【吉客geake视野】让学员都在你琴行购琴?
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【吉客geake视野】让学员都在你琴行购琴?
让你琴行的学生都在你琴行购琴,钢琴除外。因为新学钢琴的学生,自购钢琴的概率不到20%。而在你琴行学习其他乐器种类的学生,民乐、管乐、弦乐等等,这些学生都会在你的琴行买琴,不会选择其他购买途径。作为琴行经营者你,你觉得这种概率有多大?
吉客geake从杭州某琴行了解到:“我们琴行除了钢琴之外,学习其他乐器的学生基本上都自己购买了乐器,而且都是在我们自己琴行里购买的,他们不会去别的地方买。”
要做到这点,吉客geake总经理邹如辉先生给大家提供一个全方位的整合方案。
吉客geake方法一、乐器价格应该与学生家庭经济能力相适应
琴行要做的是学生在报名的时候,就要给学员们建立一个档案,目的是大致了解学员的家庭背景,以便大致分别出什么样的学员该买什么样的琴。很多学生家庭经济状况并不是非常好,所以在给他们推荐乐器的时候就不得不考虑一下,可以推荐一些较为经济的乐器,如果是个好苗子,甚至可以还能适当给予一些价格上的优惠或者帮助。
而对于家庭经济状况好的学生来说,反正经济条件允许,家长和老师何不给予他们最好的学习条件呢?要知道,乐器的档次越高,其音色、手感、质地等各方面都要好得多,那么学生在学琴的时候就能更好地找到感觉,不会因乐器太差而产生厌学的情绪。没人相信,天才音乐家是可以通过“弹棉花”的器材练就出来的。
吉客geake方法二、要注意集中营销
要充分利用家长会的机会进行集中营销,也就是说琴行要注意在是适当的时候开家长会。家长会要有目的性,通常在五一、国庆、元旦、年终的时候,这时候一般可以借机举办文艺汇演。
很多琴行都注重文艺汇演,这方面琴行有着很强的优势,“演员”都不用到外面请,都是琴行的学生。学生台下数年功,都渴望有一个舞台能让他们施展,家长也欢心,还能扩大琴行的影响力。但是很多琴行只知道演出,演出之后也就回家了,而不知道将利用这一个机会,将家长们都集中起来,做一些政治思想工作。琴行在文艺汇演结束之后,让家长带着学生留下来,一起喝喝茶,谈谈心,让家长们了解买琴的必要性,同时强调培训中心老师认真负责的态度,例如老师可以免费上门调音等。
吉客geake方法三、提高培训老师的营销能力
琴行营销部门的人员要给每位老师进行营销方面的培训,灌输营销思想,因为老师是离学员最近的,也是学员最相信的人。调查显示,12岁以下的少年儿童,对老师的尊重、信任几乎胜过父母。老师可以时时提醒学员和家长购买乐器的必要性。
但是,老师不能从中赚取回扣,琴行应当有一个专门的条款:一方面我们提倡培训老师向学生推荐适当的乐器,如果推荐成功,琴行可以从利润中抽取部分作为奖励;另一方面,我们采取严格的机制,不允许培训老师单独卖琴给学生,自行收取费用。
吉客geake方法四、乐器的品质与价格应相符合
日前,乐器培训还很不规范,教师或在家里带学生,琴行也大多数是兼职老师。培训老师通过介绍学生到琴行购买乐器而赚取高额回扣的事件频频曝光,严重损害了培训老师的信誉,同时也损害了琴行的声誉,甚至是乐器品牌的声誉。
吉客假如一个学生,购买了“拿回扣”的高价琴,最多也就时候怨恨一下老师。但是从受影响范围来说,琴行要大得多。因为,消费者会告知其他购琴者,甚至会在网络上大肆传播,他们会说这件高价乐器是在某某琴行中购买的,这对琴行来说会产生很不好的影响;并会还会提到某某品牌,他们会说是买的某品牌的乐器,而实际上,高价乐器事件与厂家没有丝毫关系,但这又有什么办法呢?乐器上的铭牌标识、型号确实有理有据,厂家也有苦难言。
正如上文,如果琴行的声誉遭到损害,那么,将乐器销售给别人的时候,还会有多少人相信呢?
吉客geake的总经理邹如辉先生强调:“事业的长期发展,肯定需要一定的培育期,也需要一定规则与信仰。”
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