互联网思维引发的问题及对策
原文来源 蒋小华 蒋小华 蒋小华 华略专家（http://www.hualue.cn/bencandy.php?fid=99&id=234）整理发布。
最近，在大西洋两岸发生的两个案例提出了一个新的问题，那就是互联网不仅牵涉到观念碰撞，还牵涉到了法律问题。法国的阿尔滕工程公司解雇了三个工人，因为他们在Facebook上抨击公司老板。这三人是周六晚上在家里发布这些信息的，他们在Facebook上的“朋友”出卖了他们，讲他们的的这些评论截图发给了公司高管。结果公司以毁坏名誉为由将三人踢出了公司。
这三名工人申请仲裁，辩称这些评论都是私下所做，但他们的申诉被仲裁委员会驳回了。将Facebook上的记录用做解雇某人的证据，这在法国还是第一次。
与此同时，在大洋彼岸的美国也发生了类似的例子，结果却截然相反。全美劳动关系委员会责令美国的一家医疗急救公司——康涅狄格公司为唐玛•丽索萨恢复原职。之前这名员工因为在Facebook上批评老板而被解雇。老公关系委员会判定，Facebook上的评论就等于咖啡室里的闲聊，这是每个人的自由。唐玛在Facebook上的一些帖子十分直接、不留情面地批评老板，而且不乏娱乐性。全美劳动关系委员会执行总顾问勒夫•所罗门说：“根据《全美老公关系法案》，这个案子很清楚，不管这些评论发生再Facebook网站上，还是茶水间，都只不过是员工谈论工作环境的一部分，此案中员工谈论的是上次，也属于这个范畴，他们有这个权利。”这也是有史以来美国劳动关系委员会第一次判定员工在社交网站批评老板挥着公司是一项受保护的权利。
最后，再举一个稍具娱乐性的例子，那就是10名法国学生因为在Facebook上号召抗议政府的养老金改革而被学校停课。对他们的出发颇具戏剧性，据法国《自有人报》报道，他们每个人必须写一篇欧洲养老制度的对比分析报告。
当今互联网时代下，企业制定或者重新审视关于网络媒体使用方面的规章制度迫在眉睫。康涅狄格公司规定，员工不得以任何方式在贴有自己照片的社交网站中评论公司，但很多人觉得这一条款在限制员工彼此间谈论工作环境的权利方面太过于严格。
大多数美国企业至今尚未制定有关互联网使用的规范，有的企业是因为无视互联网的影响力，有的企业责任不知道该如何制定。
企业制定相关的互联网使用制度，让每位员工都明确知道哪些可以做，哪些不可以做，会让企业省去很多麻烦，降低企业风险，并有效地预防意外事件的发生。企业在制定相关规章制度时，一定要与企业法律部门、人事部门以及IT部门共同协商，以更好地起到防范作用。
企业在制定先关制度时应该充分考虑一下几项关键要素：
1.首先需要明确企业对使用互联网的总态度，是希望员工多多参与，还是对此予以限制？
2.不要规定得太过死板，要留一定的弹性空间。
3.以人为本，让员工发挥自己的常识与判断力。
4.提醒员工，标准的企业规章制定既适用于网络媒体，也适用于真是世界，两者同样设计诸如信息保密、信息产权、道德准则、行为准则以为反骚扰等内容。
5.强调区别个人身份与职业身份的重要性，确保个人观点和言论不代表公司，鼓励使用免责声明以及免产生问题。
6.透明、诚实、诚信是关键，因为从员工对公司产品，经营的积极评论中可以反映出企业领导者是什么样的人。
7.明确规定那些是允许的，那些是不允许的，例如禁止泄露管理层会议内容，禁止上传工作场所照片或者视频等。
8.解释公司将如何监控网络媒体的使用。
9.制定专职负责人，员工在遇到问题或无法确定是否违规时尅询问专职负责人。
在向员工解释相关规章制度时候，不妨采取一些旁敲侧击的说法，例如“不要做一些在周一会议上无法向老板交代的事、”“你不想在周末的午餐时间不停地被奶奶追问吧”等，浙西说法虽然不够直截了当，却同样能说明问题。有趣的是，在实名制的Facebook网站，脏话和抨击要远远少于其他一些匿名论坛。
工作场所是不是应该禁止员工使用网络媒体，是不是遮掩更久可以达到控制言论、提高效率的目的？我认为随着技术的进步，工作时段与非工作时段之间的界限已经变得很模糊，很多员工习惯利用私人时间处理工作上的事，因此，企业领导者对于员工上班时间使用互联网也大可不必紧张。更何况员工从来都是能按时完成工作的。
最近，在大西洋两岸发生的两个案例提出了一个新的问题，那就是互联网不仅牵涉到观念碰撞，还牵涉到了法律问题。法国的阿尔滕工程公司解雇了三个工人，因为他们在Facebook上抨击公司老板。这三人是周六晚上在家里发布这些信息的，他们在Facebook上的“朋友”出卖了他们，讲他们的的这些评论截图发给了公司高管。结果公司以毁坏名誉为由将三人踢出了公司。
这三名工人申请仲裁，辩称这些评论都是私下所做，但他们的申诉被仲裁委员会驳回了。将Facebook上的记录用做解雇某人的证据，这在法国还是第一次。
与此同时，在大洋彼岸的美国也发生了类似的例子，结果却截然相反。全美劳动关系委员会责令美国的一家医疗急救公司——康涅狄格公司为唐玛•丽索萨恢复原职。之前这名员工因为在Facebook上批评老板而被解雇。老公关系委员会判定，Facebook上的评论就等于咖啡室里的闲聊，这是每个人的自由。唐玛在Facebook上的一些帖子十分直接、不留情面地批评老板，而且不乏娱乐性。全美劳动关系委员会执行总顾问勒夫•所罗门说：“根据《全美老公关系法案》，这个案子很清楚，不管这些评论发生再Facebook网站上，还是茶水间，都只不过是员工谈论工作环境的一部分，此案中员工谈论的是上次，也属于这个范畴，他们有这个权利。”这也是有史以来美国劳动关系委员会第一次判定员工在社交网站批评老板挥着公司是一项受保护的权利。
最后，再举一个稍具娱乐性的例子，那就是10名法国学生因为在Facebook上号召抗议政府的养老金改革而被学校停课。对他们的出发颇具戏剧性，据法国《自有人报》报道，他们每个人必须写一篇欧洲养老制度的对比分析报告。
当今互联网时代下，企业制定或者重新审视关于网络媒体使用方面的规章制度迫在眉睫。康涅狄格公司规定，员工不得以任何方式在贴有自己照片的社交网站中评论公司，但很多人觉得这一条款在限制员工彼此间谈论工作环境的权利方面太过于严格。
大多数美国企业至今尚未制定有关互联网使用的规范，有的企业是因为无视互联网的影响力，有的企业责任不知道该如何制定。
企业制定相关的互联网使用制度，让每位员工都明确知道哪些可以做，哪些不可以做，会让企业省去很多麻烦，降低企业风险，并有效地预防意外事件的发生。企业在制定相关规章制度时，一定要与企业法律部门、人事部门以及IT部门共同协商，以更好地起到防范作用。
企业在制定先关制度时应该充分考虑一下几项关键要素：
1.首先需要明确企业对使用互联网的总态度，是希望员工多多参与，还是对此予以限制？
2.不要规定得太过死板，要留一定的弹性空间。
3.以人为本，让员工发挥自己的常识与判断力。
4.提醒员工，标准的企业规章制定既适用于网络媒体，也适用于真是世界，两者同样设计诸如信息保密、信息产权、道德准则、行为准则以为反骚扰等内容。
5.强调区别个人身份与职业身份的重要性，确保个人观点和言论不代表公司，鼓励使用免责声明以及免产生问题。
6.透明、诚实、诚信是关键，因为从员工对公司产品，经营的积极评论中可以反映出企业领导者是什么样的人。
7.明确规定那些是允许的，那些是不允许的，例如禁止泄露管理层会议内容，禁止上传工作场所照片或者视频等。
8.解释公司将如何监控网络媒体的使用。
9.制定专职负责人，员工在遇到问题或无法确定是否违规时尅询问专职负责人。
在向员工解释相关规章制度时候，不妨采取一些旁敲侧击的说法，例如“不要做一些在周一会议上无法向老板交代的事、”“你不想在周末的午餐时间不停地被奶奶追问吧”等，浙西说法虽然不够直截了当，却同样能说明问题。有趣的是，在实名制的Facebook网站，脏话和抨击要远远少于其他一些匿名论坛。
工作场所是不是应该禁止员工使用网络媒体，是不是遮掩更久可以达到控制言论、提高效率的目的？我认为随着技术的进步，工作时段与非工作时段之间的界限已经变得很模糊，很多员工习惯利用私人时间处理工作上的事，因此，企业领导者对于员工上班时间使用互联网也大可不必紧张。更何况员工从来都是能按时完成工作的。
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