软件测试实战-5-测试技术5-情景测试

情景测试：
    情景是一个连贯一致的故事，描述了特定用户如何使用软件。情景测试将一个或一组情景作为测试方案，通过运行软件来排演这些故事，从而评估软件的行为。
    情景测试的主旨是从实际用户的角度考察软件在现实场景中的表现。软件产品是一项解决方案，它帮助用户完成困难的任务，并达成业务目标。
    基本方法：
        情景测试的基本要点和步骤：
            1）编写情景测试的故事，像用户一样复杂地使用产品；
            2）准备测试环境，尽可能模拟出用户的使用环境；
            3）在故事指引下，积极地测试，并根据测试发现，即席设计并执行一些测试。故事是地图，如何具体地探索需要测试人员来动态导航；
            4）测试人员提高缺陷报告，并记录需要再调查的区域和风险。
    Cem Kaner对于情景测试有长期且深入的研究。他提出，一个好的情景测试通常会具有如下特征。
        1）基于连贯一致的故事。
        2）故事是可信的。
        3）故事是有推动力的。
        4）故事引入了复杂性。
        5）测试结果易于评估。
    设计用户角色：
        情景测试的核心是情景，即一个连贯一致的故事。情景是讲述一位（或几位）用户的故事，因此故事人员需要全面地理解用户，了解其使用软件的目的、需要完成的任务和操作软件的特征。用户角色是一种常见的用户建模方法，能够帮助测试人员从用户的角度思考软件。开发专家Mike Cohn提出了一种构建用户职责的方法，可以有效地描绘出产品需要支持的人群，并自然衍生出用户角色。基于该方法，测试人员可以按如下步骤构建用户角色。
        1）利用头脑风暴，列出可能的用户角色。
        2）整理初始的用户角色，识别出目标和特征有重叠的用户角色。
        3）整合用户角色。
        4）提炼用户角色，定义具体的角色特征。
        5）添加角色的个人信息，如姓名、照片、脾气、处事风格等，令角色“有血有肉”。
    肥皂剧测试：
        肥皂剧测试时情景测试的特例。其发明者Hans Buwalda建议测试故事应该像电视肥皂剧一样精彩动人。具体而言，一个测试故事应该具备以下特征。
        1）源于真实生活。
        2）夸张。
        3）浓缩。
        4）乐趣。
    虚拟业务：
        在情景测试中，创建并运维虚拟业务是一项常见的测试方法。
        1）业务主题可以戏剧化。
        2）工作成果要追求高品质。
        3）测试手段要多样化。
        4）业务数据要具有真实性。