正经的书店商业逻辑…来了
书店可以提供电商不可取代的服务内容是实物书籍的“阅读体验”。基于此,书店不会消亡。但如何使体验变现,即,如何让消费者为体验——实际上,是为同样一本书付出的高于电商渠道标价的价格部分——付费?此处,需要“企业家精神(熊彼特)”,即创造性地发掘需求并使之可交易的人类智慧。
书店在电商崛起的大潮之下的生存之道如下:给每本在本店内购买的书籍做独一无二的标记,比如,有艺术感的印章或标签之类。据此,消费者可终身携此书入店阅读。显然,书店需配套做到舒适的阅读空间。不一定是生硬地划出阅读区座位,书架间创意性地灵活布置即可。要知道,阅读的特征是:读得越多,读者的阅读就在书与书之间扩展联系得越广泛和紧密。而这样布置阅读空间,也为潜在的购买提供机会。
书店还需要做的是:管理好样书(贴不同的醒目的标签,或无标签,视书店风格而定,此处可做得聪明而漂亮哦)、新书(做好塑封)和老顾客店内已购书的区分。显然,标签设计需做到:1、标签和书不可脱离,2、标签不易仿造,3、标签必须具有足够美感,不能因为难看而使读者打消购买愿望。甚至,标签本身也可以逐渐形成“文化”,使之具备“收藏价值”和“品牌价值”。
书店的书,特性应该是“奢侈品”。“独一无二”即为“奢侈”。至此,书店可以完成它所提供的“商品”的“奢侈品化”,完成与电商提供的(同一本书的)“大众商品”的“区分”。
书店在电商崛起的大潮之下的生存之道如下:给每本在本店内购买的书籍做独一无二的标记,比如,有艺术感的印章或标签之类。据此,消费者可终身携此书入店阅读。显然,书店需配套做到舒适的阅读空间。不一定是生硬地划出阅读区座位,书架间创意性地灵活布置即可。要知道,阅读的特征是:读得越多,读者的阅读就在书与书之间扩展联系得越广泛和紧密。而这样布置阅读空间,也为潜在的购买提供机会。
书店还需要做的是:管理好样书(贴不同的醒目的标签,或无标签,视书店风格而定,此处可做得聪明而漂亮哦)、新书(做好塑封)和老顾客店内已购书的区分。显然,标签设计需做到:1、标签和书不可脱离,2、标签不易仿造,3、标签必须具有足够美感,不能因为难看而使读者打消购买愿望。甚至,标签本身也可以逐渐形成“文化”,使之具备“收藏价值”和“品牌价值”。
书店的书,特性应该是“奢侈品”。“独一无二”即为“奢侈”。至此,书店可以完成它所提供的“商品”的“奢侈品化”,完成与电商提供的(同一本书的)“大众商品”的“区分”。