《参与感》小米口碑营销内部手册 书摘

《参与感》小米口碑营销内部手册 书摘
序言 猪会飞的背后，参与感就是“台风”
P5 雷军提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网思维的核心。
P7 今天我们面临的信息传播发生了以下三个重要的转变：
     1、信息从不对称转变为对称；
     
     2、信息传播速度暴增，影响范围空前扩大；
     3、互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。
P11 口碑铁三角：发动机（产品）；加速器（社会化媒体）；关系链（用户关系）。
P17 互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
      消费者选择商品的决策心里在这几十年发生了巨大的转变。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年来流行起来的体验式消费，而小
米发现和正在参与其中的是全新的“参与式消费”。
P19 构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可碰触，可拥有，和用户共同成长的品牌。
     “参与感三三法则 ” 三个战略： 做爆品、做粉丝、做自媒体。 三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
P35 确定为谁设计、好用、好看，用户体验的三个“渐进式命题”。 保证好用，努力好看。
P38 原研哉：设计的原点不是产品，而是人——创造出用着顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦。
P43 销售环节：“活动产品化”，把活动当做产品来设计和运营，持续优化； “产品活动化”，做产品要运用运营思维，把一些活动的环节植入设计成为产品功能。
P59 我是谁？这是做品牌要解决的第一个问题，关乎定位。
P195 一剑封喉，是小米设计思维的原点。在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接，讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害，可感知，能打动用户。
         
P233 设计管理三板斧：坚持战略，死磕到底，解放团队。
P267 企业互联网转型需要“爆爽扁”。
        第一是“爆”，产品策略、产品结构一定要“爆”。
        第二是“扁”，组织结构要梳理，要扁平化。
        第三是“爽”，团队的激励，就是一个“爽”字。