总而言之，洞察在营销心理学中是必要的，洞察力的强弱会影响到营销效果的好坏。不管怎么样，我觉得，即使洞察力再怎么弱，或者怎么样，都需要我们有一种人文的情怀，这种人文情怀也许不是天生就有的，后天当然可以培养。我难以用一种语言来解释这种情怀，可能我也解释不清楚。放在营销心理学说来就是从消费中来，到消费者中去。也许我们营销的目的是利益，是盈利，这是无可厚非的，可在我们追逐这些的过程中，营销心理学可能只是一个手段、一种方法。那么，从消费者中来，到消费者中去也只是一个陪衬了。手段也好，陪衬也罢，以消费者为中心，始终把消费者放在首位这个思想概念必须贯穿始终，我觉得这是比洞察力什么的更为重要的，是一个本质性的东西，是怎么样都不可以抛弃的。消费者是一个人，有血有肉活生生的人，而不是一个概念。我也拒绝把所有信息一切都被数据化、平均化。可能更加便利，更加有利于我们的营销，可是这样的情境真心不是我们真正需要的。
      我们要说消费者想听的，而不是说自己想说的。这种观点我也不是十分赞同的。这句话的一个根本出发点是为了营销，我可以理解，却不能赞同。确实，消费者所认知的事实可能不是“科学”的事实，与我们所要传达的信息可能不一致，但那又怎样，我们需要沟通，需要了解，为什么消费者会有这样不“科学”的认知？为什么我们的信息传递出来是这样一个意思？没有一个中和的可能嘛，或者让消费者完完全全的接受我们的信息，去更加充分的表达自己想说的。
      洞察即观心，揣摩即思意。总有一些特定的人群，我们的洞察也不可能符合所有的消费人群，就像文章最后面，对于我来说，我会选择第一款精心为消费者在产品中预先放入了洋葱的通心粉，我不会有这种内疚感，不会为了消除“内疚感”而选择自己动手准备，虽然我并不喜欢吃洋葱。