电子邮件营销需注意的6大致命问题！

                
                
电子邮件营销除了使用额外奖励作为注册理由之外，还有几个细节需要注意。
1）注册表格尽量简单
一般来说，除了名字及电子邮件地址，其他都不要询问。用户越来越重视隐私，连留下名字、电子邮件地址都已经有心理障碍，再问一些其他工作单位、电话、地址等，就更没有人会注册了。可以说，问的越多，注册的人越少。
上面所举的三个例子注册时需要填的信息稍有不同，是三个典型。其中第二个例子最适合中文网站，只询问名字和电子邮件。
第一个例子是把姓和名分开，再加上电子邮件，不过并不太适合中文网站。之所以把姓和名分成两栏，是因为在写邮件时，为了充分个性化，邮件标题或正文中可能会直接使用到订户的名。英语中仅称呼名，比如David，Alice等是一种亲切的称呼，能拉近与读者的距离。但是在比较正式的地方，比如页脚的用户注册信息，又需要使用到全名。
所以将姓和名分开，有利于不同情况下的灵活运用。但中文中这一点不太适用。中文读者的名字是“李明”的话，你不可能称呼读者为“明”。
第三个案例中要求填写的比较复杂，用户还需要选择想收到HTML版本还是纯文字版本，以及订户所在国家。这些信息是否需要询问，视网站具体情况确定，通常并不需要，也不推荐。要注意，第三个例子已经是询问信息的极限，不要再多问其他问题。
2）隐私权政策
这三个例子有一个共同点，那就是都以明显的方式显示隐私权政策。第一个例子是以链接形式提供订户查看隐私权政策的机会。后两个都是以非常简短的文字做出一个承诺：用户的邮件地址是安全的。
第二个例子的隐私权文字说明是：
工具包将会email到有效邮件地址。我们绝不出租或出售您的信息。要求收到工具
包的同时，您也注册了我们的免费电子杂志。您可以在任何时候退订。
第三个例子的隐私权说明是：
我们尊重您的隐私，绝不会出售或出租我们的邮件列表。注册后，您绝不会收到垃
圾邮件，我们保证。 现在大家在网上一旦透露电子邮件地址，总会收到很多垃圾邮件，这也是很多人不愿意订阅任何东西的原因之一。以简单坚定的语言向用户承诺绝不泄露用户信息，绝不发垃圾，会在最大程度上打消用户的这个疑虑。
3）文字及图片展现形式吸引人
大家可以看到，这三个例子都包含有一幅电子书的图片。虽然电子书本身并不像图片上展现的是实体形态，但是这些图片无疑对浏览者产生某种价值暗示，会让人觉得所送的东西是有价值的。
在文字的写作上也同样有讲究。像前面网站文案写作中所讨论的那样，尽量站在用户的角度思考，怎样用简短的几行文字展现出给用户带来的好处。并且使用含有积极意义的词汇，诸如免费，你，成功，立即等。
在文字的颜色及格式上也力求突出这些好处。比如这三个案例中对单词“免费”的加粗，甚至加上背景颜色。
4）注册表格位置
我看到很多网站提供某种形式的邮件列表，但是注册表格十分不醒目，只是在网站导航中放上一个电子杂志的链接，然后在电子杂志页面上放上注册表格。这样的做法是不可能充分发挥电子邮件销效力的。
注册表格应该放在网站所有页面，或者至少是大部分页面上，并且放在相对醒目的位置，比如页面左侧导航的最上部，或页面正文的右侧。或者放在页面内容结尾处，使浏览了文章内容的读者自然看到注册表格。
在网站导航上也不妨放一个电子杂志的链接，然后在电子杂志说明页面用更详细的文字告诉用户订阅的好处。 如果网站营销人员经过测试，邮件列表确实能够提升网站销售转化率，那么在网页最明显的，也是最宝贵的位置放注册表格是充分发挥电子邮件营销效能的必要手段。
5）弹出窗口使用
有的时候可以采取更为积极的方式强烈向浏览者推销电子杂志，比如使用弹出窗口。
弹窗在中文网站中往往被用来显示广告。我个人认为，弹出窗口用来说服用户订阅电子杂志，长久效果要好的多。与其一次性显示广告，赚取微不足道的广告费，不如抓住机会吸引一个长期用户。 由于弹出窗口已经被用的很烂了，用户们对弹出窗口都有厌烦心理，所以使用弹出窗口时，也要注意几个技巧。
首先，弹出窗口应该在用户点击页面上的链接，离开当前页面时才弹出，而不是在用户一进入你的网站就弹，以免过度影响用户浏览网页的流畅性。
所弹出的窗口尺寸应该比较小，大致只有正常窗口的四分之一，放置在屏幕的左上角。 弹出窗口应该出现在原窗口上面，而不要隐藏在原窗口下面。有的人认为，弹出窗口采取隐藏在原窗口下面，不容易惹用户厌烦。但是致命缺点是，除非用户关掉原窗口，否则可能注意不到这个弹出窗口。当用户看到这个隐藏窗口时，可能已经弄不清是从哪个网站弹出来的，也就不会订阅电子杂志。 用户无论从网站哪一个页面进入，当他离开进入页面时都应该出现弹出窗口。但是又不能每次用户点击一个站内链接来到另一个页面，都弹出这个窗口。所以应该使用JS脚本以及cookies控制弹出窗口的出现。当用户进入网站任意一个页面时，程序将在用户电脑中写入一个cookie。通过程序控制，在一段时间内，比如3天，弹出窗口只对同一个用户显示一次。这样，不仅用户在同一个网站内看不同网页时不会不断出现弹出窗口，而且在3天之内再次进入这个网站时，也不会再看到弹出窗口。
在样式表（CSS）流行以后，又有另一种非常类似于弹出窗口的方式，也就是通过CSS增加一个层（layer），这个层会在用户打开页面时从页面上方动态滑进屏幕，引起用户注意。层中的文字内容和弹出窗口完全一样，都是注册电子邮件的表格以及说明文字。这个页面层还应该有一个关闭按钮，用户不想继续看下去就点击关闭按钮，这个层通过JS及CSS的控制就可以隐藏起来。对用户来说，就相当于一个窗口消失一样的效果。这个方式的最大优点是不受现在很多电脑中已经装载了的弹出窗口过滤程序的影响。
6）要求用户立即确认
用户提交注册表格后所显示的确认或感谢页面上，应该提醒用户立即查邮箱，点击确认邮件中的双重选择性进入确认链接，完成注册程序，才能立即获得所承诺的奖励，比如下载电子书。
很多时候，用户注册以后过一段时间才去查看email。但是隔的时间越长，用户忘记查看或者即使查看了也忘了当初确实有订阅过这份电子杂志的可能性也越大。鼓励和提醒用户立即确认，能有效提高注册转化率。阿凯自媒体公众号：akaimeiti