海外仓答疑解惑找我们
海外仓在风靡跨境电商界的时候,随之而来的就是种种的问题,在一些论坛上经常看到问各种问题的,今天我们就针对这些问题做一个简单的解答。
别的仓储我不是特别清楚,以我们公司为例吧,希望能对各位想了解海外仓的人有一定的帮助
收费复杂?
收费包括:入仓处理费+仓租费+当地邮费+贴条码费+退货次品处理费,其中只有入仓处理费和当地邮费是一定有的,其他的费用不一定有。
收费透明度不足?
透明度这个问题,在我们仓储所产生的每一项费用明细都在我们系统软件有清晰的体现的,是任何费用都有清单,并且我上述所列的收费标准都是很清楚的。
太贵?
贵不贵是要看综合效益,如果产品走国际快递的话所产生的费用比海外仓要贵,海外仓费用相对比小包什么的贵,但时效很快,本地发货,速度是不用说的,关键价格有很大的上调空间。
不正视客户的投诉?
这个跟有些海外仓的态度有关,不是所有的海外仓公司都这样的,不能一概而论,所以选择一个好的服务商就很重要。
客服太差?
这个问题也和上面那个问题一样,公司不一样客服也是不一样的。
没有良好的电脑系统?
电脑系统都会有的,好不好用每家公司都不一样。
发货速度太慢?
跟服务有关哦,就不解释。
还是其他??
这些问题总结起来还是费用和服务两点。
别的仓储我不是特别清楚,以我们公司为例吧,希望能对各位想了解海外仓的人有一定的帮助
收费复杂?
收费包括:入仓处理费+仓租费+当地邮费+贴条码费+退货次品处理费,其中只有入仓处理费和当地邮费是一定有的,其他的费用不一定有。
收费透明度不足?
透明度这个问题,在我们仓储所产生的每一项费用明细都在我们系统软件有清晰的体现的,是任何费用都有清单,并且我上述所列的收费标准都是很清楚的。
太贵?
贵不贵是要看综合效益,如果产品走国际快递的话所产生的费用比海外仓要贵,海外仓费用相对比小包什么的贵,但时效很快,本地发货,速度是不用说的,关键价格有很大的上调空间。
不正视客户的投诉?
这个跟有些海外仓的态度有关,不是所有的海外仓公司都这样的,不能一概而论,所以选择一个好的服务商就很重要。
客服太差?
这个问题也和上面那个问题一样,公司不一样客服也是不一样的。
没有良好的电脑系统?
电脑系统都会有的,好不好用每家公司都不一样。
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发货速度太慢?
跟服务有关哦,就不解释。
还是其他??
这些问题总结起来还是费用和服务两点。